Offerta reparto commerciale

[aelle86]

Cosa posso chiedere in cambio di un ticket di due mesi che mi spetta che non mi serve?
Ovviamente non deve andare a midificare la durata contrattuale (ad es, credito primafila?)

 

[maxreloaded]

in che senso ti spetta un ticket?

se non vi esprimete in modo completo é difficile dare qualche risposta...
non é che abbiamo la sfera di cristallo e nemmeno conosciamo la tua situazione

 

[aelle86]

C è unanota che mi spetta un ticket di due mesi per un errore di mesi fa. Ad oggi non è attivabile xò

 

[maxreloaded]

C è unanota che mi spetta un ticket di due mesi per un errore di mesi fa. Ad oggi non è attivabile xò

ah ok, ora é già più chiaro il motivo del ticket.

- dove la vedi questa nota?
(fai da te? fattura?)

- perché non disponibile?

 

[aelle86]

Nel loro sistema.
Ticket nn attivabili

 

[maxreloaded]

Nel loro sistema.
Ticket nn attivabili

ecco in 4 messaggi siamo riusciti a estrapolare le informazioni per capire la tua situazione.

Semplicemente il ticket che ti viene offerto ha una data "limite" di attivazione, se superi quella data si disattiva. Non puoi quindi "sostituirlo" con altro.
Consiglio di contattare il servizio clienti e chiedere di essere ricontattato quando ci sarà eventuale disponibilità di ticket.

ps: un consiglio, quando vuoi chiedere informazioni sul forum, cerca di specificare più dettagli possibili, per evitare di dover decriptare il messaggio per poterti dare una risposta

 

[aelle86]

 

[aelle86]

La "visione gratuita" per X mesi comporta il prolungamento del contratto?

 

[maxreloaded]

La "visione gratuita" per X mesi comporta il prolungamento del contratto?

no

 

[aelle86]

Ma dv trovo queste info? Cioè se mi telefonano, come riesco a non farmi fottere da scai?

 

[e9355]

Ma dv trovo queste info? Cioè se mi telefonano, come riesco a non farmi fottere da scai?

Tempo fa ho aggiunto gratis il ticket free vision Serie B Avellino, ancor prima aggiunsi Famiglia, il contratto non si è prolungato.

 

[aelle86]

Dimentica la parola ticket.
Parlo di altre forme di visione gratuita

 

[e9355]

Dimentica la parola ticket.
Parlo di altre forme di visione gratuita

Comunque ho la visione gratis, omaggio aggiunto dal Fai da te e tu parlavi proprio di ticket in regalo poi ho aggiunto Famiglia. Non ti prolungano nessun contratto, non stai chiedendo di attivare il My Sky HD o il Multivision e quindi, in questo caso, avverrebbe il cambio di tecnologia col prolungamento di 12 mesi del contratto? No.

 

[ospite]

non stai chiedendo di attivare il My Sky HD o il Multivision e quindi, in questo caso, avverrebbe il cambio di tecnologia col prolungamento di 12 mesi del contratto? No.

Piccolo OT: quindi se si chiede/riceve il MySky su semplice abbonamento HD si prolunga il contratto di 12 mesi a partire dalla data dell'installazione? Grazie