Vi racconto quello che mi è successo stamattina, a riprova del mio post precedente.
E' da alcuni giorni che sto bombardando quelli della chat di sky per avere il ticket calcio + mondiali a 49.90 fino al 07.01
oggi ho iniziato provando per inerzia un paio di volte senza successo, ormai riecevo sempre le solite pallose risposte, "non c'è nessun ticket per il suo abbonamento" "esiste solo il mondiali a 59 fino al 24.08"
al terzo tentativo passando per la chat attraverso il modulo disdetta ho visto la luce

, l'operatrice dopo un tentennamento iniziale me l'ha attivato senza che fosse posticipata la scadenza contrattuale!
Per chi è alla ricerca di un modo easy di avviare la chat con gli operatori vi lascio i link diretti qui sotto
attraverso il tuo profilo sky ( ci si arriva tipicamente aggiungendo un pacchetto e annullando l'operazione, ma spesso dopo la prima volta per ragioni di caching o altro non lo fa più)
https://213r.la2w2.salesforceliveag...ssion_id=defac490-80db-4cbd-9f50-458cae790a4a
attraverso il modulo disdetta
https://3cix.la2w2.salesforceliveag...ssion_id=db4841c0-2986-48aa-b752-ed39836f8e9e
se vi dice che non ci sono agenti disponibili riprovate più tardi
le due chat sono diverse , i link sono diversi, e i messaggi di benvenuto pure, io come vi dicevo sono stato più fortunato utilizzando quello del modulo di disdetta, la cosa che ha dell'incredibile secondo me è che dipende tutto dall'operatore e tutto ciò che vi raccontano sul fatto che non ci sono promozioni per il vostro utente o altro sono baggianate, lo dimostra la mia perseveranza di oggi.
per chi è interessato lascio il link con uno screenshot della mia conversazione con la gentilissima operatrice che mi ha attivato il ticket
http://i.imgur.com/guG7DPy.png
se fate caso all'inizio mi dice "
non mi risulta nessun ticket" poi dopo un pò mi dice "
dai , trovato" ........................................

a proposito quando nella chat dico che mi è stato proposto il ticket poco tempo prima sono bugie
anche la composizione del mio abbonamento è cambiata subito , ho ricevuto la mail di attivazione e la data di scadenza contrattuale è rimasta inalterata.
http://i.imgur.com/XFMjkaK.png
insomma perseverate

, a breve farò lo stesso per il cinema...
