SkyQ Black (ex MySkyHD esi) bloccato

[mikekillthedog]

Ciao a tutti, ecco la situazione del decoder. Ho provato a tenerlo spento e riaccenderlo ma ecco il loop.

Ecco cosa appare appena viene erogata la corrente elettrica.


Successivamente ecco cosa avviene:


Poi si spegne tutto ma premendo il tasto HOME non fa nulla.
Il decoder continua ad avere il led a cerchio blu che si muove ma la scritta bianca SKY non si illumina.



Devo aprire un ticket o basta che vado ad uno SkyService e loro sono in grado eventualmente già di fare tutto?

Non vorrei che il problema sia emerso in concomitanza con l'uscita del nuovo firmware.

 

[VIANELLO_85]

Verifica che dietro ci dev'essere un bottoncino per il reset.
Se non dovesse funzionare apri un ticket dicendo che hai già provato a staccare corrente e fatta la procedura con il bottoncino di reset sul retro.

 

[mikekillthedog]

Ok grazie, sistemato tutto.

 

[VIANELLO_85]

Bene, come ci sei riuscito?
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