Sky Sport Plus

Mosaico ha scritto:
Perciò io pago per avere i canali aperti calcio quando gioca la champions. Non possono chiudermi niente ne con ne senza attivazione . Non me la sto prendendo col canale in più sinceramente non ho mai sentito il bisogno di sintonizzarmi sul 204. L'unica volta che lo feci Napoli -Bilbao era aperto
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Io non capisco perchè non volete (parlo in generale) attivarlo e si continua a fare polemica. E' gratis :eusa_wall:

Comunque, Napoli-Blbao era aperta sul 204 anche a chi non l'aveva attivato proprio per evitare casini :)
 
Penso sia anche una questione di correttezza. Io sono tuo cliente e tu mi devi spiegare perchè devo fare un qualcosa che non è espressamente prevista da contratto. Finora ci sono stati solo rumors su quale sia la motivazione di questa attivazione extra. Se fanno un pò di chiarezza potrei anche pensare di attivare.
 
E infatti non ho detto che non possono ma semplicemente che devono dire il motivo ufficialmente. Per quella trasparenza che dovrebbe regolare i rapporti azienda- cliente
 
Mosaico ha scritto:
E infatti non ho detto che non possono ma semplicemente che devono dire il motivo ufficialmente. Per quella trasparenza che dovrebbe regolare i rapporti azienda- cliente
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Una volta che ti dicono che:
- va attivato
- é gratis
- una volta finita la promozione il tuo abbonamento ritorna ad essere come prima
- non viene toccato il tuo portafoglio

Sai tutto quello che ti serve...

Non é un problema del cliente sapere perché abbiano deciso di farlo.
Può essere benissimo una scelta di cui al cliente non deve fregare nulla.
 
maxreloaded ha scritto:
Una volta che ti dicono che:
- va attivato
- é gratis
- una volta finita la promozione il tuo abbonamento ritorna ad essere come prima
- non viene toccato il tuo portafoglio

Sai tutto quello che ti serve...

Non é un problema del cliente sapere perché abbiano deciso di farlo.
Può essere benissimo una scelta di cui al cliente non deve fregare nulla.
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Eh no non è così. Questo puoi dirlo se non comporta alcuna azione da parte del cliente. Ma chi sei tu per dirmi che devo prendere una cornetta e chiamare oppure collegarmi ad un sito per fare un'operazione? Casomai il contrario a sky non deve fregare nulla se non voglio farlo e lasciarmi i canali per cui pago. Certo che a leggervi sembra di guardare il mondo alla rovescia. Io non ho chiesto nulla a sky è lui che mi sta chiedendo di fare qualcosa. Ed è Obbligata a dirmi perché.

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maxreloaded ha scritto:
Una volta che ti dicono che:
- va attivato
- é gratis
- una volta finita la promozione il tuo abbonamento ritorna ad essere come prima
- non viene toccato il tuo portafoglio

Sai tutto quello che ti serve...

Non é un problema del cliente sapere perché abbiano deciso di farlo.
Può essere benissimo una scelta di cui al cliente non deve fregare nulla.
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I mazzabecchi sono tanti milioni di milioni... ma in fondo meglio così significa che c'è gente che non ha "problemi" più seri o che non ha a che fare col quotidiano
 
Mosaico ha scritto:
Eh no non è così. Questo puoi dirlo se non comporta alcuna azione da parte del cliente. Ma chi sei tu per dirmi che devo prendere una cornetta e chiamare oppure collegarmi ad un sito per fare un'operazione? Casomai il contrario a sky non deve fregare nulla se non voglio farlo e lasciarmi i canali per cui pago. Certo che a leggervi sembra di guardare il mondo alla rovescia. Io non ho chiesto nulla a sky è lui che mi sta chiedendo di fare qualcosa. Ed è Obbligata a dirmi perché.

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non funziona così........

SKY ti dice che SE VUOI puoi attivarlo GRATIS, senza spese e senza impegno.... STOP.

Casomai sei tu che MI devi spiegare "perché non vuoi attivarlo", dato che non ti cambia nulla.

SKY é tenuta a direi eventuali costi, vincoli, o modifiche contrattuali.
Sky non é tenuta a spiegare ai clienti le proprie strategie aziendali.
 
maxreloaded ha scritto:
non funziona così........

SKY ti dice che SE VUOI puoi attivarlo GRATIS, senza spese e senza impegno.... STOP.

Casomai sei tu che MI devi spiegare "perché non vuoi attivarlo", dato che non ti cambia nulla.

SKY é tenuta a direi eventuali costi, vincoli, o modifiche contrattuali.
Sky non é tenuta a spiegare ai clienti le proprie strategie aziendali.
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sky rischia non solo che la gente non attivi il canale, ma che perda anche clienti.
Bella strategia aziendale :D
 
SATRED ha scritto:
Se qualcuno mi fornisce una spiegazione della ragione credibile per cui gli abbonati non lo attivano, mi convinco :)
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Siete forti voi mi sto sbellicando. Sono convinto che se Sky vi dice di posizionare una banana sopra al decoder che vi fornirà gratuitamente a domicilio voi lo farete.
Mi auguro che ci siamo evoluti un pò più di così.
 
gimmy68 ha scritto:
Molta gente non chiama 199 per attivare un canale che gli dovrebbe spettare di diritto


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Non bisogna chiamare l'199 per attivare Sky Sport Plus ma 02.91.71.71 oppure tramite internet. Entrambi i metodi gratuiti (per molti) o quasi.
 
SATRED ha scritto:
Non bisogna chiamare l'199 per attivare Sky Sport Plus ma 02.91.71.71 oppure tramite internet. Entrambi i metodi gratuiti (per molti) o quasi.
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Molta gente anziana non è informata, non naviga su internet, il fatto che non ho mai capito il perché, forse per sempre creare problemi agli abbonati

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gimmy68 ha scritto:
Molta gente anziana non è informata, non naviga su internet, il fatto che non ho mai capito il perché, forse per sempre creare problemi agli abbonati

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Sono settimane che per decine e decine di volte al giorno passano spot che indicano questi due modi per attivare il canale, non é un problema di non essere informati ma di non volerlo fare e qui non si capisce il motivo...
 
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