Configurazione skyq con tv 4k

[fil87]

salve a tutti ho un decoder skyQ configurato con la tv in full hd, ne ho comprata un lg 4k e quando vado a fare la configurazione sulle impostazione mi dice codice errore UH001; premetto che il cavo hdmi è quello fornito da sky rosa e nero e non è collegato direttamente dal decoder alla tv ma viene collegato con un primo cavo attraverso un'apparecchio che me lo fa vedere in tutte le tv di casa e un secondo cavo che va da questo apparecchio alla tv, ho comprato un cavo 4k ma mi da sempre lo stesso errore potete aiutarmi grazie.

 

[Papu]

Ti fa la stessa cosa configurando lo Sky Q come output hdmi in questi modi?

1080i (o p)
2160p 4K
2160p 4K HDR

 

[fil87]

si mi rimane configurato sempre su 1080i non vorrei che il cavo non è 4k

 

[Papu]

Oppure lo scatolotto, prova a collegare direttamente il cavo hdmi al tv o con un altro cavo.

 

[alberto_64]

Hai configurato anche l’ingresso hdmi del tv abilitandolo al 4K?

 

[colonnello89]

Hai configurato anche l’ingresso hdmi del tv abilitandolo al 4K?

esatto, se non fai questa operazione il decoder non rileva il 4K HDR

 

[Papu]

Sui vecchi LG l'attivazione della modalità hdr, da mettere la spunta sull'uscita hdmi interessata, si chiama "deep colour".

 

[fil87]

Trovato il problema è colpa di quell’apparecchio perchè se lo collego direttamente da sky alla tv mi fa subito cambiare le impostazioni a 4k poi se lo rimetto mi da full hd; misà che dovró chiamre qualcuno o mi potete aiutare grazie.

 

[MASSIMOMARCELLO]

Per "apparecchio" o "scatolotto" cosa intendi: potresti definire/specificare?