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Disdetta Sky e Restituzione Decoder

Il telecomando ha perso le protezioni in gomma laterali... Fanno problemi?


Off topic: Vale sempre il 25% in reconnection allo sky service?
 
salve il mio abbonamento scade il 1 Ottobre 2014 quando devo inviare la raccomandata della disdetta?? grazie 1000
 
ma vogliono restituito tutto?

mysky hd, digital key, telecomando, alimentatore e poi?
 
Tutto ciò che è in comodato d'uso va restituito , dopo non vi lamentate di penali etc...
Una digital key la trovi anche nei mercatini dell'usato per poco

...da tapatalk
 
Buonasera, io sono abbonato da sky dal 16/01/2010. Dopo avermi inserito il pacchetto cinema nei modi non concordati e aver cambiato palinsesto peggiorando l'offerta ho deciso di farla finita con sky. Io sino a dicembre 2013 sono sempre stato abbonato sky tv+ famiglia + sport e pagavo 35,80 €. Poi mia moglie ha subito un operazione al ginocchio è telefonado a sky ho chiesto se era possibile farmi avere cinema per solo due mesi, inizialmente mi hanno risposto di no, per poi richiamarmi e in via eccezzionale farmi l'offerta. Ricevo per mail il contratto e la scadenza 31 gennaio. Il 28 gennaio mi richiama sky e mi dice che posso prorogare l'offerta sino al 30 giugno, io gli dico che non soo intenzionato a tenere cinema per sempre quindi gli rispondo se vuoi inserirmi il pack di cinema non lo faccio, invece lui mi dice che è un offerta e il 30 giugno si disattiva da sola. Ma al ricevimento della prima bolletta vedo che mi ha inserito il cinema come pack chiamo diverse volte e loro dicobno che non esisteva alcuna offerta, ma se volevo il 30 giugno potevo riscindere. Ora siamo al 2 luglio, cinema lo vedo e per riscindere devo attendere il 2 agosto e pagare una penale di 10,22 € altrimenti per non pagare la penale devo tenerlo attivato sino al 30 gennaio.
Quindi la mia domanda è la seguente: E' possibile togliere sky immediatamente, oppure devo aspettare il 2 agosto che mi tolgono l'offerta di cinema che non ho chiesto, oppure devo aspettare la data naturale del 16 gennaio ? Per sicurezza la raccomandata la invio 60 giorni prima cosi sono sicuro che arriva in tempo, visto che fà fede la data di consegna e le poste sono un pò lunghe.
Grazie 1000.
 
morello ha scritto:
Buonasera, io sono abbonato da sky dal 16/01/2010. Dopo avermi inserito il pacchetto cinema nei modi non concordati e aver cambiato palinsesto peggiorando l'offerta ho deciso di farla finita con sky. Io sino a dicembre 2013 sono sempre stato abbonato sky tv+ famiglia + sport e pagavo 35,80 €. Poi mia moglie ha subito un operazione al ginocchio è telefonado a sky ho chiesto se era possibile farmi avere cinema per solo due mesi, inizialmente mi hanno risposto di no, per poi richiamarmi e in via eccezzionale farmi l'offerta. Ricevo per mail il contratto e la scadenza 31 gennaio. Il 28 gennaio mi richiama sky e mi dice che posso prorogare l'offerta sino al 30 giugno, io gli dico che non soo intenzionato a tenere cinema per sempre quindi gli rispondo se vuoi inserirmi il pack di cinema non lo faccio, invece lui mi dice che è un offerta e il 30 giugno si disattiva da sola. Ma al ricevimento della prima bolletta vedo che mi ha inserito il cinema come pack chiamo diverse volte e loro dicobno che non esisteva alcuna offerta, ma se volevo il 30 giugno potevo riscindere. Ora siamo al 2 luglio, cinema lo vedo e per riscindere devo attendere il 2 agosto e pagare una penale di 10,22 € altrimenti per non pagare la penale devo tenerlo attivato sino al 30 gennaio.
Quindi la mia domanda è la seguente: E' possibile togliere sky immediatamente, oppure devo aspettare il 2 agosto che mi tolgono l'offerta di cinema che non ho chiesto, oppure devo aspettare la data naturale del 16 gennaio ? Per sicurezza la raccomandata la invio 60 giorni prima cosi sono sicuro che arriva in tempo, visto che fà fede la data di consegna e le poste sono un pò lunghe.
Grazie 1000.
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Se da gennaio a oggi hai pagato a listino devi pagare una decina di euro di penale fissa per rescissione non a scadenza e stop disdicendo ora. Se hai promozioni sui pacchetti devi restituire gli sconti rispetto ai prezzi di listino usufruiti da gennaio in poi oltre i 10 euro. Se invece fai disdetta a scadenza ...cioè dopo 12 mesi non devi restituire niente e nemmeno pagare i 10 euro di penale.
 
hirpus ha scritto:
Se da gennaio a oggi hai pagato a listino devi pagare una decina di euro di penale fissa per rescissione non a scadenza e stop disdicendo ora. Se hai promozioni sui pacchetti devi restituire gli sconti rispetto ai prezzi di listino usufruiti da gennaio in poi oltre i 10 euro. Se invece fai disdetta a scadenza ...cioè dopo 12 mesi non devi restituire niente e nemmeno pagare i 10 euro di penale.
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Grazie hirpus, se ho capito bene mi conviene aspettare il 2 agosto, prima pago la penale e mi tolgono cinema, poi quando mi arriva la fattura senza cinema chiedo il recesso del contratto pagando solo la penale di recessione. Sky prelevando dal mio conto corrente una volta mandato la disdetta dico alla banca di togliere il pagamento e i 10 € glieli mando o bonifico o vaglia ?

Nell'ultima fattura c'è scritto: Sky TV + Famiglia + Cinema + Sport dal 01/06/14 al30/06/14 53,00 € + IVA
Sconto 30% di 1 pacchetto per 6 mesi 01/06/14-30/06/14 -4,50 + 22% iva
Sconto variazione listino include sconto per Sky HD 01/06/14-30/06/14 7,22 € + IVA
Opzione Tecnologia HD 01/06/14-30/06/14 5,00 € + iva per un totale di 46, 28 € quando mi scade l'offerta cinema dovrei pagare 60 € circa, però visto che ho disdetto cinema dopo il periodo di prova mi è stato detto che pago solo la penale di 10 € oppure mi tocca pagare la differenza dal primo mese ?
 
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morello ha scritto:
Grazie hirpus, se ho capito bene mi conviene aspettare il 2 agosto, prima pago la penale e mi tolgono cinema, poi quando mi arriva la fattura senza cinema chiedo il recesso del contratto pagando solo la penale di recessione. Sky prelevando dal mio conto corrente una volta mandato la disdetta dico alla banca di togliere il pagamento e i 10 € glieli mando o bonifico o vaglia ?

Nell'ultima fattura c'è scritto: Sky TV + Famiglia + Cinema + Sport dal 01/06/14 al30/06/14 53,00 € + IVA
Sconto 30% di 1 pacchetto per 6 mesi 01/06/14-30/06/14 -4,50 + 22% iva
Sconto variazione listino include sconto per Sky HD 01/06/14-30/06/14 7,22 € + IVA
Opzione Tecnologia HD 01/06/14-30/06/14 5,00 € + iva per un totale di 46, 28 € quando mi scade l'offerta cinema dovrei pagare 60 € circa, però visto che ho disdetto cinema dopo il periodo di prova mi è stato detto che pago solo la penale di 10 € oppure mi tocca pagare la differenza dal primo mese ?
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questa è materia per esperti:icon_redface:

sky tv costa 19€
hd 5
famiglia 5
sport 14

vedi mensilmente quanto paghi in meno rispetto al listino E SAI L'IMPORTO DELLA SCONTISTICA DA RESTITUIRE.

Sembra che hai un po' di sconti da restituire....
sicuramente 4.5 *6 mesi di cinema...ma credo anche sky hd dove non capisco come esca 7.22



P.S. Mi pare che la disdetta non a scadenza comunque entra in vigore dal mese successivo dalla ricezione della tua richiesta, perciò credo che se la mandi ad agosto ti ritroverai a pagare fino a 30 settembre .
Aspetta pareri pù autorevoli e valuta in base al tuo utilizzo se vuoi spendere anche a settembre 50 euro per sky
 
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Salve sono cliente sky da 9 anni ho deciso i disdire a scadenza del contratto 1-10-2014 volevo sapere la procedura di disdetta e come devo fare con il decoder. Ho un decoder sd di 9 anni e uno hd di circa 5 anni. La smart card va restituita?

Fatemi sapere

Grazie
 
Simo1985 ha scritto:
Salve sono cliente sky da 9 anni ho deciso i disdire a scadenza del contratto 1-10-2014 volevo sapere la procedura di disdetta e come devo fare con il decoder. Ho un decoder sd di 9 anni e uno hd di circa 5 anni. La smart card va restituita?

Fatemi sapere

Grazie
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Prego.
 
Per l'invio della disdetta, fa fede la data del timbro postale di invio della raccomandata, o la data di ricezione della raccomandata da parte di sky?
 
porf ha scritto:
Per l'invio della disdetta, fa fede la data del timbro postale di invio della raccomandata, o la data di ricezione della raccomandata da parte di sky?
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la data di ricezione, ti conviene anticiparti di almeno 40-45 giorni
 
...mi é venuto un dubbio... (Al quale probabilmente sará giá stato dato risposta)... ma se volessi (e voglio!) dare disdetta anticipata al mio contratto con sky (12/2014) non é che devo restituire gli sconti che ho avuto con i vari "presenta un amico" oppure alcuni gift che ho acquistato oppure, visto che al momento in fattura non ho alcun sconto e mi sono allineato al listino con 29€ per skytv+famiglia e hd , dicevo oppure vista la situazione attuale possso tranquillamente dare disdetta e pagare quindi solo gli 11,58€ supplementari per il costo operatore. Sono cliente da più di un anno.
 
junior ha scritto:
...mi é venuto un dubbio... (Al quale probabilmente sará giá stato dato risposta)... ma se volessi (e voglio!) dare disdetta anticipata al mio contratto con sky (12/2014) non é che devo restituire gli sconti che ho avuto con i vari "presenta un amico" oppure alcuni gift che ho acquistato oppure, visto che al momento in fattura non ho alcun sconto e mi sono allineato al listino con 29€ per skytv+famiglia e hd , dicevo oppure vista la situazione attuale possso tranquillamente dare disdetta e pagare quindi solo gli 11,58€ supplementari per il costo operatore. Sono cliente da più di un anno.
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Non devi restituire gli sconti perchè per il Presenta un amico se disdici ci guadagna Sky in qualche modo, per il gift stesso discorso perché hai prepagato la spesa.
 
Scusate ma la penale per digital key è 30 o 50 euro? A me lo sky service dice 19,90!
 
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