Graziano88
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Io ho usato la chat che si utilizza per fare un Nuovo Abbonamento... non so quale altre chat ci sono... potresti postare il link? Te ne sarei grato. 
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Io ho usato la chat che si utilizza per fare un Nuovo Abbonamento... non so quale altre chat ci sono... potresti postare il link? Te ne sarei grato.![]()
Ho fatto come te in quanto ho la Gift Sport in scadenza 31/05/2014: mail tramite contatta Sky,richiamato dopo 2 ore da operatrice starniera che mi ha confermato la disattivazione con tale data e dopo 10 minuti conferma scritta per mail dove si specifica che in data 01/06 la composizione del mio pacchetto e che non mi saranno addebitati io € 10.Il 1° giugno mi scade il gift sport 4 mesi: per la disattivazione mi dovrò muovere in questi giorni, quindi mi consigliate di scrivere al "contatta Sky" e di telefonare?
aggiornamento: ho scritto al "contatta Sky" e dopo neanche mezzora mi ha telefonato una operatrice che mi ha confermato la disattivazione del gift Sport il 1mo giugno, senza costi alcuni. Posso stare dunque tranquillo? Non dovrebbero mandarmi qualche comunicazione scritta?
Ho fatto come te in quanto ho la Gift Sport in scadenza 31/05/2014: mail tramite contatta Sky,richiamato dopo 2 ore da operatrice starniera che mi ha confermato la disattivazione con tale data e dopo 10 minuti conferma scritta per mail dove si specifica che in data 01/06 la composizione del mio pacchetto e che non mi saranno addebitati io € 10.![]()
Avrò fatto, per altri motivi, questa cosa almeno una diecina di volte nel fai da te (di solito per vedere se mi vedevo attivare qualche sconto per i pacchetti) ma MAI nessuna chat!NON ESISTE UN LINK....se sei già abbonato, entra nel tuo fai da te e quindi in " arrichisci il tuo abbonamento ". Ora fai x aggiungere un nuovo pacchetto e poi fai Annulla : atendi qualche secondo e ti dovrebbe apparire un pop up con la chat.
Dopo averci riflettuto ero pronto a passare al nuovo listino per i ticket ma ora provando due volte mi hanno offerto solamente il ticket a 59 euro fino ad agosto. Ovviamente ho rifiutato. Ovviamente non è colpa degli operatori, credo che abbiano avuto istruzioni in merito. Oggi qualcuno è riuscito a prendere il ticket fino al 07/01?
Dopo averci riflettuto ero pronto a passare al nuovo listino per i ticket ma ora provando due volte mi hanno offerto solamente il ticket a 59 euro fino ad agosto. Ovviamente ho rifiutato. Ovviamente non è colpa degli operatori, credo che abbiano avuto istruzioni in merito. Oggi qualcuno è riuscito a prendere il ticket fino al 07/01?
Adesso stanno stanno sulle loro : prendere o lasciare, xchè si fanno forti della F1, MotoGP e Mondiali . Cercano di capire che effetto fa questa prova di forza ; molleranno dopo Mondiali di calcio. Io intanto di sto passo vado verso la cessazione al 30 aprile.....non rispondono manco alle email in cui si chiedono spiegazioni, e francamente i ticket sono decisamente meno convenienti rispetto al recente passato ( 49 € era il costo per un ticket di 12 mesi, adesso i costi sono decisamente più alti)
Se può essere utile alla discussione: ho appena attivato il Ticket Mondiali + Visione gratuita del pacchetto Cinema fino al 7/01/2015. In realtà mi interessava solo per il Cinema, visto che avrei comunque usufruito dei Mondiali grazie al mio abbonamento già composto da SkyTv+Calcio+Ticket Sport fino a metà agosto.
La procedura: sono andato sul solito sito della disdetta e ho lasciato il pc sulla pagina finché non è apparso il banner della chat (a volte lo carica dopo alcuni minuti).
All'operatore ho chiesto se era possibile attivare un Ticket Cinema, ma mi ha risposto che c'era solo la possibilità di attivare il relativo pacchetto a 10 euro al mese per 12 mesi.
Gli ho segnalato che "qualche mio amico" aveva attivato un Ticket del genere a 49,90 € e lui mi ha chiesto se avevo già provato con il Fai Da Te. Gli ho risposto che nel mio Fai Da Te non c'era questa possibilità e lui allora mi ha proposto "in via del tutto eccezionale" di attivare un Ticket Mondiali + Cinema a 49,90€ fino al 7/01/2015.
Ho accettato e me lo ha attivato in 5 minuti.
Un consiglio: se vi dicono che lo hanno attivato, controllate subito nel Fai Da Te e, se non avete visione, disinserite e reinserite la SmartCard.
Dimenticavo: scadenza abbonamento rimasta invariata.
si puo' disattivare un gift tramite chat?qualcuno c'e' riuscito.grazie
ma dove stai provando? via telofono o chat?
Ma come hai fatto scusa?Finalmente ho incontrato il mitico Giuseppe che ha fatto il ticket calcio fino al 07/01 anche a me a 49.90. Non è vittoria piena perchè sono passato a nuovo listino ma poi eventualmente toglierò qualcosa. Che strano però queste differenze tra operatori. Ieri mi proponevano solo il ticket a 59 euro fino al 24/08.. Qualcuno sa perchè?
Ma come hai fatto scusa?