se il post sopra è in risposta alla mia domanda, mi spiace ma continuo a non capire.
ho attivato sky in promo nel settembre 2013.
ho ricevuto la proposta di passare a fastweb con la promo home pack che ho tentato di attivare dopo circa un mese.
a causa di problemi di comunicazione in fastweb la mia richiesta non è andata a buon fine, scoperto dopo 3 mesi e numerose telefonate di sollecito.
risultato procedura rifatta da capo in gennaio e attivazione avvenuta finalmente il 6 febbraio 2014 (cinque mesi dopo la data di attivazione del contratto sky).
ora dopo un anno voglio disdettare il contratto sky ma non quello fastweb.
la tariffa promo fw rimarrà comunque attiva fino alla scadenza prevista dal contratto (12 mesi) o no?
dal 13° mese usufruirò della tariffa piena (ma in promozione per i clienti sky) o no?
poi ho capito che se disdettassi prima dei 24 mesi il contratto fw subirei gli addebiti sopra indicati, ma non è questo il mio dubbio perchè comunque i 24 mesi li onorerei in ogni caso.
il punto è sapere a che cifre, qualora disdettassi l'abbonamento a sky nei termini e alle condizioni previste contrattualmente.
nelle note contrattuali questo caso non è specificato espressamente, credo si dia per scontato che l'home pack venga attivato in unica soluzione (sky+fw) mentre nel mio caso non è stato così.
Non rispondevo a te. Se togli Sky paghi Fastweb a prezzo pieno.
http://www.sky.it/acquista/aggiungi-homepack.html
Il recesso da uno solo dei servizi FASTWEB o Sky fa decadere l’offerta Home Pack. In caso di recesso dai servizi Sky si applicano le condizioni di cui all’abbonamento già sottoscritto ed il cliente continuerà a fruire dei servizi Fastweb al prezzo di listino in vigore; in caso di recesso dai servizi Fastweb, l’abbonato continuerà a fruire dell’abbonamento Sky alle condizioni cui ha precedentemente aderito.
http://www.sky.it/prodotti-sky/sky-fastweb.html
Il recesso da uno dei servizi, Fastweb o Sky, fa decadere l’offerta Sky & Fastweb con conseguente
richiesta degli importi indicati nelle note 2 e 5.
2) APPARATI SKY
My Sky HD e Sky Digital Key in comodato gratuito. Corrispettivo per attivazione: incluso (anziché
99€). Corrispettivo per consegna My Sky HD, verifica e/o adeguamento impianto satellitare
esistente: 29€ (anziché 100,83€); in alternativa, installazione standard di un nuovo impianto o
connessione ad impianto esistente: 39€ (anziché 144,10€). Importo richiesto in caso di recesso dai
servizi Sky nei primi 24 mesi corrispondente agli importi promozionati/sconti fruiti, oltre ad 11,53€.
L’abbonamento Sky include Sky Calcio fino al 24/08/2014 e il Pass Mondiali. Successivamente la
visione di Sky Calcio si interromperà automaticamente.
5) RECESSO
La promozione sul contributo di attivazione è valida per chi usufruisce dei servizi Fastweb per
almeno 24 mesi. In caso di recesso anticipato, Fastweb avrà diritto al pagamento dell’importo di
attivazione non promozionato. È previsto, inoltre, in ogni caso di recesso, l’addebito dei costi di
disattivazione del servizio, che variano a seconda della tipologia di recesso e del titolo di possesso
dell’apparato (acquisiti in noleggio o comodato d’uso gratuito da Fastweb o di proprietà del cliente). I
costi attuali vanno da un minimo di 41,48€ ad un massimo di 86,13€. I costi di disattivazione
potranno variare di anno in anno. Per conoscere i dettagli e i costi aggiornati il Cliente è tenuto a
consultare il sito
www.fastweb.it alla sezione “Trasparenza gestione contrattuale e privacy”.
Sky On Demand: servizio incluso, previa attivazione da parte del cliente. Disponibile per clienti con My
Sky HD e servizio My Sky attivo. Oggetto del servizio sono solo i contenuti, tutti o in parte, relativi ai
pacchetti sottoscritti dall’abbonato. Corrispettivo per la fruizione del servizio: incluso
nell’abbonamento. Costi di connessione: legati all’operatore utilizzato. La fruizione del servizio è
soggetta alle Condizioni Generali del servizio Sky On Demand. Tutte le info per la fruizione del servizio
e My Sky HD compatibili su sky.it/ondemand