Ancora aumenti senza preavviso!

[Anthony82]

Era già successo a gennaio 2013, quando mediaset ha alzato il canone degli abbonamenti (io avevo anchea il vecchio gallery cinema calcio e serie tv), senza avvisare i clienti né in fattura né via raccomandate né via telefono. all'epoca mandai fax e raccomandata di messa in mora e mi diedero uno sconto dell'aumento fino a settembre 2013. poi il prezzo è salito
bene, è successo ancora!
a novembre SENZA LA BENCHE' MINIMA COMUNICAZIONE scritta, orale o via piccione viaggiatore, MEDIASET MI HA AUMENTATO ANCORA IL CANONE!!!!

bolletta ottobre/novembre:
SERIE & DOC + CINEMA + CALCIO + PLAY + HD 01/10/2013-30/11/2013
TOTALE IMPORTI IN ABBONAMENTO
64,53

bolletta dicembre/gennaio:
SERIE & DOC + CINEMA + CALCIO + PLAY + HD 01/12/2013-31/01/2014 72,00
Addebito per l'aumento del canone relativo alla precedente fattura (una mensilita)
30/11/2013
3,73

ovviamente sono andato a spulciarmi tutte le fatture precedenti e non vi è alcuna comunicazione scritta di questo aumento.

ma è mai possibile? 72€?????

 

[Paolo1969]

ma è mai possibile? 72€?????

Ti hanno applicato il prezzo di listino per questo pacchetto. Di certo comunque dovevano avvertirti, per darti modo di recedere senza penali. Comportamento scorretto ed omissivo. E per chiedere spiegazioni devi anche telefonare a pagamento. O ti fai chiamare oppure mandi una raccomandata per chiarimenti minacciando disdetta, cosi ti chiamano e ottieni uno sconto sul costo di abbonamento.

 

[Anthony82]

infatti, farò come ho fatto a gennaio: fax, raccomandata. e stavolta segnalo la cosa alle associazioni dei consumatori, perchè errare e umano, ma perseverare...