DjDiabolik
Digital-Forum Master
E te ne accorgi solo ora ? Quando avrò bisogno di una risposta mi adeguero anche io e riproporro la mia domanda all'infinito...... prima o poi qualcuno risponderà..........
Come attivare i ticket Calcio, Cinema e Sport x 6 mesi a 29€ o i Gift
- Creatore Discussione mg83cs
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E te ne accorgi solo ora ? Quando avrò bisogno di una risposta mi adeguero anche io e riproporro la mia domanda all'infinito...... prima o poi qualcuno risponderà..........
Anch'io ho il Calcio e sono abbonato da ben prima di ottobre 2013, eppure mi compare nel Fai da Te il ticket Mondiali a 29.90 euro ... ne deduco che bisogna avere Sport e Calcio per vedere i Mondiali a prescindere da quando si è abbonati, oppure per quale motivo dovrebbero offrirmi il ticket? ... Comunque ho già scelto la Rai, non voglio vegliare la notte per partite inutili né buttare via 30 euro!!
DjDiabolik
Digital-Forum Master
Allora............ devo vedere anche io se nel FAI DA TE mi offre questo TICKET visto appunto che mi sono abbonato in quel periodo anzi per la precisione un mese prima:
in quel perido offrivano "SKY TV + CALCIO (quindi l'Europa League e la Serie A) + Mondiali" o "SKY TV + SPORT (Champions) + Olimpiadi Invernali" e io avevo scelto proprio la prima opzione quindi teoricamente dovrei essere già attivo ma non ho la controprova dal lato sky.
Detto questo vi faccio una domanda..... è stato già postato ma la lunghezza del thread che, come ho già detto, è ormai una CHAT rende quasi impossibile andare a ritrovare il post preciso:
Mi buttate giù uno STRALCIO di brutta COPIA da inviare al Servizio clienti via FAX per disdire un GIFT ?!?!?
Tipo cosa indicare oltre ovviamente al numero clienti e tutto quello che riguarda il proprio abbonanato...... tipo qual'è l'esatta legge della legge Bersani che ho letto tempo fà qualcuno ha citato per evitare di pagare le 10,08€ di penale o roba del genere ?
Prima che iniziasse sta recente confusione coi TICKET MONDIALI se ne parlava e c'era qualcuno che aveva indicato uno stalcio di FAX e come lui aveva sempre disdetto, senza il minimo problema, i suoi GIFT senza mai pagare le 10€ circa.....
Ora...... visto che dovrei mandare il FAX entro i primi 10/15 giorni del mese successivo spero di ottenere risposta........ e spero di non dover troppe volte RIQUOTARE quest'ultima parte del reply... grazie in anticipo.
Grazie a questo forum sono riuscito ad attivare il ticket mondiali + calcio fino a gennaio 2015 a 49 euro. Come descritto in vari post, tramite chat ho detto all'operatrice che ero a conoscenza del ticket e in 5 minuti me lo ha attivato.
Confermo che i ticket attivabili sono:
mondiali + calcio/cinema fino al 07/01/2015 a 49 euro
mondiali + sport fino al 30/09/2014 a 29 euro
solo mondiali 19 euro
Confermo che i ticket attivabili sono:
mondiali + calcio/cinema fino al 07/01/2015 a 49 euro
mondiali + sport fino al 30/09/2014 a 29 euro
solo mondiali 19 euro
DjDiabolik
Digital-Forum Master
Ricollegandomi..... a me sul Fai da Te non compare niente relativo ai mondiali................. aspetto qualche info in merito alla disdetta del gift poi eventualmente quando devo chiamare l'199 o lo 027070 per chiedere info in merito chiedo anche info su di essi per sapere se ho la visione a tutte le 60 partite o no...
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Io un testo per il tuo fax non ce l'ho, ma posso dirti della mia esperienza.
Lo scorso anno ho disdetto un gift senza alcuna penale, però me lo avevano attivato con la promo per l'acquisto di un prodotto Samsung e nel regolamento della promo era scritto a chiare lettere che il pacchetto era disattivabile a costo zero. In quel caso comunque per non rischiare, oltre a telefonare, inviai una mail al Contatta Sky e addirittura una raccomandata. Scrissi semplicemente che non riconfermavo il gift, richiamando il regolamento della promo. Il gift fu disattivato il giorno successivo alla scadenza dei 4 mesi.
Quest'anno ho attivato un nuovo gift, ma uno ordinario, non legato alla promo (l'ho comperato su ebay). Ho telefonato per la disdetta e già mi hanno annunciato la penale di 10,08 euro ed inoltre la disattivazione avverrà il 31 di maggio e non il 27 quando scadrà il quarto mese Chi me lo ha venduto diceva che per la disdetta di un primo gift non ci sarebbero state penali, ce ne sarebbero invece state per un secondo. Evidentemente non è una regola.
Per la verità non esiste un regolamento sui gift. I gift sono pacchetti come gli altri sui quali per un periodo viene applicato un prezzo promozionale (es. 4 mesi 49 euro ecc.). Come per ogni pack le condizioni di abbonamento prevedono l'applicazione del costo di variazione di euro 10,08 in caso di disdetta prima della scadenza annuale del contratto e la disdetta decore dal primo giorno del mese successivo. Sky può anche non applicare la penale, ed almeno in passato per una prima variazione non la applicava, ma ciò è a sua discrezione perché, ribadisco, il regolamento la penale la prevede. Per disdire il gift, trattandosi di disdetta di pacchetto, le regole prevedono la sola telefonata o il fax, altre forme di comunicazione sono un qualcosa in più.
ragazzi ho bisogno di un consulto,
a listino ho sky tv più 3 gift per calcio sport e cinema.
Un mesetto fa ho chiamato quelli di sky per richiedere la NON attivazione dei pacchetti al termine della visione dei gift, e l'operatore mi disse che non si poteva fare per tutti e 3 i gift assieme ma solo per quello in scadenza (cinema) e successivamente per gli altri, e mi diede conferma dell'operazione.
Ieri doveva scadermi il gift (cinema), così mi sono sintonizzato su un canale cinema per vedere se era stato disattivato e con mia grande sopresa lo vedo attivo, così mi fiondo sul mio account sul sito e scopro che me l'hanno messo a listino.
Non li ho ancora contattati, ma se è veramente così sono stati scorretti, già mi era successo in passato che mi arrivassero fatture alterate, con valori che poi si sono dimostrati sbagliati che per fortuna mi hanno stornato in quelle successive, ma davvero non mi aspettavo questo comportamento.
Chiedo a voi se questa cosa dei gift è capitata a qualcuno.
grazie
a listino ho sky tv più 3 gift per calcio sport e cinema.
Un mesetto fa ho chiamato quelli di sky per richiedere la NON attivazione dei pacchetti al termine della visione dei gift, e l'operatore mi disse che non si poteva fare per tutti e 3 i gift assieme ma solo per quello in scadenza (cinema) e successivamente per gli altri, e mi diede conferma dell'operazione.
Ieri doveva scadermi il gift (cinema), così mi sono sintonizzato su un canale cinema per vedere se era stato disattivato e con mia grande sopresa lo vedo attivo, così mi fiondo sul mio account sul sito e scopro che me l'hanno messo a listino.
Non li ho ancora contattati, ma se è veramente così sono stati scorretti, già mi era successo in passato che mi arrivassero fatture alterate, con valori che poi si sono dimostrati sbagliati che per fortuna mi hanno stornato in quelle successive, ma davvero non mi aspettavo questo comportamento.
Chiedo a voi se questa cosa dei gift è capitata a qualcuno.
grazie
Le gift sono un'arma a doppio taglio..non sono regolamentate e spesso si incappa in sorprese negative. Andare avanti col base e gift per avere un full e' un rischio..adesso purtroppo ne paghi le conseguenze. Io mi farei il full solo con i ticket o comunque attiverei al massimo una gift per volta per non rischiare!
che schifo...
ho chiamato l'assistenza e mi hanno detto che devo pagare 3 penali per ogni ticket, 10 € ognuno e me li disattiveranno a fine mese prossimo.
Quanto meno le mie urla sono serviti a farle passare a "soli" 10 € con la speranza , a detta dell'operatore, che mi vengano stornati nella fattura successiva.
mai più gift
ho chiamato l'assistenza e mi hanno detto che devo pagare 3 penali per ogni ticket, 10 € ognuno e me li disattiveranno a fine mese prossimo.
Quanto meno le mie urla sono serviti a farle passare a "soli" 10 € con la speranza , a detta dell'operatore, che mi vengano stornati nella fattura successiva.
mai più gift
io sono sempre andato avanti di ticket, ma i primi dell'anno non ce n'era traccia e sono stato costretto a provare questi gift .
in base a quello che dicevano sul forum pareva essere rapido e indolore disdire l'attivazione del pacchetto a fine visione...
skrokko
Digital-Forum Senior Master
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- 3 Ottobre 2004
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Vorrei vedere se mi attivano il ticket mondiali + calcio, ma se entro nel sito e vado nella disdetta, devo compilare i campi o soltanto attendere che si apri la chat? E poi dobbiamo dialogare via chat? Non sono molto pratico per questo tipo di dialogo.
Vai sulla pagina e non riempire nulla...attendi solo che ti appaia la chat!
Poi sì, il dialogo lo fai via chat! Ti chiederanno codice cliente o codice fiscale!
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Si però basta leggere alcuni commenti e si capiva che il trattamento non era uguale per tutti! Ad alcuni venivano addebitati i 10euro per disdire e ad altri no! Personalmente ho sempre ritenuto le gift una cosa rischiosa. Certo poi se trovi una gift a 4 o 8 mesi a prezzi stracciati pagare i 10euro di penale per disdirla non è una cifra eccessiva..comunque si risparmia.
DjDiabolik
Digital-Forum Master
Lo so benissimo che sembrano non esserci regole per queste 10,08€........ infatti anche io avevo fatto i miei calcoli perchè avevo pagato il gift 15€ e se anche fosse con queste 10€ ho speso 25€ per 4 mesi di sport che è un buon compromesso.
Proverò a fare cosi..... contatterò il Contatta sky tramite il sito, aspetterò 24 ore e se non ottengo la chiamata contatterò io lo 027070 e vediamo se da li mi diranno se utilizzare la raccomandata o la richiesta via fax.
Si è ridetto all'infinito.......... se il gift lo trovi a buon prezzo è conveniente....... io, se leggi sopra, l'ho pagato 15€ ma c'è gente che li vende anche a 9/10€ per i soliti 4 mesi.
Ragazzi, io ho il pacchetto calcio, se domani riesco a farmi attivare il ticket sport, posso vedere tutte le partite del mondiale vero? o ci vuole un altro mini ticket apposta?
Così ne approfitterei anche per vedermi i playoff di NBA
Così ne approfitterei anche per vedermi i playoff di NBA
purtroppo non ho tempo per seguire sempre questo forum..
io il ticket lo pagai 18 euro, e il venditore mi assicurò che se chiamavo per disdire entro 1 mesetto prima della scadenza non pagavo penali.
E anche qui sul forum gli utenti confermavano..
comunque mi chiedevo: dopo la disdetta del gift, sull'account sky non dovrebbe segnalare da qualche parte che i pacchetti verranno disattivati ? l'operatore ha detto che sarebbe successo ma io sul mio account vedo la stessa cosa di prima..non vorrei trovarmi fra un mese coi pacchetti ancora attivi
Non vedrai alcuna modifica dei pacchetti fino alla disattivazione del gift. Dovrebbe però arrivarti una mail con le modiche che saranno attive non appena il gift verrà disattivato.purtroppo non ho tempo per seguire sempre questo forum..
io il ticket lo pagai 18 euro, e il venditore mi assicurò che se chiamavo per disdire entro 1 mesetto prima della scadenza non pagavo penali.
E anche qui sul forum gli utenti confermavano..
comunque mi chiedevo: dopo la disdetta del gift, sull'account sky non dovrebbe segnalare da qualche parte che i pacchetti verranno disattivati ? l'operatore ha detto che sarebbe successo ma io sul mio account vedo la stessa cosa di prima..non vorrei trovarmi fra un mese coi pacchetti ancora attivi
ti ringrazio, spero arrivi a questo punto...
- Stato