Retention con contratto allineato 29 euro

Chissà perchè devono cambiare la data di scadenza a seguito di un trasloco...bah...
Per il prezzo promo, vale 12 mesi. Per lgi altri c'è la prorata calcolata sui gg effettivi di utilizzo, sempre basata sul prezzo promo.
 
sorfab ha scritto:
Ieri sera ho fatto il contratto fake,oggi mi hanno chiamato ma non è stato possibile allineare sul vecchio contratto in scadnza il 31/10 poichè avevo lo sconto del 50 %
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Semplicemente non riescono a farti il fake perché avresti ancora un mese e 10 giorni con il contratto vecchio scontato!. Se ti riallineano adesso perderesti i 12 mesi di sconti in quanto quando hai accettato la retention un'anno fa con vincolo per 12 mesi. Altro caso, invece, se hai mandato disdetta e sei prossimo alla scadenza (30/09) te i dodici mesi li hai fatti ed in quel caso il fake riescono a fartelo.
 
Arwen ha scritto:
Semplicemente non riescono a farti il fake perché avresti ancora un mese e 10 giorni con il contratto vecchio scontato!. Se ti riallineano adesso perderesti i 12 mesi di sconti in quanto quando hai accettato la retention un'anno fa con vincolo per 12 mesi. Altro caso, invece, se hai mandato disdetta e sei prossimo alla scadenza (30/09) te i dodici mesi li hai fatti ed in quel caso il fake riescono a fartelo.
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Questo può essere! Infatti nel mio caso ero a 4 gg dal termine dei 12 mesi di retention avuti lo scorso anno.
E a pensarci bene, la retention lo scorso hanno l'avevo accettata il 28/8...quindi in realtà era ad 1 solo gg dalla scadenza dei 12 mesi a -50% (3+3).
 
bobix ha scritto:
Aggiornamento: mi hanno richiamato dall call center. Intanto confermo che è un numero privato e la ragazza con cui ho parlato è sarda. Ovviamente mi hanno detto che questa non è la procedura standard (e meno male :D ). Mi ha annullato il nuovo contratto e confermato quello vecchio con la nuova promozione (tv+famiglia+sport+calcio a 34 euro). Tempo un'ora e dovrei vedere tutto. Scadenza contratto aggiornata al 30/09/2014 (mi ha garantito che lo sconto sarà valido fino al 30/09/2014 ma su questo ho qualche dubbio). Grazie a tutti

@Gregor: ho richiesto il servizio trasloca sky a giugno 2013 con un abbonamento attivato in origine il 15/12/2012 e con scadenza il 01/01/2014. A seguito della richiesta del servizio trasloca sky, mi ritrovo un abbonamento con attivazione il 02/07/2013 e scadenza il 01/08/2014
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Questo è quello che vedo nel mio fai da te:

A COMPOSIZIONE DEL TUO ABBONAMENTO È
COSTI UNA TANTUMCANONE MENSILE
SPORT + CALCIO + SKY TV + FAMIGLIA 52,00 €
Sconto - 37,00 €Il canone e gli sconti calcolati sono soggetti a scadenza
3D + HD 5,00 €
Canone mensile totale 20,00 euro

Direi che hanno esagerato con gli sconti? :D
 
io sono in scadenza il 1/11 ma perché mi slittò di un mese perché il tecnico venne il 4 ottobre a montarmi il myskyhd (retention accettata il 31/08) per cui io ottobre lo dovrei pagare a prezzo pieno(65€) perché ho usufruito di 12 mesi di sconto quindi che dici di farlo il 29 settembre il fake?(sono in disdetta naturale con pec)
 
bobix ha scritto:
Questo è quello che vedo nel mio fai da te:

A COMPOSIZIONE DEL TUO ABBONAMENTO È
COSTI UNA TANTUMCANONE MENSILE
SPORT + CALCIO + SKY TV + FAMIGLIA 52,00 €
Sconto - 37,00 €Il canone e gli sconti calcolati sono soggetti a scadenza
3D + HD 5,00 €
Canone mensile totale 20,00 euro

Direi che hanno esagerato con gli sconti? :D
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Ci mettono un pò a sistemare il fai da te effettivamente...
 
Ragazzi, scusate ma mi viene un dubbio: settimana scorsa ho mandato raccomandata per disdire il contratto in scadenza l'1/11: se mi attivo per il fake nelle prossime ore può capitare che la raccomandata non sia ancora arrivata e quindi arrivi quando sarò stato riallineato generando confusione?
Cosa mi consigliate di fare? Aspetto ancora mercoledi/giovedi per il fake?
Grazie mille

Franz
 
Gregor ha scritto:
Ci mettono un pò a sistemare il fai da te effettivamente...
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Simulando l'aggiunta del cinema, ho capito quale può essere il problema:

Con la nuova combinazione dovrei pagare 34 euro invece di 57 (19+5+14+14+5), quindi 23 euro di sconto
Con la vecchia combinazione (F&F) pagavo 40,50 invece di 62 (sconto di 7 euro per sport, 7 euro per il calcio e 7,50 euro per il cinema), quindi 21,50 di sconto (oltre ad HD gratuito). Dato che ho tolto il pacchetto cinema, lo sconto relativo alla F&F è passato a 14, da cui uno sconto complessivo di 23 + 14 = 37 euro (che vedo ora)

Aggiungendo il cinema, lo sconto dei 23 euro passa a 24 (come se avessi scelto calcio+cinema a 29 euro piu famiglia a 5) e lo sconto della F&F torna a 21,50, per un totale di 45,50, che a fronte di un abbonamento di 67,00, porterebbero a uno sconto di 45,50, avendo il full a 21,50 :D
 
Per chi non ha avuto l'allineamento perché aveva già lo sconto... Non è vero che non si può.
Io sarei in scadenza al 31/10 con sconto 33% (lo sconto sarà sino al 30/09 perché poi l'anno scorso avevo attivato il my Sky HD che mi ha spostato la scadenza a fine ottobre) ebbene io avevo mandato regolare disdetta a scadenza ma poi a fine agosto ho deciso di fare il fake risultato: per settembre (fattura già pagata) ho avuto lo sconto del fake + il 33% ottenuto lo scorso anno per un totale di 16,84€! Semplicemente le due offerte si sono sovrapposte per questo mese. Non devo ridare indietro nessuno sconto perché io ho ancora in essere il mio vecchio contratto. Non fatevi fregare!
 
grazie per la tua precisazione, io sono nella tua stessa situazione;ma ottobre prossimo lo pagherai a prezzo pieno?
 
io ancora non vedo la fattura, non ho il contratto con la data variata (fermo al 01/11/2013), fake e rialllineato il 2 settembre.
 
bobix ha scritto:
Simulando l'aggiunta del cinema, ho capito quale può essere il problema:

Con la nuova combinazione dovrei pagare 34 euro invece di 57 (19+5+14+14+5), quindi 23 euro di sconto
Con la vecchia combinazione (F&F) pagavo 40,50 invece di 62 (sconto di 7 euro per sport, 7 euro per il calcio e 7,50 euro per il cinema), quindi 21,50 di sconto (oltre ad HD gratuito). Dato che ho tolto il pacchetto cinema, lo sconto relativo alla F&F è passato a 14, da cui uno sconto complessivo di 23 + 14 = 37 euro (che vedo ora)

Aggiungendo il cinema, lo sconto dei 23 euro passa a 24 (come se avessi scelto calcio+cinema a 29 euro piu famiglia a 5) e lo sconto della F&F torna a 21,50, per un totale di 45,50, che a fronte di un abbonamento di 67,00, porterebbero a uno sconto di 45,50, avendo il full a 21,50 :D
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Ho chiamato il servizio clienti e mi hanno confermato che pago 34 euro per tv+famiglia+sport+calcio
 
io ero abbonato home pack skytv+famiglia+cinema e sport a 39 € + 20€ fastweb
dal 01/10 sarebbero 58 e 38.
nel mese di agosto ho inviato regolare disdetta per sky, nessuna offerta convincente e ieri pomeriggio ho elaborato il fake.
Stamane mi hanno chiamato e la signorina chiedendomi spiegazioni mi ha riallineato alla stessa combinzione del vecchio abbonamento (lei diceva di inserire lo sport al posto del calcio) a 34 euro. nel pomeriggio hanno aggiornato la smart card e mi ritrovo sky tv+famiglia+cinema e calcio come da fake. Volevo il mysky, ma chiedeva 59 € e ho rifiutato.
Nell'area clienti mi ritrovo :
CINEMA + CALCIO + SKY TV + FAMIGLIA 53,00 €

Sconto - 29,00 €
[Il canone e gli sconti calcolati sono soggetti a scadenza]

HD + HD + HOMEPACK 0,00 €

Canone mensile totale 24,00 €

ora non ci sto capendo più niente, nella speranza che resti 24 € chiamerò per ottenere il ticket sport 29 € per sei mesi o al limite 9 euro al mese.
il mio problema è che il segnale hd quando piove si oscura, quindi avevo inserito anche l'installazione con parabola per sistemare il tutto, cosa che la signorina non mi ha concesso_Ora è necessario che venga il tecnico sky per controllare la parabola, ma a tal punto chiamerò per richiedere il mysky e adeguare l'impianto. Sono frenato perchè ho una parabola con due uscite, una collegata al soggiorno dove c'è lo skyhd e l'altra in camera da letto dove c'è un vecchio skybox, il tutto canalizzato con parabola su tetto. la mia paura e che con il mysky poi togliendo la scheda non riesca a vedere in camera da letto. Cosa consigliate per risparmiare sul mysky e per il problema dell'impianto ? La scadenza del contratto è fissa sul 01/10/12? ed il prezzo sarà 34 vero?
 
ciccio006 ha scritto:
grazie per la tua precisazione, io sono nella tua stessa situazione;ma ottobre prossimo lo pagherai a prezzo pieno?
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Io sinceramente l'ho pensata così: avendo fatto il fake ad agosto gli sconti mi scadranno il 31/08/2014. Quindi io il prossimo anno invierò disdetta con Bersani per agosto. In questo modo sarò in retention nel mese migliore (dipende almeno sino all'anno scorso era così) e non rischio di dover restituire nessuno sconto visto che il fake l'ho tenuto un anno come da accordi... Questa cosa l'ho pensata da me senza consultarmi nel forum ma credo che il ragionamento che ho fatto sia corretto
 
Su questa tua ultima affermazione non discuto qui ne ho lette di tutti i colori, quindi mai dire mai effettivamente. Anche se ad essere onesto io non ho mai avuto personalmente problemi con sky.
Ad ogni modo la prima parte (il fake) è andata visto che la fattura di settembre era corretta ed è stata pagata. Ora mi godo questi mesi ed ad agosto del prossimo anno (anzi luglio se faccio disdetta) vedrò il da farsi basandomi anche sulle esperienze di chi il fake lo ha fatto ancora a luglio
 
buonasera a tutti,ho una domanda: è possibile provare sta furbata del fake col contrato cessato da poco? Ho provato retention mesi fa,dopo avermi ""regalato"" due mesi a 9euro ,non mi hanno più contattato per fare offerte e il contratto è cessato "come da mia richiesta". Ora mi dicono che anche nel caso venissi ricontattato dal reparto amministrativo,non si potrebbero più attivare nuove promozioni su quel conto,oltre a perdere i diritti maturati( soprattutto l'on demand)


grazie
 
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