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In Rilievo Rinnovo SKY smart alla scadenza dei 18 mesi

Gli sconti si possono ottenere se si minaccia di togliere oppure se si toglie qualcosa per davvero. Chiamare per chiedere sconti non serve a nulla
 
Io sono a listino Smart che scade il 1° ottobre 2024 (non so perché non scade il 30 settembre), mi sono fatto richiamare dal commerciale ed ho minacciato disdetta perché non accettavo gli sconti, mi hanno applicato uno sconto dal 1° giugno al 1° ottobre pari agli aumenti, arrivata conferma degli sconti con email. Poi al rinnovo del listino Smart vedrò il da farsi.
Consiglio di insistere con diversi operatori.
 
Papu ha scritto:
Tentando di rinnovare Smart facendo notare la perdita di due sconti da 5€ e l'aumento di Sport e Multiscreen, con aumento di 21€ al mese, mi hanno detto di richiamare a maggio che dovrebbero scontarmi Sport di 6,90 (quindi non pagherei l'aumento) e di richiamare poi nuovamente per farmi ridare pure uno dei due sconti che avevo perso. L'operatore l'ha fatta semplice e che andrà tutto a buon fine, vedremo.
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col mio metodo e cioè rimuovendo skysport...risparmio anche i 16€ del pacco e vadano pure a
 
Ciao a tutti, ho un abbonamento intrattenimento plus + cinema e netflix a 19,90 che scade il 30 giugno. Mi chiama un operatore dallo 02 ma dall’estero dove mi propone di rinnovare per altri 18 mesi allo stesso prezzo ma che dovevo pagare solo un una tantum di 9,90 che però mi apriva per 2 mesi lo sport. Accetto. Dopo qualche giorno ricevo la mail che era completamente diversa in pratica mi ha solo aggiunto lo sport fino a scadenza. Fortunatamente chiamo sky al 170 e me lo faccio annullare poiché ero ancora nei 14 giorni.
 
buongiorno ragazzi
contratto in scadenza 01/07/2024, inviata a scadenza naturale disdetta pochi giorni fa.
procedura fatta on line avevo intrattenimento plus + cinema 19.90.
al momento sul mio fai da te vengono fuori "offerte per te" resta con noi.
sono titubante se accettare intrattenimento plus 14.90 togliendo cinema che guardo comunque pochissimo e piu' che altro mi interessa tenere decoder) e ritirare disdetta come c'è scritto.
chiedo : 1. se ritiro ora la disdetta la "nuova offerta" cioè senza cinema partirebbe da oggi o parte comunque alla scadenza naturale cioè dal 01/07?
2. secondo voi proporanno altro fino alla scadenza?
grazie
 
Mi è arrivata la mail per rinnovare Sky Smart per 18 mesi che scade il 30/6/24. Nella mail è indicato: "Se lo vorrai potrai rinnovarla e continuare a risparmiare aderendo a Sky Smart per altri 18 mesi alle condizioni vigenti". Ho clikkato su "Rinnova Sky Smart" perché in questa mail un po' ingannevole sembrava che venissi indirizzato ad un link dove poter valutare eventuali aumenti ecc... prima di rinnovare. Invece, con sorpresa, mi è comparsa subito una pagina con la scritta "grazie per il rinnovo ... riceverai una mail ecc. ecc." Quindi ho rinnovato senza poter valutare.
Sotto riporto la situazione del mio attuale Sky Smart dove avevo uno sconto aggiuntivo Cinema e quello del Multiscreen. Vorrei sapere quanto andrò a pagare di più dopo il rinnovo e se Calcio e Cinema li potrò togliere dopo il rinnovo senza pagare penali.

Sky TV + Cinema + Calcio 44,00
Sconto Sky Smart - 14,10
Sconto aggiuntivo Sky - 5,10
Sky Multiscreen 9,90
Sconto Sky Multiscreen - 3,90

Totale 30,80

Ringrazio chi vorrà rispondermi
 
giulieo ha scritto:
Mi è arrivata la mail per rinnovare Sky Smart per 18 mesi che scade il 30/6/24. Nella mail è indicato: "Se lo vorrai potrai rinnovarla e continuare a risparmiare aderendo a Sky Smart per altri 18 mesi alle condizioni vigenti". Ho clikkato su "Rinnova Sky Smart" perché in questa mail un po' ingannevole sembrava che venissi indirizzato ad un link dove poter valutare eventuali aumenti ecc... prima di rinnovare. Invece, con sorpresa, mi è comparsa subito una pagina con la scritta "grazie per il rinnovo ... riceverai una mail ecc. ecc." Quindi ho rinnovato senza poter valutare.
Sotto riporto la situazione del mio attuale Sky Smart dove avevo uno sconto aggiuntivo Cinema e quello del Multiscreen. Vorrei sapere quanto andrò a pagare di più dopo il rinnovo e se Calcio e Cinema li potrò togliere dopo il rinnovo senza pagare penali.

Sky TV + Cinema + Calcio 44,00
Sconto Sky Smart - 14,10
Sconto aggiuntivo Sky - 5,10
Sky Multiscreen 9,90
Sconto Sky Multiscreen - 3,90

Totale 30,80

Ringrazio chi vorrà rispondermi
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se compare quella dicitura significa che avevi già compilato lo stesso form in precedenza.

io ho usato quel link una volta e ci sono un paio di step da confermare. le volte successive invece compare direttamente l'OK
 
Burchio ha scritto:
se compare quella dicitura significa che avevi già compilato lo stesso form in precedenza.

io ho usato quel link una volta e ci sono un paio di step da confermare. le volte successive invece compare direttamente l'OK
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Ciao,andrai a pagare 39,80 considerando che in fase di rinnovo si perde lo sconto aggiuntivo e forse anche quello del multiscreen.
 
aihcnim ha scritto:
Ciao,andrai a pagare 39,80 considerando che in fase di rinnovo si perde lo sconto aggiuntivi e forse quello del multiscreen.
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Grazie. Da quanto ho capito il Calcio lo potrò togliere quando voglio senza restituzione sconti mentre il Cinema se lo tolgo il primo mese dovrò pagare 4 euro di restituzione.
 
giulieo ha scritto:
Mi è arrivata la mail per rinnovare Sky Smart per 18 mesi che scade il 30/6/24. Nella mail è indicato: "Se lo vorrai potrai rinnovarla e continuare a risparmiare aderendo a Sky Smart per altri 18 mesi alle condizioni vigenti". Ho clikkato su "Rinnova Sky Smart" perché in questa mail un po' ingannevole sembrava che venissi indirizzato ad un link dove poter valutare eventuali aumenti ecc... prima di rinnovare. Invece, con sorpresa, mi è comparsa subito una pagina con la scritta "grazie per il rinnovo ... riceverai una mail ecc. ecc." Quindi ho rinnovato senza poter valutare.
Sotto riporto la situazione del mio attuale Sky Smart dove avevo uno sconto aggiuntivo Cinema e quello del Multiscreen. Vorrei sapere quanto andrò a pagare di più dopo il rinnovo e se Calcio e Cinema li potrò togliere dopo il rinnovo senza pagare penali.

Sky TV + Cinema + Calcio 44,00
Sconto Sky Smart - 14,10
Sconto aggiuntivo Sky - 5,10
Sky Multiscreen 9,90
Sconto Sky Multiscreen - 3,90

Totale 30,80

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io pure avevo cliccato ma senza successo visto che poi mi hanno riportato al listino intero, e questo per ben due volte
 
dinifra ha scritto:
io pure avevo cliccato ma senza successo visto che poi mi hanno riportato al listino intero, e questo per ben due volte
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Ti suggerisco di mandare disdetta via PEC (alla data di scadenza, per non incorrere nelle penali). Vedrai che l'offerta arriverà...
 
alanza ha scritto:
Ti suggerisco di mandare disdetta via PEC (alla data di scadenza, per non incorrere nelle penali). Vedrai che l'offerta arriverà...
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Grazie, dopo mille peripezie sono riuscito a farmi richiamare e a farmi rimettere almeno lo Smart sia pure con un aumento rispetto a prima dovuto all'aumento di Netflix.
Però era da disdetta, concordo con te.
 
giulieo ha scritto:
Mi è arrivata la mail per rinnovare Sky Smart per 18 mesi che scade il 30/6/24. Nella mail è indicato: "Se lo vorrai potrai rinnovarla e continuare a risparmiare aderendo a Sky Smart per altri 18 mesi alle condizioni vigenti". Ho clikkato su "Rinnova Sky Smart" perché in questa mail un po' ingannevole sembrava che venissi indirizzato ad un link dove poter valutare eventuali aumenti ecc... prima di rinnovare. Invece, con sorpresa, mi è comparsa subito una pagina con la scritta "grazie per il rinnovo ... riceverai una mail ecc. ecc." Quindi ho rinnovato senza poter valutare.
Sotto riporto la situazione del mio attuale Sky Smart dove avevo uno sconto aggiuntivo Cinema e quello del Multiscreen. Vorrei sapere quanto andrò a pagare di più dopo il rinnovo e se Calcio e Cinema li potrò togliere dopo il rinnovo senza pagare penali.

Sky TV + Cinema + Calcio 44,00
Sconto Sky Smart - 14,10
Sconto aggiuntivo Sky - 5,10
Sky Multiscreen 9,90
Sconto Sky Multiscreen - 3,90

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pure a me è successo. dal browser mi aspettavo almeno un dettaglio dei costi, composizione pacchetto e una conferma invece nulla, al primo clic conferma rinnovo. oggi arrivato mail con annuncio fattura aprile. cliccato anche lì su finestrella blu RINNOVA SKY SMART e confermato nuovamente senza dettaglio. si vede che non funziona (come browser ho safari su iMac). per ora mandato pec con disdetta calcio visto che mi interessa la serie A e sky tutte le partite non le ha comunque.poichè non sopporto i call center e non sopporto dover mercanteggiare oltre alla disdetta di sky calcio non faccio altro. scaduto il vecchio abbonamento smart vedrò le condizioni
 
dinifra ha scritto:
io pure avevo cliccato ma senza successo visto che poi mi hanno riportato al listino intero, e questo per ben due volte
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Quindi dopo aver clikkato non ti è arrivata nessuna conferma? Dovrebbe arrivare una mail di conferma del rinnovo ma non so dopo quanto tempo. In ogni caso se non arriva conferma nel giro di qualche giorno prima della fine del mese li chiamo altrimenti aumenta pure il Calcio.
 
Anch’io ho scadenza 30 giugno, non ho nessuna mail e devo chiamare a giugno per rinnovare, così mi ha detto il servizio clienti
 
giulieo ha scritto:
Quindi dopo aver clikkato non ti è arrivata nessuna conferma? Dovrebbe arrivare una mail di conferma del rinnovo ma non so dopo quanto tempo. In ogni caso se non arriva conferma nel giro di qualche giorno prima della fine del mese li chiamo altrimenti aumenta pure il Calcio.
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confermo: email di conferma da Sky mai arrivata
 
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