Help! Acquisto partita Europa League con abbonamento Easy Pay

[R1200GS Adv]

Salve !
Ho una tessera Mediaset premium con abbonamento Easy Pay, senza scadenza,e co accredito sul conto corrente dall'agosto 2011. La tessera è messa in una Cam inserita nel mio TV Panasonic.Non ho decoder. Il pacchetto attivo è SERIE & DOC + CINEMA + PLAY + HD. Il play non ho mai capito come funziona e credo che non sia attivo.
Volevo acquistare una partita di Europa league ma non so proprio come si fa.
Sono regolarmento registrato sul sito e nell'elenco delle tessere cìè la mia ,e credo quindi che sia attivata.
Sono andato nella mia pagina nella sezione self ,ma alla voce " acquista ricarica" non c'è nulla se non la possibilità di ricaricare la tessere di 20,30,50,100 €.
Volevo acquistare facendomi caricare l'importo nella fattura.
E' possibile ? Me la date una mano?
Grazie

 

[TIDUS_86]

Se non ricordo male non puoi acquistare le partite in PPV se hai attivo un abbonamento (tranne nel caso delle amichevoli estive del Napoli), dovrebbe darti segnale criptato se vai sul canale della partita e non ti esce il banner per l'acquisto. Dovevi fare una prova in una partita precedente se ti usciva il banner di acquisto, per usufruire di Premium Play vai sul sito e dove trovi l'elenco delle tue tessere devi selezionare la tessera dove è attivo l'abbonamento e la selezioni come principale e la associ al servizio Premium Play. Non hai una tessera prepagata non scaduta per comprare le partite in PPV?

 

[R1200GS Adv]

Se non ricordo male non puoi acquistare le partite in PPV se hai attivo un abbonamento (tranne nel caso delle amichevoli estive del Napoli), dovrebbe darti segnale criptato se vai sul canale della partita e non ti esce il banner per l'acquisto. Dovevi fare una prova in una partita precedente se ti usciva il banner di acquisto, per usufruire di Premium Play vai sul sito e dove trovi l'elenco delle tue tessere devi selezionare la tessera dove è attivo l'abbonamento e la selezioni come principale e la associ al servizio Premium Play. Non hai una tessera prepagata non scaduta per comprare le partite in PPV?

Non riesco a trovare la discussione .ma c'era un 3D simile a questo ,riferito però alla stagione 2013,in cui qualcuno scriveva che si poteva fare.Ma non ricordo come.
Per quanto riguarda la tessera ,ho una tessera di colore blu in cui però è scritto la data di scadenza 30/6/2011. Nel mio accaunt la trova nell'elenco delle tessere ,come Prepagata ricaricabile,ma nelle info c'è scritto tessera scaduta.Non c'è modo di attivarla? Oppure in alternativa si puù acquistare la tessera da qualche parte e ricaricarla? L'evento è per stasera.
Per quanta riguarda poi il Play c'è una spunta verde di lato al numero della tessera Easy Pay,ma a video non c'è nessuna funzione accessibile ,c'è scritto solo " No video". La TV è una Panasonic ed è collegata ad internet.

 

[R1200GS Adv]

Ho appena chiamato il 199309309.
Mi è stato detto dall'operatore che l'evento è acquistabile .Va fatto una ricarica sulla scheda .Mezzora prima dell'evento bisogna mettersi sul canale dove trasmettono la partita e premere OK.Attualmente il canale è criptato ma mi ha assicurato che poco prima dell'evento comparirà a video la scritta della partita. Ho chiesto come mai la ricarica ,visto che ho un addebito in auto sul cc,mi ha detto che per ragioni amministrative l'acquisto dell'evento singolo non è caricabile sulla fattura.
Mi confermate questa cosa? La carica è immediata ,userò la ricarica online.
Unico mio dubbio sta nel fatto che l'operatore mi ha detto che non è trasmesso su Play ,ma così non è pare.

 

[VIANELLO_85]

Ho spostato i tuoi post in questo nuovo 3d.

Le ricariche sono generalmente immediate, io ho provato solo le "sisal" e con quelle tempo massimo 1 minuto.

P.s. ho letto solo successivamente che la tua tessera è scaduta ormai da anni.

 

[TIDUS_86]

Premium Play è accessibile solo a modelli specifici di Tv, la tua Tv non sarà compatibile. Prova l'accesso sul sito di Premium Play e prova a visualizzare i contenuti. La tessera scaduta non si può più utilizzare. Ma hai già fatto la ricarica sulla tessera Easy Pay? Perchè da quello che mi ricordo in passato c'era una situazione simile alla tua e poi il banner delle partite non è uscito. Dovevi fare una prova tipo domenica per avere la conferma di visualizzare il banner. Se vuoi andare sul sicuro compra una prepagata da 29 euro e hai 15 giorni di visione e non devi fare nessuna ricarica.

 

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Ho spostato i tuoi post in questo nuovo 3d.

Le ricariche sono generalmente immediate, io ho provato solo le "sisal" e con quelle tempo massimo 1 minuto.

P.s. ho letto solo successivamente che la tua tessera è scaduta ormai da anni.

Grazie.
Ma secondo l'operatore posso ricaricare la mia Easy Pay .

Premium Play è accessibile solo a modelli specifici di Tv, la tua Tv non sarà compatibile. Prova l'accesso sul sito di Premium Play e prova a visualizzare i contenuti. La tessera scaduta non si può più utilizzare. Ma hai già fatto la ricarica sulla tessera Easy Pay? Perchè da quello che mi ricordo in passato c'era una situazione simile alla tua e poi il banner delle partite non è uscito. Dovevi fare una prova tipo domenica per avere la conferma di visualizzare il banner. Se vuoi andare sul sicuro compra una prepagata da 29 euro e hai 15 giorni di visione e non devi fare nessuna ricarica.

Ma se per dovessi fare la ricarica e senza avere la possibilità di accedere alla visione mi verrebbero restituiti i soldi?

 

[Paolo1969]

Non utilizzate le schede ex-easy pay come prepagate per acquisto di eventi pay-per-view. Potrebbe non funzionare. Se ne è già parlato in altri topic.

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Non utilizzate le schede ex-easy pay come prepagate per acquisto di eventi pay-per-view. Potrebbe non funzionare. Se ne è già parlato in altri topic.

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Ma la mia non è una ex easy pay ,è tuttora attiva

 

[Paolo1969]

Il problema è lo stesso. Non è garantito l'acquisto di eventi pay-per-view con la easy pay, direttamente dal credito residuo. Sintonizzati stasera sui canali premium calcio. Se appare il banner li puoi acquistare, altrimenti no.

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[R1200GS Adv]

Forse non hai letto il mio precedente intervento.
Io non ho credito residuo ,ho un abbonamento con accredito su cc.
Secondo l'operatore dovrei fare cmq una ricarica per accedere all'acquisto.
Al momento non vedo banner ,su Calcio .Ma su calcio 1 ,2,3 etc scorrono le offerte .E' diverso?
Tieni conto che stasera su gli altri canali faranno le altre partite.
Una domanda che forse esula dall'argomento.
Quella di comprare una ricaricabile a 29 € potrebbe essere una idea.Ma poi posso disdire la Easy Pay e passare alla ricaricabile con gli stessi pacchetti ? (SERIE & DOC + CINEMA + PLAY + HD)

 

[VIANELLO_85]

Travasare il tuo abbonamento lì.... credo proprio di no, se la tessera fosse danneggiata dopo verifiche e magari con un surplus la passano ma così.... credo proprio di no.

Basta vedere il regolamento easy pay.

 

[Paolo1969]

Appunto. Se fai una ricarica, avresti del credito residuo con il quale puoi acquistare la partita, ma devi verificare che te lo permetta. Intanto verifica se appare il banner. Sicuramente con la prepagata non avresti problemi, ma devi recedere dal contratto easy-pay e con la ricaricabile i pacchetti hanno i costi fissi.

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Paolo ma questo banner quando deve apparire ?,perchè adesso su Calcio ,canale dove verrà trasmessa la partita, c'è scritto "canale codificato" senza banner.
Dalle info starebbero a trasmettere Dnipro-Inter e dopo ci sarebbe la Tribù del calcio o qualcosa del genere.
Ho attivato il Play sul PC ma mica ho capito come ho capito come fare per vederla in straming. Sarebbe una alternativa per la prossima volta.
Cioè se stasera alle 19 appare il banner allora la carico altrimenti no.Ma non vorrei ridurmi all'ultimo istante

 

[Paolo1969]

Poco prima dell'inizio della partita o durante i primi minuti. Per Premium Play basta che ti colleghi al sito e clicchi sul canale premium calcio, ma non essendo attivo il pacchetto calcio non la puoi vedere.

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[R1200GS Adv]

.Per Premium Play basta che ti colleghi al sito e clicchi sul canale premium calcio, ma non essendo attivo il pacchetto calcio non la puoi vedere.

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Ma posso comprarla ,credo.
Però quanta complicazioni ,devo dire che gli altri ,SKY, è molto più semplice.Vai su Prima fila e acquisti.A prescindere di quale abbonamento hai. E senza fare ricariche.

 

[Paolo1969]

Questo non lo so. Prova a andare sella sezione dedicata a Premium Play.

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[R1200GS Adv]

Ci sono andato ma non ho capito cosa fare.
PS
Chiedo al moderatore di cambiare il titolo.Aggiungere "....con abbonamento Easy Pay"

 

[R1200GS Adv]

Prima di tutto grazie al moderatore di aver cambiato il titolo del 3D.
Sono andato in questa pagina http://www.mediasetpremium.it/come-vedi/articolo/la-pay-per-view-di-premium_1829.html
Ci sono le modalità di acquisto degli eventi :
" ............Per acquistare le singole partite con il credito della tessera:
- inserisci la tua tessera Premium (nota1)........ "
Nella nota 1 leggo :
" 1 È richiesta una tessera Premium Ricarica in corso di validità oppure una tessera Premium Abbonamento senza pacchetto Calcio + Sport attivo "
Non è il mio caso?
Però non menziona la necessità di fare cmq una ricarica come specificato dall'operatore.

 

[TIDUS_86]

Ehm stai facendo un pochino di confusione! Nel tuo pacchetto non è presente il Calcio quindi dimentica Premium Play e la possibilità di vederle in streaming, neanche comprandole in PPV. Calcio Play è visibile solo per gli abbonati Easy Pay a quel pacchetto. Poi non puoi fare il passaggio da Easy Pay a ricaricabile, sono due cose separate. Puoi disdire prima il tuo abbonamento e poi comprare un pacchetto prepagato. Comunque se vuoi ascoltare l'operatore e fare la ricarica sulla tessera Easy Pay fai pure, io al tuo posto prenderei una ricaricabile a parte solo per prendere le partite in PPV. Se stanotte qualcosa dovesse andare storto con l'acquisto tramite tessera Easy Pay scordati il rimborso della ricarica e tieni sempre a conto delle chiamate a pagamento al call center per chiedere spiegazioni. Poi sei libero di scegliere come fare.