Retention Sky (Vecchia discussione)

[vinbow78]

Aggiungo pure che in ogni caso il contratto che firmiamo tutti dice che i giorni sono 30 per la restituzione apparati e io personalmente non posso prendere per buona una variazione di contratto solo tramite email o peggio ancora via sms sul decoder...
Invece per le promo che spesso accettiamo per telefono non esiste contratto scritto quindi l'email è il solo mezzo che ti da conferma di quello che accettiamo.

 

[actarus71]

quindi se loro mandano sms e lettera con scritto entro 60gg e tu dici entro 30gg...se lo riconsegno al 43esimo giorno che succede?non penso si avere penali se loro mi scrivono entro 60gg....anche perchè fa sorridere il fatto che qui tutti vogliamo le cose messe per iscritto...ti hanno fatto una promozione?fatti mandare la mail di conferma! hai avuto questa proposta?fatti mandare la conferma per iscritto!!! ora loro oer iscritto mettono 60gg come tempo utile e per te non è corretto....mah....

...ma per me puoi restituirlo anche dopo due anni...è un problema tuo.....

 

[actarus71]

Le email per le promo hanno sempre avuto riscontro positivo e quindi per questo le prendiamo tutte per buone,
invece sul discorso della restituzione degli apparati è capitato che qualcuno si è fidato dei msg sul decoder e poi si è trovato addebitato la penale per mancata restituzione Andatevi a rileggere qualche vecchio post e leggerete di utenti che si sono fidati, ma poi è arrivata fattura con penale...

...e bravo vin....è quello che cercavo di spiegare.....

 

[vinbow78]

...e bravo vin....è quello che cercavo di spiegare.....

grazie grazie
ogni tanto studio

 

[adelantonio]

Proposta di oggi accettata: sky tv a 9 euro per 6 mesi e a 14 euro per altri 12 mesi. HD gratis per 12 mesi. Cinema per 7 mesi a 29 euro. Durata contratto di un anno

 

[mikekillthedog]

Proposta di oggi accettata: sky tv a 9 euro per 6 mesi e a 14 euro per altri 12 mesi. HD gratis per 12 mesi. Cinema per 7 mesi a 29 euro. Durata contratto di un anno

Che abbonamento avevi?

 

[adelantonio]

Tutto tranne cinema e calcio

 

[body]

Proposta di oggi accettata: sky tv a 9 euro per 6 mesi e a 14 euro per altri 12 mesi. HD gratis per 12 mesi. Cinema per 7 mesi a 29 euro. Durata contratto di un anno

si ma 6 mesi a 9€ e 12 mesi a 14€ fanno 18 mesi, per terminare il secondo anno di contratto mancano 6 mesi paghi a prezzo di listino oppure puoi disdire senza restituire gli sconti fruiti?

 

[adelantonio]

Chiudo a 12 mesi poi si vede

 

[RohanKishibe]

Chiudo a 12 mesi poi si vede

informati prima, perche' se al 12 mese (sui 18 previsti dall'offerta) ti chiedono gli sconti fruiti non hai nessun guadagno.

 

[jfk707]

apparentemente una bella offerta....non mi convince i 12 mesi a 14 euro forse intendevano dire gli altri 6 mesi...

 

[kingilras]

non mi convince x niente...se lo sconto è sui 18 mesi non capisco perchè il contratto dura 12

 

[vinbow78]

12/18/24 mesi.... é un bel dilemma perchè non si sa con certezza quando uno può fare disdetta senza rischiare di restituire tutti gli sconti fruiti...

 

[jfk707]

domanda: ma se uno accetta il miniabbonamento a 5 euro a parte le news che frega niente..dite che il ticket serie B che ho attivo andrebbe avanti o muore? si puo usare il primafila?
e poi quanto andrebbe avanti? 2 mesi 6 mesi all'infinito?

 

[jfk707]

domanda: ma se uno accetta il miniabbonamento a 5 euro a parte le news che frega niente..dite che il ticket serie B che ho attivo andrebbe avanti o muore? si puo usare il primafila?
e poi quanto andrebbe avanti? 2 mesi 6 mesi all'infinito?

vabbe come non detto non sono compatibili...sms ultimo secondo chiama e comunica il codice ******134 per TE una sorpresa irrinunciabile!!! Chiamo e indovinate mi avrebbero prorogato solo per me la super offerta del miniabbonamento da 5€!!! Ma dico ma questi ci sono o ci fanno...sono proprio una banda di cog******

 

[carme7o]

vabbe come non detto non sono compatibili...sms ultimo secondo chiama e comunica il codice ******134 per TE una sorpresa irrinunciabile!!! Chiamo e indovinate mi avrebbero prorogato solo per me la super offerta del miniabbonamento da 5€!!! Ma dico ma questi ci sono o ci fanno...sono proprio una banda di cog******

quoto in toto!!!
Anch'io chiamo(dopo l'ennesimo squillo a vuoto dal call center di ieri sera...) e....si l'offerta è il minipacchetto a 5€........Scusi ma è quello che ho già adesso......Ah si è vero, allora niente....:OOOOOO

 

[e9355]

vabbe come non detto non sono compatibili...sms ultimo secondo chiama e comunica il codice ******134 per TE una sorpresa irrinunciabile!!! Chiamo e indovinate mi avrebbero prorogato solo per me la super offerta del miniabbonamento da 5€!!! Ma dico ma questi ci sono o ci fanno...sono proprio una banda di cog******

SMS da quale numero? Grazie!

Aggiungo in questa discussione www.digital-forum.it/showthread.php?153847-Tutti-i-contatti-utili-di-Sky-qui

 

[actarus71]

SMS da quale numero? Grazie!

Aggiungo in questa discussione www.digital-forum.it/showthread.php?153847-Tutti-i-contatti-utili-di-Sky-qui

Prova gratuita del pack Sport -

"Per te in regalo un mese di visione in prova gratuita del pacchetto Sport senza impegno e senza nessun costo, chiama 800.166.640, alla fine della promozione la visione terminerà automaticamente"

_800166640


....ma questa offerta è ancora valida?

 

[mikekillthedog]

Comunque sicuramente ci saranno diversi callcenter che gestiscono i clienti in retention perché tipo ho notato che in una prima comunicazione mi diedero un numero verde; in una successiva comunicazione mi hanno comunicato un altro numero.

Una cosa è certa cari miei amici internauti che sono le 20.15, poche ore alla cessazione del contratto e offerte ricevute 0!.

 

[e9355]

Prova gratuita del pack Sport -

"Per te in regalo un mese di visione in prova gratuita del pacchetto Sport senza impegno e senza nessun costo, chiama 800.166.640, alla fine della promozione la visione terminerà automaticamente"

_800166640


....ma questa offerta è ancora valida?

Azz ricordavo bene che sei uno smemorato www.digital-forum.it/showthread.php...Sport-1-Mese&p=3463916&highlight=#post3463916
Da quello che ho capito hanno attivato la promo anche a chi non ha ricevuto la lettera a casa che è questa

http://forum.telefonino.net/images_fotodb/img002182013031611075002_7.jpg

L'ultimo messaggio è del 31/03/2013.

Hai meno di un'ora e 30 min di tempo per chiamare e sentire che ti dicono.