Retention Sky (Vecchia discussione)

[fabe73]

Massì, ognuno inventa cosa vuole, l'ho riportato solo per conoscenza, sapevo che non era vero.

 

[JohnBET]

Sto pensando di chiamare per vedere che cosa mi offrono, ma sinceramente non saprei come approcciare la cosa. Cosa posso dire all'operatore, che ho ricevuto un sms un messaggio sul decoder?

 

[MarcP]

leggete beneeeeee
Per Mediaset Premium: in diretta tutte le partite in casa e in trasferta di 12 squadre: Milan, Inter, Juventus, Roma, Napoli, Lazio, Verona, Fiorentina, Atalanta, Genoa, Torino e la new entry Palermo. In HD anticipi, posticipi e le due migliori partite della domenica pomeriggio. La serie B, in diretta tutti gli anticipi del venerdì, i posticipi del lunedì e la “Diretta Premium Serie B” del sabato, il meglio live da tutti i campi con playoff ed ai playout di fine stagione.

Per la Champions, oltre al match del mercoledì, Canale 5 trasmetterà in esclusiva in chiaro gli highlights delle partite appena concluse.

Per l’Europa League ogni giovedì in esclusiva su Premium tutte le partite delle squadre italiane, quelle più importanti delle squadre straniere e “Diretta Europa League”. Il miglior incontro andrà in onda su Italia 1. Come sempre, tutte le partite di Milan, Inter, Juventus, Roma, Lazio e Napoli saranno trasmesse con doppia telecronaca.


il tutto a 19euro

devi aggiungere 6 euro per il decoder premiium HD, se vuoi fare paragoni e fanno 24, dopo sei mesi diventano 30 euro...
C'è l'offerta SKYTV+CALCIO+SPORT+ HD a 34 euro e non c'è paragone tra contenuti, canali e qualità in HD.

Poi ognuno sceglie quello che gli piace, ma gridare al miracolo, non ci sta proprio

 

[e9355]

Sto pensando di chiamare per vedere che cosa mi offrono, ma sinceramente non saprei come approcciare la cosa. Cosa posso dire all'operatore, che ho ricevuto un sms un messaggio sul decoder?

Vai sparato e dici che vuoi il full a 39,90 come gli altri. Se va male, provi l'altro estremo, per l'eventuale terza telefonata cca di mediare la trattativa. Più di questo.

 

[MarcP]

Non capisco perché telefonate.... ma che retentionisti siete? Purtroppo è per colpa vostra se il prezzo sale sempre .....

io ieri sera ho chiamato, ed era Ferragosto, e mi hanno subito dato il FULL a 39,90... quindi non sputare sentenze... non hai capito che è anche questione di cu.lo? che dipende dalla signorina che incontri, se in quel momento le è vicino il supervisore che può dare l'ok?... chiamare o essere chiamato non porta alcuna differenza... a me mi hanno chiamato 2 volte per offrirmi stupidaggini... ho chiamato io e ho fatto tombola come lo scorso anno.

 

[clodrusso]

prima chiamata al 331 e mi ha detto che per quella promo mi devono chiamare loro e lei non poteva fare nulla...bha

io ieri sera ho chiamato, ed era Ferragosto, e mi hanno subito dato il FULL a 39,90... quindi non sputare sentenze... non hai capito che è anche questione di cu.lo? che dipende dalla signorina che incontri, se in quel momento le è vicino il supervisore che può dare l'ok?... chiamare o essere chiamato non porta alcuna differenza... a me mi hanno chiamato 2 volte per offrirmi stupidaggini... ho chiamato io e ho fatto tombola come lo scorso anno.

che numero hai chiamato?

 

[MarcP]

Chiamando non strappate un bel niente ma fate capire a sky che non riuscite a vivere senza di loro e pagherete (e farete pagare) di più. Io non li ho mai chiamati mi hanno sempre chiamato loro gli ultimi giorni o dopo qualche giorno che staccano il segnale...

Sono tue convinzioni rispettabilissime, ma che non hanno alcun fondamento con la realtà dei fatti.

Chiama 100 volte che hai più possibilità di incocciare nella signorina giusta. La mia è stata Anna...

Ciao

 

[Lord93]

Secondo me è meglio se chiedete direttamente l'offerta, se magari non è attivabile potrebbero chiedere ad un superiore autorizzazioni varie, ma è meglio aspettare domani mattina. Ovviamente dipende anche da chi risponde, se capita quello/a acido/a (anche noi maschietti, pur in mancanza di ovaie, a volte non scherziamo), decidete cosa fare.

Comunque ho saputo poco fa che sabato pomeriggio hanno chiamato dallo 095, a mia madre hanno prospettato o l'HD a 2,5€ (me l'hanno offerto tre volte) o il fantastico abbonamento a 5€ al mese per mantenere vivo l'abbonamento. Le manovre sulle utenze sono mie, quindi all'operatore è stato detto di richiamare (spero non si ripresentino con quest'offerta.. )

 

[e9355]

devi aggiungere 6 euro per il decoder premiium HD, se vuoi fare paragoni e fanno 24, dopo sei mesi diventano 30 euro...
C'è l'offerta SKYTV+CALCIO+SPORT+ HD a 34 euro e non c'è paragone tra contenuti, canali e qualità in HD.

Poi ognuno sceglie quello che gli piace, ma gridare al miracolo, non ci sta proprio

Col decoder sono € 25/mese per i primi 6 mesi, poi € 32/mese e più il costo di spedizione di € 20, quindi con Premium alla fine costa € 30,17/mese.

Giorni fa c'era la promo a € 19/mese per 12 mesi, il costo sarebbe stato di € 26,67/mese. Offerte che delle volte ritorano esclusivamente sul sito Premium il sabato e la domenica.

 

[placent]

Vai sparato e dici che vuoi il full a 39,90 come gli altri. Se va male, provi l'altro estremo, per l'eventuale terza telefonata cca di mediare la trattativa. Più di questo.

Il full non lo danno a tutti a 39,90. Al 331 mi hanno detto che non è compatibile con il mio profilo.
Mi offrono hd e famiglia al 50%, il full gratis fino al 31 ottobre, dal primo novembre pack scontati a 10 euro.
Rifiutato.

 

[MarcP]

prima chiamata al 331 e mi ha detto che per quella promo mi devono chiamare loro e lei non poteva fare nulla...bha

che numero hai chiamato?

il solito 800922331... quello riportato sulla lettera che sky mi ha mandato, dispiaciuti della disdetta, e che mi invitavano a contattare...

 

[MarcP]

Il full non lo danno a tutti a 39,90. Al 331 mi hanno detto che non è compatibile con il mio profilo.
Mi offrono hd e famiglia al 50%, il full gratis fino al 31 ottobre, dal primo novembre pack scontati a 10 euro.
Rifiutato.

chiama tutti i numeri che conosci... rompigli i zebedei... l'hai detto... chi dorme non piglia pesci... e chi l'ha dura la vince aggiungo io

 

[barmario]

Il full non lo danno a tutti a 39,90. Al 331 mi hanno detto che non è compatibile con il mio profilo.
Mi offrono hd e famiglia al 50%, il full gratis fino al 31 ottobre, dal primo novembre pack scontati a 10 euro.
Rifiutato.

hai chiamato pure oggi...?? sempre al 331..?

 

[e9355]

chiama tutti i numeri che conosci... rompigli i zebedei... l'hai detto... chi dorme non piglia pesci... e chi l'ha dura la vince aggiungo io

Ecco. Ma lui aspetta il numero con finale 320

Qui c'è http://www.digital-forum.it/showthread.php?153847-Tutti-i-contatti-utili-di-Sky-qui ma non è più attivo, allora è un altro, se lo scrivono aggiorno la lista.

Sto pensando di chiamare per vedere che cosa mi offrono, ma sinceramente non saprei come approcciare la cosa. Cosa posso dire all'operatore, che ho ricevuto un sms un messaggio sul decoder?

Il full non lo danno a tutti a 39,90. Al 331 mi hanno detto che non è compatibile con il mio profilo.
Mi offrono hd e famiglia al 50%, il full gratis fino al 31 ottobre, dal primo novembre pack scontati a 10 euro.
Rifiutato.

Se non chiama mai lo saprà.

 

[placent]

chiama tutti i numeri che conosci... rompigli i zebedei... l'hai detto... chi dorme non piglia pesci... e chi l'ha dura la vince aggiungo io

Seguirò il tuo consiglio, ma non conosco altri numeri oltre a 800922331.....
Mi rispondono sempre che l'offerta a 39,90 è riservata solo ai vecchi clienti Full e io non lo sono.

 

[e9355]

Seguirò il tuo consiglio, ma non conosco altri numeri oltre a 800922331.....
Mi rispondono sempre che l'offerta a 39,90 è riservata solo ai vecchi clienti Full e io non lo sono.

Lo sai benissimo che non hanno dato solo a chi ha il full e tu potevi rispondergli così. Magari aspetta il cambio turno degli operatori.

 

[placent]

hai chiamato pure oggi...?? sempre al 331..?

Yes... con me non riposa mai il 331... l'offerta è migliorata, ma non è ancora quella giusta

 

[JohnBET]

provato a chiamare ma poi si chiude la linea

 

[dj501]

a me l'hanno dato al 800 922320

 

[placent]

Ma il numero 800922320 non è attivo... qualcuno deve ancora smaltire la sbornia di Ferragosto...
mentre e9355 se la ride.....