Salve a tutti, sono un utente sky desideroso di disdetta. Ad agosto ho inviato richiesta scritta a Sky con raccomandata a/r. La raccomandata è stata ricevuta ad Agosto, nonostante questo mi hanno fatturato anche ottobre. Ho chiesto spiegazioni al call center e mi hanno risposto che, pur confermandomi la ricezione ad agosto, la lavorazione della richiesta è iniziata a settembre (!), pertanto ero tenuto a pagare anche ottobre.
Prima di imbarcarmi in una crociata contro sky, mi potete confermare che sono loro nel torto?
Grazie!
Prima di imbarcarmi in una crociata contro sky, mi potete confermare che sono loro nel torto?
Grazie!