anche a me avevano offerto il 33% come l'anno scorso senza servizi..!!
e quando dimostri che sei preparato si innervosiscono...non penso sia caduta la linea...eh eh...
per lo sconto "vecchio cliente" la vedo difficile per il semplice fatto che sul fai da te i 5 euro purtroppo ci sono...
comunque al momento la fattura ancora non c'è...(mai successo...di solito il 5 già si vede...!!) sarà un buon segno...??
Insomma, le dissi esplicitamente che ero ben informato grazie ad un forum. Finimmo quasi per litigare. 
Sinceramente non è che sia fiducioso sullo sconto 'vecchio cliente'. Ci scherzo un po' su. Anche se l'operatrice con cui hai parlato un qualche appiglio per avertene accennato doveva pure averlo. Diciamo che forse c'è un piccolo spiraglio.
Per quel che riguarda quello che risulta sul sito, penso che sia il prezzo di listino con relativo sconto per tutto l'anno. Non so se invece riproduca anche le variazioni una tantum che vengono applicate in fattura.
E' pur vero che uno o due anni fa ricordo che almeno fino ad ottobre sul sito risultavano circa 2€ in meno, e allora mi pare si disse che era uno sconto dovuto al prezzo bloccato. In pratica l'aumento del listino non si ripercuoteva subito sul prezzo. Pensandoci, anche quello era una specie di sconto vecchio cliente. Ma in quel caso in effetti mi pare risultasse già dal sito, essendo però legato a una questione di tariffe e non a uno sconto una tantum. Boh! Sono elucubrazioni da domenica mattina... oramai pomeriggio.
Cmq è vero che gli operatori si indispettiscono quando capiscono che sei preparato.
L'anno scorso, provocato dal fatto che una tizia si diceva all'oscuro delle promo al 50%, mi venne spontaneo parlare di 'retention'. Apriti cielo! Mi disse.. 'Ah! Addirittura parliamo con termini tecnici!'
Per questo ogni anno è una battaglia e un'avventura.
in effetti sul sito risulta pari pari la promo applicata solo che nel computo totale l'HD è messo a parte...
Se la data di scadenza risulta effettivamente quella (e non si è trattato di un refuso), mi sa che devono ancora aggiornartela.
Ho puntualizzato proprio perchè sono curioso di sapere se hanno trattato il tuo allineamento post-scadenza come una retention o come una reconnection.
anche in scadenza il 1° novembre? cosa vuol dire allora? grazie.la mia sensazione è che, avendo fatto richiesta di nuovo abbonamento prima della scadenza del vecchio, sia stata trattata come retention.
Se cambia qualcosa, ti aggiornerò, perchè l'unione dei DIGITAL FORUM RETENTIONIST fa la forza!
Evidentemente a scopo pubblicitario è più efficace far passare per gratis l'hd, e vantare sconti applicati sugli altri pacchetti (come nella promo a cui abbiamo aderito). Però poi per problemi di fatturazione gli sconti vengono applicati solo sui pacchetti, e l'hd viene considerato a prezzo pieno - anche se poi il risultato finale dei 29€ o dei 34€ è lo stesso.
Ora quello che succederà in fattura ci chiarirà un po' di cose. Innanzitutto se loro per primi ci hanno capito qualcosa della promo che ci hanno fatto.
la mia sensazione è che, avendo fatto richiesta di nuovo abbonamento prima della scadenza del vecchio, sia stata trattata come retention.
Se cambia qualcosa, ti aggiornerò, perchè l'unione dei DIGITAL FORUM RETENTIONIST fa la forza!
la mia sensazione è che, avendo fatto richiesta di nuovo abbonamento prima della scadenza del vecchio, sia stata trattata come retention.
Se cambia qualcosa, ti aggiornerò, perchè l'unione dei DIGITAL FORUM RETENTIONIST fa la forza!
certo il risultato finale non cambia...ma secondo me il fatto che mettano l'HD a parte a prezzo pieno è una sottile furbata...
così l'anno prossimo potranno dire in fase di contrattazione che l'HD l'hai pagato a prezzo pieno...!!
aspettiamo sta benedetta fattura...
E' possibile che riguardi la strutturazione della fattura che forse rende preferibile non mischiare i pacchetti col servizio dell'hd; cosa che avverrebbe se lo sconto venisse applicato cumulativamente all'importo di pacchetti e servizi.
Ad ogni modo lo sanno che per noi è importante non andare oltre una certa soglia di spesa, a parità di pacchetti e di servizi. Non è accettabile andare oltre i 35€. Quindi, cmq fatturino l'hd, l'anno prossimo si diano una regolata, perchè da lì non ci si muove. Anzi, se mai che riducessero quella soglia!
