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In Rilievo DAZN - Discussione commerciale

Disdicendo si disattiva immediatamente l visione di Zona Dazn su Sky?
Perché l'avviso che mi appare quando voglio disdire parrebbe indicare questo.
Qualcuno ha feedback in merito?
 
Mi auto-quoto e confermo: mettendo in pausa, poi si può disdire senza passare dalla chat.

Riepilogo i passaggi:
- offerta attivata ieri sera 27/4 con nuovo account e addebito di 19,90 su Paypal
- stamattina messo in pausa per 2 mesi - fino al 27/7
- dopo un'ora circa, effettuata disdetta senza chat - ha detto che mi avrebbero addebitato 1 giorno
- al momento, nessun addebito del giorno aggiuntivo e l'account risulta disdetto con visione fino al 27/5
Quindi se alle ore 20 lo metto in pausa fino al 28/7, alle ore 21 posso disdire senza chat? Dici che mi conviene fare così ed è più sicuro?
 
Quindi se alle ore 20 lo metto in pausa fino al 28/7, alle ore 21 posso disdire senza chat? Dici che mi conviene fare così ed è più sicuro?
Io ho fatto così, ma non ti so dire se sia più o meno sicuro :) Leggo che altri hanno fatto senza pausa, ma con chat.

E non è che debba passare esattamente 1 ora tra un passaggio e l'altro… bisogna aspettare "un po'" che si aggiorni la situazione dell'account
 
Ho appena disdetto. Avevo piano mensile PLUS da 55,99 mese.

Non mi è stata fatta alcuna offerta dall'operatore.

Attendiamo.
 
Io ho fatto così, ma non ti so dire se sia più o meno sicuro :) Leggo che altri hanno fatto senza pausa, ma con chat.

E non è che debba passare esattamente 1 ora tra un passaggio e l'altro… bisogna aspettare "un po'" che si aggiorni la situazione dell'account
Visto che hai ricevuto la mail della disattivazione e che sul tuo account risulta tutto andato a buon fine, mi sembra la soluzione migliore a questo punto. Quindi mettendo in pausa ti arriva una mail, e poi a quel punto si può disdire dal sito senza chat (senza dover aspettare un'oretta), giusto?
 
Ciao, scusa il disturbo, ho attivato l'offerta oggi pomeriggio. Per dare la disdetta devo cliccare su "non voglio rinnovare", giusto? Consigli su cosa dire in chat all'operatore per evitare casini?

Io avevo cliccato su ‘non voglio rinnovare’, mi aveva rimandato alla chat con bot con cui però non ero riuscita. Allora ho chattato con operatore su WA e me lo ha disdetto velocemente. Mi ha fatto anche delle proposte per restare ma non ero interessato. Basta che dici che vuoi disdire per vedere solo ultimo mese del campionato.
 
Io avevo cliccato su ‘non voglio rinnovare’, mi aveva rimandato alla chat con bot con cui però non ero riuscita. Allora ho chattato con operatore su WA e me lo ha disdetto velocemente. Mi ha fatto anche delle proposte per restare ma non ero interessato. Basta che dici che vuoi disdire per vedere solo ultimo mese del campionato.
Che proposte ha fatto?
 
Visto che hai ricevuto la mail della disattivazione e che sul tuo account risulta tutto andato a buon fine, mi sembra la soluzione migliore a questo punto. Quindi mettendo in pausa ti arriva una mail, e poi a quel punto si può disdire dal sito senza chat (senza dover aspettare un'oretta), giusto?
No, stai facendo confusione... leggi bene i miei post.

L'unica email che mi è arrivata è quella di oggi e mi conferma l'ATTIVAZIONE che avevo fatto IERI sera. Per la pausa e la disdetta di stamattina non mi sono arrivate mail.

Dopo la pausa, bisogna attendere che il sito riporti che appunto si è attivata la pausa e a quel punto dovrebbe riapparire il pulsante per la disdetta. Può volerci un'ora come due o 15 minuti... non si sa come girano i loro sistemi.
 
No, stai facendo confusione... leggi bene i miei post.

L'unica email che mi è arrivata è quella di oggi e mi conferma l'ATTIVAZIONE che avevo fatto IERI sera. Per la pausa e la disdetta di stamattina non mi sono arrivate mail.

Dopo la pausa, bisogna attendere che il sito riporti che appunto si è attivata la pausa e a quel punto dovrebbe riapparire il pulsante per la disdetta. Può volerci un'ora come due o 15 minuti... non si sa come girano i loro sistemi.
Ho disdetto tramite la chat del sito. Ci sono voluti 20 minuti perché l'operatrice era lentissima, mi ha fatto varie offerte e mi ha chiesto un codice della transizione paypal. Subito dopo avermi confermato la disdetta la chat purtroppo si è chiusa appena ho cambiato pagina (ero convinto restasse aperto il pop-up) ma nell'account dazn l'abbonamento risulta disdetto con visione fino al 28 maggio. Pochi minuti dopo ho ricevuto una mail da parte dell'operatrice che mi confermava anch'essa la disdetta con visione fino al 28 maggio. Quindi direi che è andata. L'ultimo dubbio, su paypal il pagamento automatico verso dazn è ancora attivo, per sicurezza il 26 maggio lo disattivo io?
 
Ho disdetto tramite la chat del sito. Ci sono voluti 20 minuti perché l'operatrice era lentissima, mi ha fatto varie offerte e mi ha chiesto un codice della transizione paypal. Subito dopo avermi confermato la disdetta la chat purtroppo si è chiusa appena ho cambiato pagina (ero convinto restasse aperto il pop-up) ma nell'account dazn l'abbonamento risulta disdetto con visione fino al 28 maggio. Pochi minuti dopo ho ricevuto una mail da parte dell'operatrice che mi confermava anch'essa la disdetta con visione fino al 28 maggio. Quindi direi che è andata. L'ultimo dubbio, su paypal il pagamento automatico verso dazn è ancora attivo, per sicurezza il 26 maggio lo disattivo io?
Puoi disattivarlo anche adesso.
 
Quindi direi che è andata. L'ultimo dubbio, su paypal il pagamento automatico verso dazn è ancora attivo, per sicurezza il 26 maggio lo disattivo io?
Disattivalo a prescindere, ogni cosa che si tratti.

P.S.: ma siete sicuri della disdetta affrettata? Perché a quanto pare Atalanta-Fiorentina si dovrebbe giocare nei primi di giugno e potrebbe essere decisivo per la Champions League.
 
Disattivalo a prescindere, ogni cosa che si tratti.

P.S.: ma siete sicuri della disdetta affrettata? Perché a quanto pare Atalanta-Fiorentina si dovrebbe giocare nei primi di giugno e potrebbe essere decisivo per la Champions League.
Vabbè ma non mi faccio un mese per guardare Atalanta - Fiorentina
 
Il 30 maggio scade il mio periodo di visione PLUS dei 32 vecchi ticket da 9,99 € che acquistai ed attivai a luglio 2021 (facendo un colpaccio visto il cambio di listino che sarebbe partito da lì a poco)... oggi ho mandato la disdetta ed avrò visione sino all'ultimo giorno (30 maggio 2024) ;)
Al massimo mi perderò eventuali spareggi o il recupero tra Atalanta-Fiorentina. Ma non spenderò un centesimo in più. Alla ripartenza del campionato riscatterò i codici da tre mesi per lo STANDARD che acquistai su Amazon.
 
Il 30 maggio scade il mio periodo di visione dei 32 vecchi ticket da 9,99 € che acquistai ed attivai a luglio 2021 (facendo un colpaccio visto il cambio di listino che sarebbe partito da lì a poco)... oggi ho mandato la disdetta ed avrò visione sino all'ultimo giorno (30 maggio 2024) ;)
Al massimo mi perderò eventuali spareggi o il recupero tra Atalanta-Fiorentina.
Grande colpaccio. Ormai abbiamo avuto la conferma che i prepagati non possono essere rimodulati. Quindi quando c'è l'occasione bisogna prenderla a volo. :D
 
Il 30 maggio scade il mio periodo di visione PLUS dei 32 vecchi ticket da 9,99 € che acquistai ed attivai a luglio 2021 (facendo un colpaccio visto il cambio di listino che sarebbe partito da lì a poco)... oggi ho mandato la disdetta ed avrò visione sino all'ultimo giorno (30 maggio 2024) ;)
Al massimo mi perderò eventuali spareggi o il recupero tra Atalanta-Fiorentina. Ma non spenderò un centesimo in più. Alla ripartenza del campionato riscatterò i codici da tre mesi per lo STANDARD che acquistai su Amazon.
eri stato un grande!
 
Grazie del post, ma è OT qui. E in ogni caso occorre attenere il ritorno delle semifinali di Europa e Conference League, per vedere chi andrà in finale.
 
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