Di non abusare del grassettoe di usare caratteri con dimensioni standard.
Poi di leggere le pagine del Forum per evitare di porre domande alle quali siano già state date decine di risposte.
Ciao, considerando che la prospettiva per i tuoi pacchetti da listino smart e' la seguente, non ti andrebbe neanche male.
| SMART | 30% Retention | 35% Retention | 40% Reconnection | |
| TV+Calcio (Prezzo da giugno 2024) | € 22,90 | € 16,03 | € 14,89 | € 13,74 |
| TV+Sport (Prezzo da giugno 2024) | € 37,80 | € 26,46 | € 24,57 | € 22,68 |
| TV+Sport+Calcio (Prezzo da giugno 2024) | € 45,80 | € 32,06 | € 29,77 | € 27,48 |
nel fai da te non ti compare nessuna offerta?
Ciao, assolutamente si. Poi da come ho capito ognuno vede offerte diverse.
...c'è un offerta che recita "Torna a Sky Smart per 18 mesi risparmiando 13,10€ al mese rispetto a Sky Open", poi nel dettaglio: "Sky Smart da 84,00 € a 70,90", mentre io sto pagando 91,90 €...boh!...e comunque mi andrebbe bene anche riconfermare quanto avevo a +/- 60 €...
Allora contattali e vedi che ti propongono,se non fai nulla loro non ti cercano ,chiamano solo chi ha disdetto chi è abbonato neanche viene avvisato quando sta per passare da smart ad open
è un mercato delle vacche,non c'è un prezzo fissato per tutti
Ciao, chiamare e minacciare disdetta non ti portera' assolutamente allo stesso risultato di darla per davvero. Quindi chiama 02917171 e dai disdetta. Ti contatteranno subito telefonicamente per farti offerte, e dalla app MySky vedrai delle offerte piu' vantaggiose.
| SMART | 30% Retention | 35% Retention | 40% Reconnection | |
| TV+Netflix(Premium)+Kids+Cinema+Sport+Calcio+4K+Multiscreen | € 88,70 | € 62,09 | € 57,66 | € 53,22 |
Grazie dei consigli...proverò la strada della disdetta e poi vediamo...comunque sottoscrivo appieno il commento di "the_doctor_89", è davvero un mercato delle vacche!
Anch'io da stamattina vedo l'offerta con sconto mitigazione come te.
: un giusto mix tra l'indignato e lo scanzonato 
nel voler dare fiducia a chi, a più riprese, abbia dimostrato di NON meritarla.
@newthor @antonio 89 @_Nik_ AGGIORNAMENTO TRAGICOMICO
Riassumo in breve la mia situazione:
Abbonamento Sky TV+Calcio+Sport+Cinema+HD 4K a 32,46 Euro/mese (vecchio listino) in scadenza al 01/04/2024;
Invio disdetta a scadenza naturale il 30/01/2024;
il 05/02/2024 accetto una retention dove mi mi viene offerto il prolungamento per ulteriori 36 mesi della stessa scontistica, con in più altri 5 Euro di sconto per i primi 18 mesi. Mail di conferma arrivata quasi istantaneamente e mail con registrazione vocale del contratto arrivata il 09/02/2024.
Pertanto il totale del mio abbonamento dovrebbe essere di 27,46 Euro per i primi 18 mesi e di 32,46 Euro per i restanti 18 mesi.
Tutto perfetto fino "almeno" al 30 Aprile. E dico "almeno" perché in quella data sono riuscito ad ottenere il blocco degli aumenti su Sport e Calcio per 18 mesi a partire dal 01/06/2024 con la mail di conferma che, oltre a confermarmi l'adesione all'offerta, riepilogava la composizione del mio abbonamento ed il suo costo totale di 27,46 Euro.
Ieri sera però apro il "fai da te" e con mia grande sorpresa vedo che il totale del mio abbonamento è passato a 62,30 Euro. Unici sconti presenti i -5 Euro di Sky TV, i -10,20 Euro di riduzione Calcio (sconto oramai applicato a tutti di default) e i -3.50 Euro di sconto sull' HD 4K.
Ovviamente ho fatto poco fa la prima chiamata al 170 e dopo avermi lasciato 40 (si proprio QUARANTA) minuti di attesa l'operatore mi dice che essendo stata gestita la cosa da un call center esterno non hanno modo di sentire la registrazione e che quindi deve aprire una richiesta per verificare la registrazione. Chiudiamo con la promessa di essere ricontattato da loro entro 48 ore (ci credo ben poco).
Ps: a detta sua il prezzo di 27,46 Euro a fronte di un abbonamento che a prezzo pieno ne costerebbe 81 è fuori mercato ("e sti qatsi" gli ho risposto io, i contratti si fanno in due e si rispettano).
Io comunque non ho assolutamente voglia di sbattermi come il buon @antonio 89 chiedendo il rimborso mese per mese o andare di Conciliaweb. Proverò a risolvere la cosa entro Maggio, se no mando disdetta immediata e basta Sky per sempre.
Voi cosa mi consigliate di fare? Chiamare ogni giorno? Tempestarli di PEC anche se a quanto letto nelle pagine precedenti non serve granché dato che le ignorano? Ma sopratutto, secondo voi ha potuto influire la questione del blocco degli aumenti per 18 mesi su Sport e Calcio fatta il 30 Aprile scorso?
@_Nik_
Visto che sei in ballo, tanto vale ballare ed arrivare in fondo!
Giuridicamente parlando, non so se la condotta di Sky sia o meno censurabile, ma di certo non fa che confermare l'atteggiamento indisponente o, ancora peggio, del tutto irrispettoso verso clienti ed autorità.
Sono sempre più convinto che la scelta di tagliare i ponti sia stata la più giusta (per me, ovvio), quantomeno in questo periodo storico in cui Sky è in totale confusione, come dici bene.
Per quanto concerne la fattura, ti consiglio di chiamare il 170 e provare a fartela stornare.
Se accolto, lo storno è immediato, ti viene comunicato subito via e-mail ed SMS ed agisce sulla cifra effettivamente addebitata alla scadenza della fattura (fattura che però NON viene riemessa con l'importo corretto).
Poi, il mese successivo, lo storno viene "formalizzato" in una NOTA DI CREDITO caricata sul faidate.
Questa cosa non dovrebbe interferire con la tua procedura di conciliazione, anche perché sono certo che lo stesso fatto che tu l'abbia promossa non risulti nei loro sistemi!
Quindi hai tutto da guadagnare...o quantomeno nulla da perdere, a chiamare il 170!
PS: non ricordo se tu abbia o meno revocato la domiciliazione bancaria: il consiglio è di farlo subito, per evitare addebiti non dovuti che poi dovresti combattere per recuperare.
In bocca al lupo e tienici informati.
