Retention Sky (Vecchia discussione)

Stato
Chiusa ad ulteriori risposte.
@maxreloaded
Questa mattina mi e' arrivata la letterina da parte di Sky,
sono al lavoro per gestire la mi disdetta, siccome trattasi
di recesso anticipato,rivogliono indietro sconti e promozioni
fruiti, oltre al costo operatore....avranno la faccia tosta di
chiedermi 4 mesi di sconto protezione?? :)
 
Pucce ha scritto:
A me è venuto 29€ perché ho messo anche il mysky (che già ho) ho forse sbagliato ?!? :sad::sad:
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L'operatrice che mi ha chiamato mi ha detto che invece di 29€ come era previsto nel contratto "fake" in più mi regalava l'hd, invece parlando con un operatore allo 027070 mi ha detto che lui vede la combinazione da me scelta a 24€ + altri 5€ di sconto sul cinema 19€ + 5€ di hd che fa sempre 24€. Spero di essere stato chiaro. Aldilà di tutto bene così.
 
Esprit ha scritto:
Corretto ma sono già passato a Mediaset da Sky e viceversa in passato. Nel caso quest'anno i soldi li prederebbero loro.
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L'anno scorso, per esempio, col 50% erano compresi anche i servizi.
Quest'anno s'è deciso di escludere i servizi sia sul 33% che sul 50%...
Per questo dico sempre di non fare affidamento si ciò che si é ottenuto in passato, perché non significa niente.
 
No niente... ho resistito... voglio pagare un prezzo ragionevole... in piu ho questa offerta di premium che sinceramente non mi sembra male male.....
hirpus ha scritto:
quindi alla fine non hai fatto il fake?


prova a chiamarli tu a questo punto magari per chiedere entro quando devi consegnare il decoder e vedi cosa ne trai, dato che sei all'ultimo giorno e magari se ti propongono qualcosa di poco conveniente metti in mezzo che lunedi devi dare una risposta a premium.
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cheguevara63 ha scritto:
@maxreloaded
Questa mattina mi e' arrivata la letterina da parte di Sky,
sono al lavoro per gestire la mi disdetta, siccome trattasi
di recesso anticipato,rivogliono indietro sconti e promozioni
fruiti, oltre al costo operatore....avranno la faccia tosta di
chiedermi 4 mesi di sconto protezione?? :)
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Ma scusa come fai ad avere lo sconto protezione ed essere ancora col vincolo di 12 mesi? se hai fatto la migrazione significa che sei oltre il primo anno di abbonamento....
non é che hai preso il mysky e s'è allungato il vincolo?
 
airliners67 ha scritto:
Contattato poco fa da 080 Bari
Sky TV+Famiglia+Cinema+HD+Torrette wifi
€. 30,00

Ho chiesto di richiamare + tardi x conferma
cosi parlo con un altro operatore e vedo se la tipa
mi voleva fregare con offerta inventata.
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Allora, mi ha appena contattato un signorina veramente gentile,
ha verificato tutte le offerte e opzioni disponibili per il mio contratto,
ma l'offerta a €. 30,00 non esiste...
per Sky TV+Famiglia+Cinema e HD € 37,00
Ho rifiutato, vado in nero e poi si vedrà.
 
Anche io all'ultimo giorno..
Quali sono secondo voi i numeri "migliori" da chiamare per cercare un'offerta in extremis?
 
ragazzi allineamento avvenuto...mi hanno chiamato poco fa con un 800... e mi hanno proposto direttamente loro l'allineamento..Tv+ famiglia + sport e servizi a 29 euro.. adesso aspetto l'aggiornamento dei dati sul fai da te per aggiungere cinema e calcio a 10euro cad
 
maxreloaded ha scritto:
Ma scusa come fai ad avere lo sconto protezione ed essere ancora col vincolo di 12 mesi? se hai fatto la migrazione significa che sei oltre il primo anno di abbonamento....
non é che hai preso il mysky e s'è allungato il vincolo?
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Sono abbonato da dieci, dal primo dello scorso agosto sono passato a nuovo listino,
avevo due generi, pagavo 21 euro, poi con il nuovo listino ho pagato lo stesso prezzo solo
il mese di agosto, poi a settembre ho pagato l'aumento di 1.50 euro, cosi il mio sconto e' stato
parzialmente eroso, da 8euro a 6.50 ...poi mi hanno fatto dei casini con la promo dei 10 anni Sky,
da qui la mia disdetta...
 
cheguevara63 ha scritto:
Sono abbonato da dieci, dal primo dello scorso agosto sono passato a nuovo listino,
avevo due generi, pagavo 21 euro, poi con il nuovo listino ho pagato lo stesso prezzo solo
il mese di agosto, poi a settembre ho pagato l'aumento di 1.50 euro, cosi il mio sconto e' stato
parzialmente eroso, da 8euro a 6.50 ...poi mi hanno fatto dei casini con la promo dei 10 anni Sky,
da qui la mia disdetta...
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ma quindi non devi restituire niente...
cosa ti hanno detto di restituire scusa?
 
Chiamato il numero sulla lettera. Unica proposta il minipack da 5€ ovviamete non accettato. Da domani altro 3ad...
 
maxreloaded ha scritto:
Non fate sempre paragoni su "l'anno scorso", "due anni fa", eccetera....
Le Campagne di Rerention e Reconnection cambiano ogni tot mesi... e soprattutto le offerte cambiano in base all'utente (se ha già avuto retention in passato, se proviene da sconti, se é già in una retention, quante volte ha fatto disdetta, regolarità di pagamenti, ecc...)
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Dopo 10 anni cesserò definitivamente a scadenza perchè Sky non mi intressa più, ma mi dispiace contradirti caro Max ; ho fatto disdetta sistematicamente da sempre ed ho ottenuto sempre tanto ( 50% di sconto, ticket, visione gratis di pack) ...la strategia che ho sempre usato è stata sempre la stessa : non ho chiamato MAI e li ho tenuti sempre lì fino all'ultima ora prima della scadenza , dicendo sempre che male che mi andava mi sarei riabbonato alle condizioni favorevoli x i nuovi abbonati oppure passato alla concorrenza visto che avevo solo interesse per il calcio:D , Devo dire che mi è andata sempre bene ...adesso non me ne frega più, ho altri interessi, e anzi aspetto la provocazione del passaggio al nuovo listino per dare un senso alla cessazione definitiva mollando prima del tempo

PS : niente contro SKY si intende, mi hanno sempre trattao bene... e non mi sono mai lasciato fregare .......:Dè stata ed è una mia scelta
 
Ultima modifica:
maxreloaded ha scritto:
ma quindi non devi restituire niente...
cosa ti hanno detto di restituire scusa?
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Per il momento niente..ho usufruito dei 10 anni sky in maniera contorta per tre mesi, in pratica
non hanno inserito la promo nel sistema, quindi ogni mese dovevo chiamare per lo storno manuale,
in pratica spendevo molto di piu' dei 10 euro in telefonate, oltre all'insolenza, la maleducazione,
l'arroganza del call center..alla fine disdetta, quindi effettivamenti ho avuto 30 euro di sconto a fronte
delle mie telefonate, ma della promo sul mio fai da te non c'e' traccia, sono a listino pieno, e anche se
volessero questi 30 euro, sulla cartolina della promo non c'e' nulla di tutto questo...vedremo..!
Grazie dell'aiuto.. :)
 
dagos ha scritto:
Dopo 10 anni cesserò definitivamente a scadenza perchè Sky non mi intressa più, ma mi dispiace contradirti caro Max ; ho fatto disdetta sistematicamente da sempre ed ho ottenuto sempre tanto ( 50% di sconto, ticket, visione gratis di pack) ...la strategia che ho sempre usato è stata sempre la stessa : non ho chiamato MAI e li ho tenuti sempre lì fino all'ultima ora prima della scadenza , dicendo sempre che male che mi andava mi sarei riabbonato alle condizioni favorevoli x i nuovi abbonati oppure passato alla concorrenza visto che avevo solo interesse per il calcio:D , Devo dire che mi è andata sempre bene ...adesso non me ne frega più, ho altri interessi, e anzi aspetto la provocazione del passaggio al nuovo listino per dare un senso alla cessazione definitiva mollando prima del tempo
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mi dispiace contraddirti...
da quest'anno su RET e REC é cambiata la musica.... fino all'anno scorso ovviamente funzionava come dici tu :)
 
max è vero hanno stretto i rubinetti per retention e reconnection, ma tanto per i nuovi abbonati alla fine le offerte vantaggiose si trovano sempre...
Comunque con Sky nulla è scontato! A volte è capace di sorprendere tutti :D e tu lo sai bene ;)
 
airliners67 ha scritto:
Allora, mi ha appena contattato un signorina veramente gentile,
ha verificato tutte le offerte e opzioni disponibili per il mio contratto,
ma l'offerta a €. 30,00 non esiste...
per Sky TV+Famiglia+Cinema e HD € 37,00
Ho rifiutato, vado in nero e poi si vedrà.
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Stessa mia offerta e stessa tua decisione
Sopravviverò..
 
vinbow78 ha scritto:
max è vero hanno stretto i rubinetti per retention e reconnection, ma tanto per i nuovi abbonati alla fine le offerte vantaggiose si trovano sempre...
Comunque con Sky nulla è scontato! A volte è capace di sorprendere tutti :D e tu lo sai bene ;)
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si ma qui stiamo parlando di retention e reconnection... i nuovi abbonamenti sono un'altra cosa...
 
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