Retention Sky (Vecchia discussione)

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Ciao, una domanda stupida (per voi):
Mi sono abbonato a sky nel dicembre 2011 e leggo scadenza contratto sul fai da te 01/01/2014, questa data sarebbe la scadenza naturale del contratto?
Posso chiamare Sky per avere un offerta migliore già da adesso visto che pago 52 euro al mese?
Grazie per le Vostre centinaia di risposte che sicuramente mi darete... hahah...
 
didolosi ha scritto:
Ciao, una domanda stupida (per voi):
Mi sono abbonato a sky nel dicembre 2011 e leggo scadenza contratto sul fai da te 01/01/2014, questa data sarebbe la scadenza naturale del contratto?
Posso chiamare Sky per avere un offerta migliore già da adesso visto che pago 52 euro al mese?
Grazie per le Vostre centinaia di risposte che sicuramente mi darete... hahah...
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si quella è la scadenza naturale del contratto, siccome credo tu non abbia nessuno sconto attivo ma paghi il prezzo di listino, potresti fare un recesso con la legge Bersani pagando solo i costi operatore e vedere se nel frattempo ti fanno un'offerta altrimenti se vuoi andare a scadenza devi aspettare dicembre
 
Pimandro ha scritto:
Purtroppo ho la netta sensazione che chi faccia retention venga trattato da sky come un cliente di serie B ,questi problemi da te citati avvengono molto spesso e il modo per risolverli é molto piú complesso e contorto rispetto alla stessa situazione non in retention o reconnection che sia,per non parlare della "cortesia e gentilezza" con la quale spesso gli operatori propongono retention
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A me avevano promesso due sky link gratis (valore 99 euro) che tuttavia non vedo nel mio fai da te.
Ho mandato a Sky fax di intimazione al rispetto del contratto verbale ( perchè di tale si tratta) concordato con operatore di call center. Per conoscenza anche all'AGCM Autorità Garante della concorrenza e del mercato. Cmq è uno schifo.
 
Ibrahimović10 come fai a sapere che quest'anno non offriranno in retention il -50% su qualunque combinazione come lo scorso anno?
Aspettiamo e vedremo...
Il vecchio 3+3 come si chiama a desso? Così per sapermi regolare quando mi chiameranno ;)
 
alfri ha scritto:
quanto prima mi consigliate di mandare la disdetta?mio padre paga 75 euro con il multivision,ed onestamente mi sembra tanto.
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Se devi fare disdetta a scadenza contratto basta inviare una raccomandata a. r. 45/50 gg prima... Poi se usi la Pec anche 35 gg prima possono bastare ;)
 
una domanda ma quando chiamano per un offerta retention il contratto è solo verbale o posso dire di mandarmelo nero su bianco o comunque nell area cliente e da li confermare ?
 
irondevil ha scritto:
una domanda ma quando chiamano per un offerta retention il contratto è solo verbale o posso dire di mandarmelo nero su bianco o comunque nell area cliente e da li confermare ?
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Se parli di retention si, l'offerta si riceve e la si conferma telefonicamente.... Naturalmente poi trovi tutto confermato sul tuo fai da te ;)
 
Gregor ha scritto:
Il vecchio 3+3 come si chiama a desso? Così per sapermi regolare quando mi chiameranno ;)
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hanno rimodulato i canali l'anno scorso , la base imprescindibile e' Sky TV ( news + intrattenimento) mentre Famiglia e' opzionale ( doc + bambini + musica). Il resto e' uguale.

Ma nessuno ti vieta di insistere con il tuo vecchio listino, specie se hai hd e mysky da mantenere...
 
Ciao, scusate ma allora nel mio caso sarebbe meglio chiamare per farmi fare qualche offerta magari minacciando la disdetta oppure fare disdetta anticipata e vedere cosa offrono?
 
domanda! se il mio contratto recita scadenza il 1/09/13 e mando disdetta (a naturale scadenza) questo mese, continuo a vedere fino a fine settembre?
 
Ciao a tutti sono anche io in scadenza per il primo di agosto vecchio listino.
Attualmente ho mondo più documenteri e bambini + sport+ cinema
Come servizi ho myskyhd e multivision hd( solo cinema)
Pago sulla cinquantina di euro al mes... Mi hanno appena chiamato per farmi togliere qualcosa per farmi risparmiare.
Ovviamente la risoista è stata se ci sono è perché li guardo e così ho rinunciato... A dire la verità farei anche a meno di DOC e bambini...
Poiché sono fuori dal giro da un po' mi suggerite a quale offerta potrei cedere? Nel caso farei pure il ticket calcio che faccio solo per il campionato di solito.
Grazie e saluto a tutti!
 
paionike ha scritto:
Ciao a tutti sono anche io in scadenza per il primo di agosto vecchio listino.
Attualmente ho mondo più documenteri e bambini + sport+ cinema
Come servizi ho myskyhd e multivision hd( solo cinema)
Pago sulla cinquantina di euro al mes... Mi hanno appena chiamato per farmi togliere qualcosa per farmi risparmiare.
Ovviamente la risoista è stata se ci sono è perché li guardo e così ho rinunciato... A dire la verità farei anche a meno di DOC e bambini...
Poiché sono fuori dal giro da un po' mi suggerite a quale offerta potrei cedere? Nel caso farei pure il ticket calcio che faccio solo per il campionato di solito.
Grazie e saluto a tutti!
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http://www.digital-forum.it/showthr...ni-e-offerte&p=3536782&viewfull=1#post3536782
 
RAGAZZI ALLora io ho fatto tale offerta...con codice amico ho presentato mio fratello ed a lui gli hanno fatto

skytv+calcio 29€+ticket sport 49€ -10€ al mese x codice amico mi viene a fare ogni mese 19€ e mi hanno dato parabola installazione e sky hd gratis compreso nel prezzo ed ovviamente a me hanno dato 10€ in meno sull'abbonamento x 10 mesi..
penso che lui sia andato bene.!
 
prima chiamata....molto divertente....

l'operatrrice tenta prima di farmi togliere pacchetti e poi prova la tattica che il nuovo listino non conviene perchè l'hd si paga ecc ecc...io trovo sempre la risposta giusta....e le dico delle offerte che loro hanno fatto fine giugno...(25 %) e si fa una risata....

lei fa...signor xxx quest'anno non ci sono offerte come lo scorso anno...ed io rispondo ma voi vi svegliate con qualcosa di buono verso il 30-31...lei dopo 2 secondi di silenzio socppia a ridere e fa...ma allora è un esperto di retention.....la saluto ci sentiamo piu in la sperando in qualche buona offerta....

la guerra psicologica vs sky è iniziata :D
 
Ho fatto pure io la disdetta con scadenza 31 luglio a calcio+sport+multi, che costa 52+20 € (ho la promo con sconto a decrescere fino ai 2 euro del mese scorso..)..E' stata già registrata dal sistema, ma ad oggi non ho avuto contatti.
Nel frattempo ho provato a fare un abb online per vedere quanto costa farlo a nome diverso (senza multi).
Ho visto che costa 43 fino a gennaio e poi 47!!!
Ho quindi contattato un operatore in chat..mi ha spiegato e confermato i prezzi detti, ed io ho detto che mi apettavo una promo migliore (in effetti solo 5 € in meno rispetto al mio attuale, ma senza dirlo)..
Bene, all'improvviso mi ha offerto tutto a 29 euro x 12 mesi (Sky hd + calcio+sport)!!!! Ma dovevo farlo immediatamente....non ho fatto perché a parte che non mi serve adesso non avevo nemmeno i dati per fare il contratto...
 
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