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Retention Sky (Vecchia discussione)

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Freak71 ha scritto:
In disdetta a scadenza naturale (andrò al buio il 1° giugno) con combinazione Sky TV + Sport + calcio + servizi (hd, my sky e sky go) a 34,90 Euro/mese, stamane mi hanno fatto questa offerta:
Sky TV + Sport mantenendo tutti i servizi a 19 Euro/mese per i prossimi tre mesi, poi 28 Euro/mese fino al 30/11/2016, con obbligo di non disdire fino a quella data pena la restituzione degli sconti fruiti ... ho preso tempo fino a stasera ... che ne pensate?
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Sarebbero tipo un impegno di 18 mesi (se non erro)
Facendo due conti ti proporrebbero 19*3 + 28*15 suddiviso per 18 mesi fanno 26,50€ al mese.
Se è compreso di HD e servizi e contando che puoi aggiungere il pack calcio in qualche altro modo non è male direi!
Sempre considerando quello che propongono di questi tempi!!
 
Sì, l'operatrice mi ha detto che conserverei quello che già ho (funzioni mysky, hd e anche Sky go, un servizio che mi è molto utile), ed in più sfrutterei l'OnDemand visto che manterrei l'anzianità. Anch'io credo che sia una buona offerta, penso che accetterò, aspetto che mi richiami come da accordi ...
 
Freak71 ha scritto:
Sì, l'operatrice mi ha detto che conserverei quello che già ho (funzioni mysky, hd e anche Sky go, un servizio che mi è molto utile), ed in più sfrutterei l'OnDemand visto che manterrei l'anzianità. Anch'io credo che sia una buona offerta, penso che accetterò, aspetto che mi richiami come da accordi ...
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Penso che pure io accetterei!
Il calcio poi lo puoi aggiungerai in seguito in qualche modo!!
 
Mi è arrivato un nuovo sms che parla,di sconto di 14 € per 3 mesi e altri sconti per 14 mesi
 
Ragazzi qualcuno potrebbe aiutarmi? È da giorni che leggo qui per cercare di capire come agire..
Vi pongo il problema: vorrei abbassare il prezzo del Mio abbonamento successivamente all'arrivo della 1 fattura con aumento e che quindi mi porta il prezzo a circa 38€ mensili. Non ho mai fatto questa pratica di Retention ma leggendo ho capito che se mando una raccomandata A/R di disdetta entro qualche giorno mi richiamavano offrendomi qualcosa di meno caro, giusto? Se sbaglio o ci sono più particolari per favore correggetemi
Grazie :)
 
Retention Sky [Discussioni e offerte]

Occhio alle chiamate dallo 0245378507, è un call center di sky che voleva convincermi a non disdire.In un italiano precario,non mi ha fatto nessuna proposta e mi ha sparato una gigantesca cavolata sulla penale di uscita,circa €140,per non parlare del fatto che mi ha chiuso il telefono in faccia.Subito ho chiamato il 800922332 che,dopo aver constatato che mi avevano contattato da quel numero,con molta gentilezza,mi ha detto l'esatto importo della penale di uscita.
Dimenticavo l'altra castroneria che mi hanno detto:mediaset trasmetterà solo la champions league perchè la serie A è in esclusiva solo su sky.

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Ultima modifica:
k222 ha scritto:
Occhio alle chiamate dallo 0245378507, è un call center di sky che voleva convincermi a non disdire.In un italiano precario,non mi ha fatto nessuna proposta e mi ha sparato una gigantesca cavolata sulla penale di uscita,circa €140,per non parlare del fatto che mi ha chiuso il telefono in faccia.Subito ho chiamato il 800922332 che,dopo aver constatato che mi avevano contattato da quel numero,con molta gentilezza,mi ha detto l'esatto importo della penale di uscita.


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Anche io ho ricevuto chiamata da questo numero e anche a me hanno chiudo 2 volte il telefono in faccia.

Comunque è vero, anche a me c'era una signorina che mi proponeva delle cose abbastanza strane. Ad esempio, mi ha chiesto di restare con l'abbonamento di adesso e pagare 39€ per l'attivazione del nuovo contratto più altri 30€ per non so cosa... Ho chiamato anche io un numero 800 e ho messo le cose in chiaro
 
Freak71 ha scritto:
In disdetta a scadenza naturale (andrò al buio il 1° giugno) con combinazione Sky TV + Sport + calcio + servizi (hd, my sky e sky go) a 34,90 Euro/mese, stamane mi hanno fatto questa offerta:
Sky TV + Sport mantenendo tutti i servizi a 19 Euro/mese per i prossimi tre mesi, poi 28 Euro/mese fino al 30/11/2016, con obbligo di non disdire fino a quella data pena la restituzione degli sconti fruiti ... ho preso tempo fino a stasera ... che ne pensate?
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quest'offerta mi è arrivata proprio dallo 02 45378507, ma l'operatrice è stata gentile
 
jekkers75 ha scritto:
Ragazzi qualcuno potrebbe aiutarmi? È da giorni che leggo qui per cercare di capire come agire..
Vi pongo il problema: vorrei abbassare il prezzo del Mio abbonamento successivamente all'arrivo della 1 fattura con aumento e che quindi mi porta il prezzo a circa 38€ mensili. Non ho mai fatto questa pratica di Retention ma leggendo ho capito che se mando una raccomandata A/R di disdetta entro qualche giorno mi richiamavano offrendomi qualcosa di meno caro, giusto? Se sbaglio o ci sono più particolari per favore correggetemi
Grazie :)
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non è così facile come pensi..comunque il tuo abbonamento che scadenza prevede?Quali pacchetti hai e quanto paghi?
 
Freak71 ha scritto:
In disdetta a scadenza naturale (andrò al buio il 1° giugno) con combinazione Sky TV + Sport + calcio + servizi (hd, my sky e sky go) a 34,90 Euro/mese, stamane mi hanno fatto questa offerta:
Sky TV + Sport mantenendo tutti i servizi a 19 Euro/mese per i prossimi tre mesi, poi 28 Euro/mese fino al 30/11/2016, con obbligo di non disdire fino a quella data pena la restituzione degli sconti fruiti ... ho preso tempo fino a stasera ... che ne pensate?
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Per decidere con tutti i dati in mano dai uno sguardo anche al topic della reconnection, girano offerte quasi incredibili. In sé non è una brutta offerta quella che ti hanno proposto. Potresti aggiungere dei pack successivamente?
 
Io ho skytv + calcio + sport con mysky, skygo ma senza hd a 47€ da marzo e sono davvero tanti, cosa mi consigliate di fare per pagare di meno? Io sono indeciso tra un downgrade passando a solo skytv a 19€ a mese aggiungendo premium a 26€ a mese per vedere la Champions o togliere completamente sky e passare solo a premium. Che mi consigliate? A me dispiacerebbe un po' togliere sky perché mi piacciono molto la funzione di registrare tutti i canali e mettere in pausa. Solo sky permette di registrare tutti i canali e mettere in pauasa o anche premium o altri decoder permette di farlo?

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jekkers75 ha scritto:
Ho Skytv+famiglia+cinema+HD a 38,97€
Il rinnovo annuale del contratto É il 1 aprile
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non hai mai chiesto disdetta in passato?
Essendo già passata la data di scadenza,potresti mandarla però "fuori scadenza" e se arriva entro fine maggio la raccomandata,il segnale ti sarebbe staccato il 30/06/2015 però dovresti pagare una penale di 11,53€ più gli sconti fruiti in questi 3 mesi sulla tua composizione(di listino viene 44€)pari a circa 15€.
Tutto questo nel caso in cui non dovessero chiamarti e offrirti delle condizioni migliori..e poi comunque potresti tentare il cosiddetto contratto "FAKE" con le condizioni per i nuovi abbonati oppure dal 2 luglio una volta che il segnale è staccato,aderire alla "RECONNECTION" che ti darebbe uno sconto del 25% che in base alla composizione che hai,ti porterebbe a 34,25€ mensili.
 
Freak71 ha scritto:
In disdetta a scadenza naturale (andrò al buio il 1° giugno) con combinazione Sky TV + Sport + calcio + servizi (hd, my sky e sky go) a 34,90 Euro/mese, stamane mi hanno fatto questa offerta:
Sky TV + Sport mantenendo tutti i servizi a 19 Euro/mese per i prossimi tre mesi, poi 28 Euro/mese fino al 30/11/2016, con obbligo di non disdire fino a quella data pena la restituzione degli sconti fruiti ... ho preso tempo fino a stasera ... che ne pensate?
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Amarissima sorpresa ... pur essendomi fatto dire più volte che il canone (19 Eur/mese fino al 31/08 e 28 Eur/mese fino al 30/11/2016) fosse tutto compreso, sul fai da te mi sono ritrovato, oltre che l'arrotondamento di 90 centesimi in più (e potrei pure passarci sopra) l'aggiunta di 5 Euro, quindi pagherei 19,90 + 5 = 24,5 Eur/mese e poi 28,90 + 5 = 33,90 Eur/mese ... recesso immediato, mi sento preso in giro, francamente ...
 
Freak71 ha scritto:
Amarissima sorpresa ... pur essendomi fatto dire più volte che il canone (19 Eur/mese fino al 31/08 e 28 Eur/mese fino al 30/11/2016) fosse tutto compreso, sul fai da te mi sono ritrovato, oltre che l'arrotondamento di 90 centesimi in più (e potrei pure passarci sopra) l'aggiunta di 5 Euro, quindi pagherei 19,90 + 5 = 24,5 Eur/mese e poi 28,90 + 5 = 33,90 Eur/mese ... recesso immediato, mi sento preso in giro, francamente ...
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Ecco che gli operatori si comportano, come spesso accade, in maniera ingannevole!
 
Freak71 ha scritto:
Amarissima sorpresa ... pur essendomi fatto dire più volte che il canone (19 Eur/mese fino al 31/08 e 28 Eur/mese fino al 30/11/2016) fosse tutto compreso, sul fai da te mi sono ritrovato, oltre che l'arrotondamento di 90 centesimi in più (e potrei pure passarci sopra) l'aggiunta di 5 Euro, quindi pagherei 19,90 + 5 = 24,5 Eur/mese e poi 28,90 + 5 = 33,90 Eur/mese ... recesso immediato, mi sento preso in giro, francamente ...
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Aspettate la reconnection e andate in uno Sky Center,lasciate perdere le offerte del call center,nascondono sempre l'inghippo!
 
uraganostar ha scritto:
non hai mai chiesto disdetta in passato?
Essendo già passata la data di scadenza,potresti mandarla però "fuori scadenza" e se arriva entro fine maggio la raccomandata,il segnale ti sarebbe staccato il 30/06/2015 però dovresti pagare una penale di 11,53€ più gli sconti fruiti in questi 3 mesi sulla tua composizione(di listino viene 44€)pari a circa 15€.
Tutto questo nel caso in cui non dovessero chiamarti e offrirti delle condizioni migliori..e poi comunque potresti tentare il cosiddetto contratto "FAKE" con le condizioni per i nuovi abbonati oppure dal 2 luglio una volta che il segnale è staccato,aderire alla "RECONNECTION" che ti darebbe uno sconto del 25% che in base alla composizione che hai,ti porterebbe a 34,25€ mensili.
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La via migliore e più breve qual'e? Mandare raccomandata,pagare 15€ e accettare qualche offerta? O se accetto qualche proposta prima dello stacco del segnale non pago questa penale?
 
Stessa identica situazione.
ho già fatto la disdetta, in chat mi hanno confermato di aver ricevuto la raccomandata e che andrà al buio il 1/6.
ora non so se tentare il fake...non vorrei che se non mi propongono l'allineamento (sembra che ultimamente sia raro) mi mandino a casa il tecnico e mi tocca pure pagare
 
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