steveone12
Digital-Forum Gold Master
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Tu non hai capito niente ...Qua mi sa che l'unico che ha sbagliato sei tu, altro che Sky. Hai usato in modo scorretto gli strumenti a tua disposizione. Non è che chattare e mandare PEC a Sky sia come chattare su Facebook/Instagram con i tuoi amici.
Mando la PEC e subito chatto con Sky per un nuovo contratto.
Poi non capisco come abbia fatto un recesso di un prepagato. Per definizione il prepagato vuol dire pagare tipo 300€ per avere 12 mesi di visione. Allo scadere dei 12 mesi, cessa la visione e di conseguenza, cesserebbe tutto.
Tu mandando la PEC per recedere il prepagato, in realtà hai cessato l'abbonamento che avevi fatto. Poi hai rimandato la PEC; rifatto l'abbonamento via chat. Sulla base di questo, dovresti avere 3 decoder a casa tua.
Ma non solo, in tutte le chat amichevoli che hai avuto con Sky, visto che prima disdisci e subito ti riabboni, hai mai consegnato l'apparecchiatura allo SkyService?
Ci rinuncio.