Segnalate qui tutti i problemi con le tessere
- Creatore Discussione ERCOLINO
- Data di inizio
Angy58
Digital-Forum Senior
- Registrato
- 22 Gennaio 2008
- Messaggi
- 297
io ho avuto qualche problemino con il sito di mediaset... a causa dell'intasamento la prima ricarica è partita dopo 5min... tanto ci è voluto per caricare la pagina 
poi ho seguito il consiglio di un utente di questo forum e per le ricariche successive e l'acquisto ho usato l'sms... e tutto è filato liscio in pochi min gallery+calcio è stata abilitata ..... e vaiiiii per un anno sto' a posto!!!!!!
speriamo che alla prossima mediaset si svegli prima!!!!!
Scusate, ma è vera la storia del rimborso dei 5 € con la vecchia tessera (anche se su quella nuova l'attivazione è di 9 €)? C'è comunque da rispedire la vecchia scheda?
Io oggi ho ricevuto un SMS riguardo a promozioni inerenti le vecchie tessere...
Io oggi ho ricevuto un SMS riguardo a promozioni inerenti le vecchie tessere...
Matt84
Digital-Forum Senior Plus
anche stamattina.....di recuperare i 5€ di tassa non c'è verso.....arrivi fino al tasto 7 poi incomincia a sentirsi poco la voce con un fruscio di fondo e al momento di inserire il numero della vecchia tessera cade la linea.
Boooooh!
Boooooh!
Ma cosa vi aspettavate?
Se fossero stati così competenti, allora il servizio sarebbe partito già funzionante.
Ad esempio, anche stamattina non si riesce a parlare con un operatore ed io personalmente non riesco nemmeno ad aggiungere il numero della nuova tessera in mio possesso, nell'area personale, sempre per il solito errore "input parameter are missing".
E se non riesco ad inserire il numero, non posso fare alcun acquisto inerente quella tessera.
Ciao
Se fossero stati così competenti, allora il servizio sarebbe partito già funzionante.
Ad esempio, anche stamattina non si riesce a parlare con un operatore ed io personalmente non riesco nemmeno ad aggiungere il numero della nuova tessera in mio possesso, nell'area personale, sempre per il solito errore "input parameter are missing".
E se non riesco ad inserire il numero, non posso fare alcun acquisto inerente quella tessera.
Ciao
Stefano77b
Digital-Forum Senior
- Registrato
- 12 Gennaio 2008
- Messaggi
- 234
Stamattina? guarda che il call center alle 7 è chiuso.ALEX1010 ha scritto:
cè scritto anche sul sito mediaset premium che il call center è attivo tutti i giorni dalle 9 alle 23, se te chiami alle 7 è ovvio che non riesci a parlare con nessuno.
Stefano77b ha scritto:
1) E chi ti ha detto che io abbia chiamato alle 7?
2) Parlavo anche di sito Internet che dovrebbe funzionare 24 ore su 24.
Insomma, la vogliamo smettere di attribuire cose mai dette?
Vogliamo collegare il cervello alla bocca ed alle dita?
Grazie!
Matt84
Digital-Forum Senior Plus
il call center 199 non saprei (non ci penso neanche a chiamarlo) ma l'800303404 è attivo da 1h30m e non c'è verso di farsi riaccreditare i 5€ del costo di attivazione.Stefano77b ha scritto:
cova
Digital-Forum Silver Master
Anche io non riesco ad inserire la nuova tessera nel sito......tutto il sito è a rilento, indice che il carico di lavoro sui server non è ancora del tutto calato....poco male.
Credo che da oggi/domani la situazione migliorerà visto il boom delle prime 24 ore
Credo che da oggi/domani la situazione migliorerà visto il boom delle prime 24 ore
Sito lentissimo, prima una gran fatica a caricare la tessera, poi 800303404 altre difficoltà!! Operazione non andava sino in fono: alla fine riuscito ma da due ore circa ancora non risulta alcun acquisto gallery+calcio.
Mi sembrano proprio degli sprovveduti a non essere riusciti in tempo tecnicamente a mettere tutto a a posto!! non vi pare??
Mi sembrano proprio degli sprovveduti a non essere riusciti in tempo tecnicamente a mettere tutto a a posto!! non vi pare??
Stefano77b
Digital-Forum Senior
- Registrato
- 12 Gennaio 2008
- Messaggi
- 234
scusa ma ho preso fede alla data e ora del tuo post, o di quello che mi appare!!!ALEX1010 ha scritto:
mi appare come se hai scritto quel messaggio alle 7 e qualcosa, per questo ho scritto in quel modo.
Per Matt84: beh se devi fare operazioni sulla ricaricabile fai bene a chiamare l'800.... ma per chi vuole attivare l'easypay, come me, l'unica possibilità purtroppo è chiamare, come indicato sul loro sito, 199
DTTutente
Digital-Forum Friend
- Registrato
- 31 Maggio 2005
- Messaggi
- 21.923
Anch'io devo riessere ricontattato dal call center...Ieri mi avevano detto che entro oggi e domani mi avrebbero richiamato...Oggi invece mi hanno detto tra qualche giorno...Docmao ha scritto:
(il mio problema è l'attivazione delle tessere easy pay)Stefano77b
Digital-Forum Senior
- Registrato
- 12 Gennaio 2008
- Messaggi
- 234
ALEX1010 ha scritto:
eheheh scusa hai ragione, ma sai, dopo aver lavorato di notte e non aver ancora chiuso occhio, già è tanto se mi tengo in piedi (sarà solo per fame forse
)quindi scusami ancora
in anzi tutto ciao a tutti, io sono veramente esausto e da ieri alle 17.00 che chiamo il 199, avrò speso un capitale... e nn sono riuscito a parlare con nessuno, io capisco tutti i loro problemi, però ho speso un sacco di soldi per telefonare e per la tessera e nn ho ancora concluso niente. vorrei attvivare easy pay da 20€ al mese... stà sera ci sarebbe anche dr. house, uno dei motivi per cui compro gallery e nn posso vederlo... nn so voi, ma io sono abbastanza alterato...
qualche ben invormato saprebbe dirmi quando si puo attivare l'offerta? sarà possibile entro oggi?
qualche ben invormato saprebbe dirmi quando si puo attivare l'offerta? sarà possibile entro oggi?
Ultima modifica:
Stefano77b
Digital-Forum Senior
- Registrato
- 12 Gennaio 2008
- Messaggi
- 234
dany90 ha scritto:
volevi dire da 15€ al mese vero??
beh se hai così urgenza non ti resta che provare di continuo, altrimenti aspetta un paio di giorni che finisce il marasma e vedi che becchi la linea al primo colpo.