Retention Sky (Vecchia discussione)

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Dimentiva di dire che acendo la vecchia promo attiva fino a fine mese mi hanno detto che però la nuova sarebbe,partitamsubito segandomi di fatto il cinema, e mia moglie con la febbre mi ha maledetto
 
aspetta non ho capito bene, ma tu quindi ora avevi l'abbonamento attivo, cioè vedevi sky prima di attivare questo 50% ?
forse ho capito male
 
hanno chiamato mia madre ora e dovevano ricontattarmi solo nell'ipotesi del 50%
mia madre sa che mi interesso io di queste cose che fa dice che non ha tempo e stacca il telefono... magari era il 50% vallo a sapere
chiamo io niente 50%
aaaaaaaah le persone valle a capire :eusa_wall:
 
Rufusona ha scritto:
Beh io ero attivo oggi, la chiusura del contratto sarebbe stata 31/08.
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Probabilmente, se ho capito bene, la schedulazione della disdetta (chiusura ufficiale dell'abbonamento) era a fine campionato, Rufusona ha accettato poi una proposta di retention che non rinnovava annualmente il contratto ma lo manteneva attivo ancora fino al 31/08 senza dover rimandare la raccomandata ufficiale di disdetta.
Sky ha provato ancora a trattenere l'abbonato e questa volta c'è riuscito in quanto Rufusona ha confermato di nuovo l'abbonamento annuale accettando l'offerta dello sconto del 50%.
 
barbita ha scritto:
Probabilmente, se ho capito bene, la schedulazione della disdetta (chiusura ufficiale dell'abbonamento) era a fine campionato, Rufusona ha accettato poi una proposta di retention che non rinnovava annualmente il contratto ma lo manteneva attivo ancora fino al 31/08 senza dover rimandare la raccomandata ufficiale di disdetta.
Sky ha provato ancora a trattenere l'abbonato e questa volta c'è riuscito in quanto Rufusona ha confermato di nuovo l'abbonamento annuale accettando l'offerta dello sconto del 50%.
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Oh tu si che ti esprimi bene! Esattamente come hai descritto
 
Rufusona ha scritto:
Oh tu si che ti esprimi bene! Esattamente come hai descritto
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Figurati, è solo che ho lavorato in Sky nell'assistenza clienti fino all'anno scorso e quindi ho confidenza con le varie proposte che vengono fatte ;)
 
Ricevuta 2° chiamata...call-center da Catania...operatrice gentile:D
ha capito che l'abbonamento per me costa troppo e che avevo una ottima offerta...ha voluto sapere cosa vorrei e vedeva se era possibile accontentarmi entro la fine del mese...aspettiamo e non chiamiamo...:D :D
 
Salve a tutti mi hanno chiamato ieri per la terza volta offrendomi il 2+1 a 21,00 euro fino a febbraio,ho gentilmente rifiutato l'offerta dicendo di essere interessato solo al full con il 50%.
La signorina mi ha detto che il 50% non ci sara' piu' e che e' stata una promo solo per alcuni fortunati,ma pero' mi ha detto pure di accettare subito l'offerta,se no avrebbero chiuso l'abbonamento al 31/8.
Ho sempre ringraziato.
 
freghino ha scritto:
Salve a tutti mi hanno chiamato ieri per la terza volta offrendomi il 2+1 a 21,00 euro fino a febbraio,ho gentilmente rifiutato l'offerta dicendo di essere interessato solo al full con il 50%.
La signorina mi ha detto che il 50% non ci sara' piu' e che e' stata una promo solo per alcuni fortunati,ma pero' mi ha detto pure di accettare subito l'offerta,se no avrebbero chiuso l'abbonamento al 31/8.
Ho sempre ringraziato.
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la solita tecnica dell'ultimatum...Mondial Casa e Eminflex insegnano
 
Ennesimo sms sul decider: "In occasione del compleanno di SKY scopri l'occasione di risparmio, chiama ecc.". Bene, dalla soluzione su misura siamo passati all'occasione di risparmio, qualcosa si sta muovendo :D
 
Ieri ho ricevuto il secondo messaggio si decoder che mi invita a contattarli (scadenza 01/10/12) io ovviamente me ne sono fregato.
Subito dopo aver cancellato il mex mi arriva l'avviso che se uso skygo su ipad/iphone jailbrekkati mi bloccano tutto e posso solo vedere il tg.
Mahhhh!!!!:eusa_wall:
 
Ma anche a voi Sky manda gli inviti a chiamare il n.ro verde per posta cartacea? È già il secondo in due settimane. No sms o messaggi sul decoder, solo posta normale.

Comunque si aspetta...
 
freghino ha scritto:
Salve a tutti mi hanno chiamato ieri per la terza volta offrendomi il 2+1 a 21,00 euro fino a febbraio,ho gentilmente rifiutato l'offerta dicendo di essere interessato solo al full con il 50%.
La signorina mi ha detto che il 50% non ci sara' piu' e che e' stata una promo solo per alcuni fortunati,ma pero' mi ha detto pure di accettare subito l'offerta,se no avrebbero chiuso l'abbonamento al 31/8.
Ho sempre ringraziato.
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Chissà se quando ti richiamano a fine mese offrendoti il 5% di sconto per 12 mesi, ti morderai la lingua da solo pentendoti di non aver accettato.

Ah ah ah
 
barbita ha scritto:
Probabilmente, se ho capito bene, la schedulazione della disdetta (chiusura ufficiale dell'abbonamento) era a fine campionato, Rufusona ha accettato poi una proposta di retention che non rinnovava annualmente il contratto ma lo manteneva attivo ancora fino al 31/08 senza dover rimandare la raccomandata ufficiale di disdetta.
Sky ha provato ancora a trattenere l'abbonato e questa volta c'è riuscito in quanto Rufusona ha confermato di nuovo l'abbonamento annuale accettando l'offerta dello sconto del 50%.
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pure io dovrei essere nella stessa situazione di Rufusona abbonamento chiuso il 31 maggio 2012, verso il 24 giugno ricevo offerta del full gratis fino al 31 agosto con disattivazione automatica, ho già ricevuto due sms uno con sconto del 25% per 24 mesi e l'altro con girone di andata serie A gratis, quindi sono da ritenermi in RECONNECTION o retention, che dite chiamo per vedere se mi offrono subito il 50%?:eusa_think: oppure secondo voi le due offerte che ho ricevuto possono essere cumulabili? grazie aspetto suggerimenti
 
arrivato ennesimo sms sul decoder compleanno sky chiama 800 bla bla bla
ma ho rifiutato già più volte e mi continuano a chiamare e a offrire il nulla e di 50% non c'è ombra... speriamo bene, io ho deciso, massimo 30€ al mese per 3+2 altrimenti niente, anche perchè a settembre dovrei andare 1 mese fuori, poi se ne riparla quando torno
 
niko79 ha scritto:
pure io dovrei essere nella stessa situazione di Rufusona abbonamento chiuso il 31 maggio 2012, verso il 24 giugno ricevo offerta del full gratis fino al 31 agosto con disattivazione automatica, ho già ricevuto due sms uno con sconto del 25% per 24 mesi e l'altro con girone di andata serie A gratis, quindi sono da ritenermi in RECONNECTION o retention, che dite chiamo per vedere se mi offrono subito il 50%?:eusa_think: oppure secondo voi le due offerte che ho ricevuto possono essere cumulabili? grazie aspetto suggerimenti
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Chiamare non ti costa nulla... ;)
 
cicciolilla69 ha scritto:
Ieri ho ricevuto il secondo messaggio si decoder che mi invita a contattarli (scadenza 01/10/12) io ovviamente me ne sono fregato.
Subito dopo aver cancellato il mex mi arriva l'avviso che se uso skygo su ipad/iphone jailbrekkati mi bloccano tutto e posso solo vedere il tg.
Mahhhh!!!!:eusa_wall:
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cos'è sta storia dell'ipad jb?
 
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