Va a capire da dove cominciare.
Per conoscere le modalità di modifica dell’abbonamento vai su Sky.it/assistenza."
http://www.sky.it/assistenza/index.html?ref_url=sky.it/assistenza
Forse questo?
Cosa devo fare per togliere un pacchetto e ridurre la composizione del mio abbonamento?
Puoi chiedere un downgrade (riduzione) del tuo abbonamento Sky, cioè di togliere un pacchetto o un genere, inviando una e-mail dalla sezione Contatta (selezionando, come motivazione della richiesta , la voce ‘Gestire l'abbonamento’) oppure contattandoci al numero 199.100.400* o utilizzando le altre modalità previste dal contratto almeno 30 giorni prima della scadenza contrattuale; la modifica richiesta sarà efficace a partire dal rinnovo del contratto.
È inoltre possibile richiedere, con le medesime modalità, di togliere un pacchetto o un genere anche prima della scadenza contrattuale. In questo caso l’eliminazione del pacchetto o del genere avverrà alla fine del mese successivo rispetto alla data di richiesta (ad esempio, se richiedi l’eliminazione di un pacchetto il 29 marzo, tale variazione sarà effettuata il 30 aprile).
Sky si riserva la facoltà di chiedere un contributo di 10,08€ come costo di gestione amministrativa della variazione contrattuale, come indicato nelle Condizioni Generali di Abbonamento, nella Carta Servizi.
Ti informiamo inoltre che a seguito della variazione richiesta:
a. potresti perdere alcuni sconti e promozioni di cui oggi stai eventualmente usufruendo;
b. nei mesi successivi, ove desiderassi integrare nuovamente la visione del pacchetto da te eliminato, alcune promozioni Sky potrebbero essere temporaneamente non disponibili.
In caso di eliminazione dal tuo abbonamento dell’opzione Sky HD, la visione dei canali riservati ai clienti HD, tra cui Sky Atlantic +1 HD, Sky Arte HD, si interromperebbe ed i servizi interattivi e del voting non sarebbero più disponibili.
*Tariffa max pari a 0,15 euro/min IVA inclusa da rete fissa. Il costo della chiamata da telefono cellulare è legato all’operatore utilizzato.
http://www.sky.it/assistenza/conosci/informazioni-sull-abbonamento/modificare-l-abbonamento.html
su su... accettasi cavie
e questo da dove lo deduci?
