A me è arrivata direttamente l'email di sconto, niente sms opt o altroAvranno una procedura diversa da operatore a operatore del call center, che ne so
La procedura che mi hanno fatto eseguire è la seguente.
Ricezione di SMS opt e contemporanea ricezione di email contenente link
Inserito codice conferma OPT nella pagina proposta nel link e nella pagina successiva procedere alla 'firma digitale' con un clic prolungato del mouse.
Questa è la mia esperienza.
Una volta terminata la procedura, immediata ricezione email di conferma sconto.
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- Creatore Discussione abcd2012
- Data di inizio
Adriano.93
Digital-Forum Gold Master
Sei stato fortunato ad incontrare quell'operatore. Io è da stamattina che sto chiamando, il primo dall'Italia mi ha risposto che non può fare nulla e se non mi va bene posso disdire tranquillamente e che è una falsità che ad altre persone abbiano scontato i pacchetti. La seconda invece dalla Romania per avere un piccolo sconto mi voleva far passare da Tim che ho attualmente a Sky Wifi oppure dovevo comprare un televisore nuovo. Bah.
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Terlizzi6
Digital-Forum Friend
Questa deve essere la normalità quando si contratta con i call center... ma è così difficile fare una procedura del genere? Email con offerta chiara (combinazioni, sconto e prezzo totale) e i relativi prezzi più OPT.
Colleghi e funzionari (stiamo parlando di gente che prende un buon stipendio) appassionati di tennis e F1 mi hanno riferito di non avere fiducia in SKY per le fregature prese in passato. SKY fa fatica a fare abbonamenti per colpa di alcuni operatori che promettono mari e monti. Sono più credibili i ragazzi dei centri commerciali.
Visto che il mio abbonamento scade ad agosto e l'incertezza sui diritti TV di Serie B mi tocca attendere un bel po' anziché chiedere gli sconti sui pack Calcio e Sport per soli due mesi (un'assurdità!). Sono indeciso se togliere tutto l'abbonamento (in tal caso potrei ricevere offerte sull'app My SKY) o fare la stessa procedura di Noel77.
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Ho paura che sia già tardi adesso. Bisognava agire i primissimi giorni, ora mi sa che hanno ordini ben precisi.
L’unica è togliere e provare a rimettere.
A proposito, mi sa che cinema se si vuole gratis Paramount+ è meglio non toccarlo, poi rimettere tutto a posto diventa molto complicato
Paolo1969
Digital-Forum Friend
Che numero hai chiamato? Su sky wifi, anche a me l'avevano offerto a 22,90 euro e 5 euro di sconto sull'abbonamento, oltre l'azzeramento degli aumenti... (non ho accettato)
Ma questa della tv mi è nuova. Che iniziano a offrire pure Sky Glass?
Adriano.93
Digital-Forum Gold Master
Ho fatto 800 178 093 tasto 2. Quella di comprare una tv nuova non l'ho capita nemmeno io anche perché erano le 13 e casualmente è caduta la linea mentre mi stava spiegando.
siciliana75
Digital-Forum Platinum Master
ny974
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Anche a me: solo email di conferma sconto mentre ero ancora al telefono
ny974
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È l'offerta che trovi nella sezione extra e che dovrebbe anche esserti arrivata via mail a inizio aprile: sky glass al 50%.
Paolo1969
Digital-Forum Friend
Si. Ce l'ho anche in fattura, ma non mi interessa, e non pensavo che la proponessero anche in questo caso, via call center come merce di scambio
....pare ne abbiano i magazzini pieni di questo prodotto, secondo me molto "di nicchia"Si. Ce l'ho anche in fattura, ma non mi interessa, e non pensavo che la proponessero anche in questo caso, via call center come merce di scambio
Paolo1969
Digital-Forum Friend
Molto di nicchia, e stanno puntando molto anche su Sky Mobile, ma con gestione totalmente di Fastweb.
Anche Sky Mobile mi sembra destinata a pochi, altro prodotto poco attraente senza neppure una offerta di entrata "di impatto" aperta a tutti
newthor
Digital-Forum Senior Master
Io vorrei arrivare a capire quale sia la spesa MINIMA che si debba considerare per avere lo sconto di 5€ legato alla SIM.
10€ di attivazione + 7.95€ del primo mese --> 17.95€ ?
oppure
10€ di attivazione E BASTA, nell'ipotesi (che mi pare strana, però...
) si possa solo attivare la SIM, senza che questa abbia traffico ?In altre parole: di che cosa deve avere evidenza Sky, per erogare lo sconto?
Che la SIM sia stata attivata e ricaricata (almeno una volta) ?
oppure
che la SIM sia SOLO stata attivata con i 10€ ?
desgrassia
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EH il problema è che a molti non li offrono proprio... e/o fanno casino con l'abbonamento
Aspetterò qualche settimana a questo punto e poi ci riproverò... altrimenti invierò disdetta e attenderò un ricontatto
Dipende da cosa si vuole fare con la SIM.Io vorrei arrivare a capire quale sia la spesa MINIMA che si debba considerare per avere lo sconto di 5€ legato alla SIM.
10€ di attivazione + 7.95€ del primo mese --> 17.95€ ?
oppure
10€ di attivazione E BASTA, nell'ipotesi (che mi pare strana, però...
In altre parole: di che cosa deve avere evidenza Sky, per erogare lo sconto?
Che la SIM sia stata attivata e ricaricata (almeno una volta) ?
oppure
che la SIM sia SOLO stata attivata con i 10€ ?
Nel mio caso che la uso come seconda scheda solo per ricevere e per qualche telefonata d'emergenza
non conveniva rimanere con Sky Mobile perché essendo gestita da Fastweb se dopo la prima ricarica di 17,95 non si ricarica addebitano il credito residuo anche se insufficiente per il rinnovo e la scheda la si può usare solo per ricevere.
Ho preferito passare a iliad perché se non si ricarica la SIM per credito insufficiente funziona a consumo col credito residuo anche per qualche telefonata e l'invio di SMS.
Con iliad basta tenere sempre il credito sotto la soglia di quello che serve per il rinnovo e funziona come una normale SIM a consumo e la promo in ogni caso non la disattivano,basta fare la solita ricarica entro 12 mesi per non fare disattivare completamente la SIM con la perdita del numero.
Con Fastweb invece se non si rinnova per un tot di mesi la promo disattivano anche la SIM e si perde il numero.
Per quanto riguarda la prima ricarica di Sky mobile credo che sia obbligatorio fare una prima ricarica di 20 euro a Fastweb per coprire l'importo di 17,95 che comprende anche i 10 euro dell'attivazione sennò credo che non si attivi la promo da 7,95.
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newthor
Digital-Forum Senior Master
Quindi - al di là di come si intenda usare la SIM - per ottenere lo sconto di 5€ sull'abb occorre "investire" almeno 17.95€
uguale come a te . oggi sono passato dal vecchio listino a smart .arrivata email dello sconto per 18 mesi. vecchio abbonato da 30 anni!!!Avranno una procedura diversa da operatore a operatore del call center, che ne so
La procedura che mi hanno fatto eseguire è la seguente.
Ricezione di SMS opt e contemporanea ricezione di email contenente link
Inserito codice conferma OPT nella pagina proposta nel link e nella pagina successiva procedere alla 'firma digitale' con un clic prolungato del mouse.
Questa è la mia esperienza.
Una volta terminata la procedura, immediata ricezione email di conferma sconto.
per quanto riguarda la sim mi hanno detto che nei 10€ di attivazione ci sono 5€ di traffico .
Se la mettiamo sul piano "dell'investimento" credo propio di sì.