Retention Sky (Vecchia discussione)

Stato
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vi aggiorno perchè la cosa ha del comico

ricordo che io ho
skybase+calcio+sport+hd a 28,50

scadenza regolare dei 12 mesi il 30.09 con regolare raccomandata a/r accettata

prima lettera ad agosto, dicendo di chiamare 800923930. ignorata
oggi seconda lettera, dicendo di chiamare 800923930

visto che avevo letto qua che proprio da quel numero diversi utenti hanno ottenuto il pacchetto che ho io, in retention, a 29 euro, ho chiamato fiducioso, facendo ovviamente lo gnorri

la signorina, sgarbata, mi ha chiesto "lei che pacchetto vorrebbe mantenere"?

e io :"beh, resto se mi mantenete le condizioni che avevo finora"

lei :"non è possibile, che fine farebbe sky se mantenesse il 50% e bla bla bla"

io: "guardi, mi risulta che proprio da questo numero state facendo promozioni a 29 euro come la mia combinazione"
lei: "impossibile, è male informato"

io: "guardi che è la stessa combinazione che fornite ai nuovi abbonati: sky+calcio+sport+hd a 29 euro"
lei: "Falso, è male informato"

al che mi so in****ato e le ho chiesto se mi stava prendendo in giro, che proprio in quel momento avevo davanti la pagina dei 29 euro al mese per i nuovi abbonati (che potrò usare con la procedura del fake, ma non l'ho detto) e l'ho gentilmente salutata

ma dimmi te..........
 
Ciao, sono in chiusura il 31 ottobre, arrivata la solita lettera per chiamare il numero verde a lei riservato, chiamo, risponde "Mara" (accento sardo) mi fa pure il "pezzo" perchè ho ricevuto troppi sconti in passato e che S.Ky non ne farà più......a questi livelli siamo ormai? ...arriverderci.....

quindi la stessa mia esperienza
a sto punto ci provano, fanno terrorismo
e noi si fakka :p
 
Vorrei confermare che per la disdetta Bersani dopo il primo anno non si pagano gli sconti fruiti. Avevo uno sconto sul pacchetto cinema con vincolo di rimanere al 2+1 per 6 mesi, ma ho inviato disdetta Bersani anticipando il termine della promo. Mi hanno addebitato solo gli 11 euro (salvo sorprese future!).
 
scadenza 1/11/2013.....ho un fill+multivision a 68 euro/mensili, questa è la mia prima disdetta. disdetta arrivata e confermata dal messaggio in decoder ricevuto stamattina. Mi dice di chiamare il numero 800 923 929 , faccio finta di niente giusto?
ps. E' vera la storia del ticket serie B una tantum a 9 euro..? sarei interessato!!!!
 
anch'io sono nella situazione di danyzaffa (sport+calcio+ 3 pacchetti a 52€ al mese e cliente da sempre), a fine mese mi scade sky con disdetta bersani e vorrei un consiglio da voi visto che vorrei passare a premium a 19€ al mese per un anno (se non sbaglio scade il 18/9 la promozione). mi faranno qualche offerta?

senza farmi nessuna offerta mi hanno già chiuso il contratto addebitandomi anche i costi dell'operatore. oggi li ho chiamati e mi hanno detto che per me non c'è nessuno sconto. oggi stesso ho fatto mediaset premium a 19€ al mese fino al 01/09/2014 e ADDIO SKY!!!!
 
ciao, in scadenza il 01.10 attendo sky per offerte che fino ad ora non arrivano(nemmeno una telefonata).
se facessi il fake, attivando cinema e calcio potrei richiedere il ticket sport o non è compatibile con la promo mancando il pacchetto famiglia?????
grazie degli aiuti.
se volessi provare io a chiamare quelli di sky a che numero potrei provare non a pagamento?
 
ciao, in scadenza il 01.10 attendo sky per offerte che fino ad ora non arrivano(nemmeno una telefonata).
se facessi il fake, attivando cinema e calcio potrei richiedere il ticket sport o non è compatibile con la promo mancando il pacchetto famiglia?????
grazie degli aiuti.
se volessi provare io a chiamare quelli di sky a che numero potrei provare non a pagamento?

Una volta attivato il fake PUOI tranquillamente chiedere un ticket, te lo danno senza tante storie.
 
ragazzi dovrei andare in disdetta a fine ottobre con bersani ma non vorrei che finisse come l'anno scorso ad ottobre. pensate sarà come l'anno scorso? se mandassi disdetta e appena registrano a sistema la disdetta facessi il fake con il full a 44,89? secondo voi mi allineano? io ho un 3+3 in questo momento...
 
ragazzi dovrei andare in disdetta a fine ottobre con bersani ma non vorrei che finisse come l'anno scorso ad ottobre. pensate sarà come l'anno scorso? se mandassi disdetta e appena registrano a sistema la disdetta facessi il fake con il full a 44,89? secondo voi mi allineano? io ho un 3+3 in questo momento...

Ultimamente ci sono problemi ad allineare il contratto. Hai un altro mese da pagare, perché vuoi crearti problemi?
 
ciao, in scadenza il 01.10 attendo sky per offerte che fino ad ora non arrivano(nemmeno una telefonata).
se facessi il fake, attivando cinema e calcio potrei richiedere il ticket sport o non è compatibile con la promo mancando il pacchetto famiglia?????
grazie degli aiuti.
se volessi provare io a chiamare quelli di sky a che numero potrei provare non a pagamento?

Anche a me nessuna chiamata, solo un SMS in cui proponevano il ticket sport per 6 mesi (e quindi ulteriori soldi da versare).
 
Scusate ma non mi è chiara una cosa,
io ad oggi ho cinema+documentari+intrattenimento. Alla scadenza naturale di contratto (ho già inviato disdetta con raccomandata AR) volendo mantenere gli stessi pacchetti sarei costretto a prendere: cinema+skytv (con news che non mi interessa)+skyfamiglia (con musica e bambini che non mi interessano)??? :doubt: poi,
Per farla breve, io vorrei continuare a vedere quello che sto vedendo e son disposto anche a pagare qualcosina di più (adesso sono a 17€/mese al 50%).
Secondo voi è proponibile? Oppure devo abituarmi all'idea di dover cambiare la composizione dell'abbonamento?
Grazie! ciao
 
scusa, la fonte di questi "problemi"?

perchè sto leggendo di tanti che invece hanno allineato senza problemi...........

Vai sull'altro thread. L'allineamento va fatto verso la scadenza di contratto (ultimi giorni del mese). Anch'io devo aderire alla promozione e fare l'allineamento ma chi ci lavorano mi hanno consigliato di aspettare a fine mese per non avere problemi.
 
Vai sull'altro thread. L'allineamento va fatto verso la scadenza di contratto (ultimi giorni del mese). Anch'io devo aderire alla promozione e fare l'allineamento ma chi ci lavorano mi hanno consigliato di aspettare a fine mese per non avere problemi.
A me scade a gennaio ... fatto senza problemi....
 
Sono in scadenza 01/2014...aspetto a dicembre per allineamento anche se ho inviato due messaggi x chiedere di essere contattato al fine di valutare rinnovo a stesse condizioni (pagò 60€ con multivision. Skytv,calcio,sport,cinema 3D e hd).
Nessuna chiamata....
 
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