Retention Sky (Vecchia discussione)

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PaoloN ha scritto:
Potete ricordarmi qual'è l'offerta migliore possibile ottenibile in retention per 12 mesi per un abbonamento full (TV+FAM+CINE+SPORT+CALCIO+HD+MYSKYHD)?

Vorrei farmi una idea su quello che dovrò chiedere il 30 mattina per il mio abbonamento... :D
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Io punto a un 34 euro non di più per il full, oggi sto spendendo 31,25 € per un 3+3... cosa dite? Ci riusciamo ??? Aspettiamo naturalmente il 30/31 luglio.
 
ivan10grazie ha scritto:
Stamattina ho chattato e parlato dell'offerta 2 pack a 29 €..mi ha detto che era possibile farla..poi ho detto che avevo il contratto chiuso come mi avevano confermato loro via mail..
Ho detto che vedevo fio al 31...in quel caso allora mi ha detto che non potevo farlo prima di avere buio..dopo si..quindi immagino che facendo un nuovo contratto da agosto a quel punto potrebbero verificare solo se ho il decoder...vediamo un pò che succede..in tal caso eventualmente mi riabbono come nuovo...non credo cambi nulla..male che vada mi riparono lo stesso al prezzo inferiore...
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chiarissimo: infatti stiamo dicendo da tempo che se non si ottenesse una buona retention si va tranquillamente in reconnection..con condizioni che abbiamo visto essere ultimamente molto buone.
 
silvermask ha scritto:
Non risulta pertanto sino ad ora che alcuno di quelli che ci avevano provato a giugno abbia ottenuto la promo nuovi clienti, mettendo i proprio dati uguali, direttamente dal sito Sky Abbonamento Online (che crea le combinazioni partendo da 19 euro SkyTv+ Calcio gratis) sul proprio abbo in retention.
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Per gli utenti di giugno non so e non vedo che peso possa avere adesso...
io ci ho provato a luglio ed è andata come volevo :icon_cool:
 
optical ha scritto:
Io punto a un 34 euro non di più per il full, oggi sto spendendo 31,25 € per un 3+3... cosa dite? Ci riusciamo ??? Aspettiamo naturalmente il 30/31 luglio.
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Mi piace, sempre meglio dei 65 che pago ora, anche se devo passare a nuovo listino...non si può avere tutto.
 
PaoloN ha scritto:
Potete ricordarmi qual'è l'offerta migliore possibile ottenibile in retention per 12 mesi per un abbonamento full (TV+FAM+CINE+SPORT+CALCIO+HD+MYSKYHD)?

Vorrei farmi una idea su quello che dovrò chiedere il 30 mattina per il mio abbonamento... :D
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http://www.digital-forum.it/showthr...ni-e-offerte&p=3557907&viewfull=1#post3557907 Ninio + 4,08 euro di altro pack


giodar ha scritto:
Per gli utenti di giugno non so e non vedo che peso possa avere adesso...
io ci ho provato a luglio ed è andata come volevo :icon_cool:
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mi fa piacere giodar, ma si sta cercando di fare chiarezza sulle modalita' di ottenimento della retention, perche' di retention si tratta non di nuovo abbonamento ricalcato sul vecchio. Questo e' il punto. Perche' c'e' chi afferma che banalmente spacciandosi per nuovo cliente con uguali dati anagrafici e di pagamento si ottiene automaticamente la promo, il che non corrisponde al vero.
 
E possibile ottenere allora più o meno lo stesso sconto dell'anno scorso ? 32,08 € contro i 31,25 € dell'anno scorso non sarebbe male ... come si fa ad usufruirne ??!?!?!?
 
optical ha scritto:
E possibile ottenere allora più o meno lo stesso sconto dell'anno scorso ? 32,08 € contro i 31,25 € dell'anno scorso non sarebbe male ... come si fa ad usufruirne ??!?!?!?
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e' tutto in teoria ci stiamo basando sulle retention di giugno giunte dal 24 del mese...
 
Ciao a tutti.
Provengo da un 3 (intratt. - news - doc.) + 2 (cinema - sport) che mi costa 52 € al mese.
Ho inviato disdetta con Bersani il 1 Luglio e mi hanno contattato per confermarmi la disattivazione il 31 Agosto.
Oggi ricevo una chiamata da 06 89798 e un tipo con accento straniero dopo le solite chiacchiere sul perché disdico etc... etc.. mi propone come offerta limite :

3 (intratt. - news - doc.) + cinema 39 €
2 ticket per Sport e Calcio a 29 € l'uno per 6 mesi

In pratica pagherei per 6 mesi 49 € che da listino invece sarebbero circa 65 €

Il tipo dice che i ticket da 12 mesi non sono disponibili.

Che ne pensate ? Accetto o rifiuto l'offerta e vado avanti ? :lol:
 
silvermask ha scritto:
mi fa piacere giodar, ma si sta cercando di fare chiarezza sulle modalita' di ottenimento della retention, perche' di retention si tratta non di nuovo abbonamento ricalcato sul vecchio. Questo e' il punto. Perche' c'e' chi afferma che banalmente spacciandosi per nuovo cliente con uguali dati anagrafici e di pagamento si ottiene automaticamente la promo, il che non corrisponde al vero.
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Allora, per fare chiarezza posso riepilogare la mia situazione
-ero in disdetta con scadenza 01/08
-il 10/07, in tarda serata, utilizzando gli stessi dati dell'abbonamento in disdetta (anagrafica, indirizzo, tel, email, carta di credito...), ho stipulato un nuovo abbonamento on-line, con la promo calcio gratis per un anno, scegliendo skytv + famiglia + calcio + cinema + HD + mysky + multivision (- calcio) per un importo di 44€/mese + 49€ una tantum
-dopo un'ora circa ho ricevuto via e-mail il nuovo contratto da firmare ed inviare via fax e mi è stato addebitato sulla carta di credito l'anticipo di 29€
-non ho inviato nulla in attesa di una loro chiamata
-la mattina del 13 mi ha chiamato un'operatrice (da numero privato) per verificare i dati e la combinazione del nuovo abbonamento e per propormi, vedendo che avevo già un altro abbonamento in scadenza, di trasferire la promo da me scelta sul mio vecchio abbonamento ed annullare il nuovo; mi sono fatto ribadire le condizioni (tv + famiglia + cinema + calcio a 34€/mese + 10€/mese e 35€ una tantum per il multivision senza calcio, che sul vecchio abbonamento non avevo) ed ho accettato
-già giorno 13 sul mio fai da te vedevo i nuovi pacchetti a 31,40€/mese
-giorno 16 il tecnico mi ha attivato il multivision e da ieri sul mio fai da te vedo:

CINEMA + CALCIO + SKY TV + FAMIGLIA
Canone mensile 53,00 €
Sconto - 26,60 €
MULTIVISION + HD 15,00 €
Canone mensile totale 41,40 €
 
Inviata disdetta a mezzo pec, oggi ricevo sms con solita indicazione del numero a cui telefonare per info. Io avevo fino ad aprile 3+2 a 40€, poi negli ultimi mesi minipack a 5€, posso aspettarmi qcs di interessante da agosto in poi? sarei interessato skytv + calcio e sport
 
in scadenza al 31/07 ancora nessuna offerta interessante ricevuta.
Mi chiedevo: se dovessi accettare una reconnection nel mese di agosto la data di scadenza del contratto diventerebbe 31/08/2014 o rimarrebbe 31/07/2014?

Grazie
 
Scadenza 31/07; per ora la migliore proposta arrivata al mio orecchio consisteva nella possibilità di stipulare un solo ticket calcio/sport/cinema a 49 euro una tantum fino al 31/05/2014.
 
Ponziana ha scritto:
Anche se vado in scadenza il 31/8 vi aggiorno:
- 2 luglio mandata disdetta
- 8 luglio ricevuta conferma sul decoder
- 18 luglio, oggi, prima telefonata da 06833621 (call center estero SICURAMENTE), dopo che mi avevano cercato martedi ma ero al tel, con semplice riduzione pacchetti e frase finale: "se questa è la sua scelta la rispettiamo, ci dispiace perderla come cliente", ripetuta 2 volte, da bravo lettore di manuale:eusa_naughty:
Ri-imbocca al lupo al Luglievoli, non mollate, non fatevi comprare con dei ticket da pezzenti, come quelli fino al 31/5, vergognosi
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La mia situazione è identica alla tua! Solo che non sono riuscito a rispondere alla chiamate del 06833621
 
Chiamato oggi pomeriggio dal nr 080-3300240,sono in scadenza al 31/7 e provengo da vecchio listino con sconto 50% dell'anno scorso

la signorina mi parla di un superpacchetto in offerta + un prepagato che alla fine si e' capito che era un ticket a 49 euro fino al 31/5

morale della favola il superpacchetto era solo il prezzo di listino cioe' 3+2 a 52 euro + ticket a 49

Gli ho detto che avevo il nuovo e vecchio listino completo di tutti i prezzi davanti ai miei occhi e che non mi stata offrendo nulla di speciale se non il listino,ho salutato e rinunciato all pseudo proposta
 
Ciao ragazzi, ricomincio anche io a sondare il terreno dopo quasi un anno.. Intanto ieri sera ho inviato disdetta a scadenza tramite pec e già oggi verso le 13 ho ricevuto la notifica di accettazione sul decoder.

Vorrei porre un quesito a cui non riesco a rispondermi: l'anno scorso mandai disdetta non a scadenza (usando la legge Bersani) e fui tra i "retenzionisti" di settembre (accettai il 33% di sconto il 30 settembre). Sono sincero: da quel giorno non ho più guardato l'area del fai da te, mi bastava vedere che sulle fatture ci fosse ogni mese lo sconto applicato. Ieri sono rientrato nell'area riservata ed ho visto scadenza abbonamento 31/10. Quindi questa volta sarò fra i retenzionisti di ottobre... A me non cambia molto, ma come mai sono stato "scalato" di un mese secondo voi? Se ho accettato la retention il 30 settembre 2012 il contratto non dovrebbe scadere il 30/09/2013?
 
Albebra ha scritto:
Ciao ragazzi, ricomincio anche io a sondare il terreno dopo quasi un anno.. Intanto ieri sera ho inviato disdetta a scadenza tramite pec e già oggi verso le 13 ho ricevuto la notifica di accettazione sul decoder.

Vorrei porre un quesito a cui non riesco a rispondermi: l'anno scorso mandai disdetta non a scadenza (usando la legge Bersani) e fui tra i "retenzionisti" di settembre (accettai il 33% di sconto il 30 settembre). Sono sincero: da quel giorno non ho più guardato l'area del fai da te, mi bastava vedere che sulle fatture ci fosse ogni mese lo sconto applicato. Ieri sono rientrato nell'area riservata ed ho visto scadenza abbonamento 31/10. Quindi questa volta sarò fra i retenzionisti di ottobre... A me non cambia molto, ma come mai sono stato "scalato" di un mese secondo voi? Se ho accettato la retention il 30 settembre 2012 il contratto non dovrebbe scadere il 30/09/2013?
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l'anno scorso chi aveva il contratto in scadenza il 30 settembre gli furono dati 10 giorni in più di visione e con questa scusa furono tutti spostati ad ottyobre come data scadenza così da poter dare altre tipologie di retention tipo 33% o ancora più basse.
 
Ricevuta ennesima chiamata (praticamente mi chiamano ogni 2 giorni) ma non sono riuscito a rispondere...a che offerta siamo arrivati? :D
 
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