Fatture e pagamenti

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L'anno scorso ho subito una rimodulazione del contratto in data:10/09/2013, ma l'attivazione del contratto risale al 20/08/2012,come funziona con la disdetta? Entro quando devo inviarla?
 
@ vulcano87

invierei disdetta entro la data che ti ho indicato ed il modulo che devi usare è esattamente quello che hai postato
 
arrivata fattura per il periodo giu/lug con ricalcolo degli sconti a decorrere dal 21/5 giorno di accettazione della retention: tutto chiaro, esatto e ben specificato ;)
 
Una curiosità, ho notato nel saldo movimenti della mia Postepay che è cambiata la scritta della descrizione dell'operazione del pagamento della fattura.

Questa è la scritta che ho sempre letto:

PAGAMENTO ON LINE 22/04/2014 XX.04 MEDIASET PREMIUM EASY COLOGNO MONZE IT N. XXXXXX

Questa è la scritta che ho letto dell'ultima fattura pagata:

PAGAMENTO SU POS ESERCENTI 23/06/2014 XX.43 MEDIASET PREMIUM EASY COLOGNO MONZE IT N. XXXX
 
Ho fatto richiesta di downgrade a scadenza ma ho comunque ricevuto un'offerta in cui mi si offriva il downgrade immediato con uno sconto per i primi sei mesi. Ovviamente ho accettato, questo in data 10/7, ma oggi ho ricevuto la fattura per il periodo 1/7 31/8 con gli importi dell'offerta precedente. Voi che dite, mi arriva un'ulteriore fattura entro il 25/7 (data in cui mi dovrebbero scalare i soldi via sepa) oppure faranno lo storno fra due mesi con l'emissione della nuova fattura? Qualcuno si è trovato nella mia situazione? Tra l'altro io stavo già usufruendo degli sconti relativi al primo anno di contratto, spero non comporti dei pasticci al fine dello storno. Ciao e grazie.
 
Ho un problema:

25/07/2013: attivazione abbonamento con Freedom
02/11/2013: Promozione - sconto 10€ per 12 mesi
16/06/2014: mando disdetta a scadenza
11/08/2014: emettono fattura per mesi 08/2014 e 09/2014

Loro sostengono che il mio sconto abbia rideterminato il contratto invece che io ricordi non doveva essere così, anzi!
Come posso fare?
 
La promozione era gia presente oppure ti è stata data a novembre? Nel mio caso lo sconto era solo fino a fine contratto per 8 mesi. Non vorrei appunto che la durata della promozione, abbia spostato la data di scadenza.
 
La promozione mi è stata data a novembre a seguito della disdetta dei 3 mesi.
Loro sostengono che quella promo abbia spostato la durata contrattuale ma che io ricordi non era affatto così.

Inviato dal mio Samsung Galaxy S4 con Tapatalk 2
 
Salve,

avrei un quesito da rivolgerle. Ho un contratto MP attivato in data 30/08/13 e ad aprile di quest'anno ho inviato il recesso a scadenza. Oggi controllando le fatture, mi è stata emessa una che comprende agosto-settembre 2014. Contatto l'assistenza e mi dicono che è logico questo perchè la fatturazione e bimestrale e il mese di settembre mi verrà rimborsato. E' vero tutto ciò?

Grazie e cordiali saluti
 
mr.russo ha scritto:
Salve,

avrei un quesito da rivolgerle. Ho un contratto MP attivato in data 30/08/13 e ad aprile di quest'anno ho inviato il recesso a scadenza. Oggi controllando le fatture, mi è stata emessa una che comprende agosto-settembre 2014. Contatto l'assistenza e mi dicono che è logico questo perchè la fatturazione e bimestrale e il mese di settembre mi verrà rimborsato. E' vero tutto ciò?

Grazie e cordiali saluti
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sì,è così.Riceverai nella prossima fattura lo storno del mese pagato in eccedenza
 
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