Reconnection da Sky! [Vecchia discussione]

[Faverde]

Reconnection da Sky!

prova a chiamare anche il servizio clienti per il reset dell'account. Mi pare che alcuni utenti hanno chiamato 027070.
Sulla seconda questione dovresti spiegarti meglio.
Non capisco cosa è un abbonamento promo che deriva da un multivision.

Ciao, l'abbonamento che ho chiamato "satellite" era un semplice multivision che poi é stato trasformato in una seconda scheda in promozione. Di fatto é un abbonamento satellite perché il prezzo promozionale era legato all'esistenza del primo abbonamento.
Avendo cessato quello il 30/9, ora quello satellite va a tariffa piena (53 euro e rotti invece di 29,90).
Io sono intenzionato a mandare disdetta, poi però non saprei come comportarmi..ci sono casi già descritti?
EDIT
Ho chiamato il 027070 e mi ha rimbalzato

 

[maoska]

Aggiornamento…ricontattato dallo 02.
Mi continuano a riproporre e stesse cose di ieri dicendo che hanno il 25% + HD ad 1€ a solo col pack premium. possibile?
Ho chiamato uno skyservice che mi ha detto che hanno delle offerte ma devo presentarmi da loro con il decoder e scheda; ma se poi non mi va bene quello che offrono posso sempre tornare a casa con il decider? anche perché se trovo un altro sky service posso farlo da un'altra parte.
confermate?

Anche io mi sono presentato con il decoder, anche se poi non è servito: alcuni operatori preferiscono attivare loro in negozio il segnale, così che il cliente non debba attendere del tempo a casa propria (e inizi a sclerare ché lo hanno paccato, a scrivere sul forum che sono dei malandrini, che il mondo è crudele e falso, che capitano tutte a lui: per poi capire che ci volevano 5 minuti di pazienza per ricevere l'impulso! )

molto meglio di no!!! lo sky service che fa il contratto a distanza "deroga" le regole di sky. Se lo sputt...iamo poi potrebbe avere problemi con sky.

Infatti! Io comunque mi sono presentato di persona, con tanto di scheda e decoder: le mail le potete spedire a chiunque anche soltanto per capire se al terminale di un altro Center appaiono offerte diverse da quelle proposte (e magari farsele applicare dallo SkyCenter sotto casa...)
Se poi chi cerca gli indirizzi è ancora in Retention...

 

[manuelz81]

prova a chiamare anche il servizio clienti per il reset dell'account. Mi pare che alcuni utenti hanno chiamato 027070.
Sulla seconda questione dovresti spiegarti meglio.
Non capisco cosa è un abbonamento promo che deriva da un multivision.





già ti è stato consigliato. Mi unisco al consiglio. Simula l'aggiunta di un pacchetto e poi scrivi qui il nuovo costo dell'abbonamento, magari riusciamo a capire.



molto meglio di no!!! lo sky service che fa il contratto a distanza "deroga" le regole di sky. Se lo sputt...iamo poi potrebbe avere problemi con sky.

Solo stasera mi sono accorto che vedo pure calcio,sport e cinema! Non é che hanno applicato 15 giorni di visione gratuita ?? Non mi hanno detto nulla... A qualcuno é successo in riconnessione?

 

[manuelz81]

già ti è stato consigliato. Mi unisco al consiglio. Simula l'aggiunta di un pacchetto e poi scrivi qui il nuovo costo dell'abbonamento, magari riusciamo a capire.

Se aggiungo cinema, la quota va a 18,10...dal totale di 34+5 viene tolto 20,90

 

[falcodellastrada]

ragazzi ......premetto che non ci sto capendo più niente !!!!! Vi aggiorno dopo la telefonata odierna che invece di essere chiarificatrice rispetto a quella di ieri pomeriggio mi ha solo confuso: alla mia richiesta di solo sky tv + famiglia + hd senza cinema e calcio (come era mio abbonamento) mi dice la signorina che poi se li aggiungo dopo non ho più diritto allo sconto del 25% (ora o mai più!) quindi secondo lei niente metodo marekiaro, poi quando le ho chiesto mysky ondemand e l'aggiunta di solo cinema (per poi aggiunger dopo l'altro pacchetto, forse senza sconto) mi ha detto che così avrei il cinema a prezzo scontato per tutto il vincolo del mysky ondemand;
ma come ieri mi diceva che al 13° mese per non pagare l'aumento avrei dovuto togliere il pacchetto oggi mi dice che il vincolo dell'ondemand è condiviso con il pacchetto in questo caso cinema?
qualcuno di voi mi può schiarire le idee ed eventualmente consigliarmi?
Forse forse vado di sky service piuttosto che di call center perchè mi fanno paura con le cose che s'inventano o scrivono/dicono.
Agli sky service in fase di riconnessione si firma o sottoscrive qualcosa?

 

[wugippi]

Solo stasera mi sono accorto che vedo pure calcio,sport e cinema! Non é che hanno applicato 15 giorni di visione gratuita ?? Non mi hanno detto nulla... A qualcuno é successo in riconnessione?

a me. niente servizi mysky purtroppo e mi hanno appioppato quella ciofeca del myskyhd samsung, che ha ancora il vecchio logo di sky.

 

[andreaf]

Riconnesso con full a €38,25. Ancora meglio dell'anno scorso. Saluti a tutti, ci si vede il prossimo anno

 

[altgrafico]

allora sono l'unico ad essere riconnesso con 3 pacchetti+ hd + skygo a 20€?
Il 14 con altri 3 € aggiungerò un altro pacchetto
Speriamo sia tutto vero, anche sulla fattura

 

[blackghost]

prova a chiamare anche il servizio clienti per il reset dell'account. Mi pare che alcuni utenti hanno chiamato 027070.
Sulla seconda questione dovresti spiegarti meglio.
Non capisco cosa è un abbonamento promo che deriva da un multivision.





già ti è stato consigliato. Mi unisco al consiglio. Simula l'aggiunta di un pacchetto e poi scrivi qui il nuovo costo dell'abbonamento, magari riusciamo a capire.



molto meglio di no!!! lo sky service che fa il contratto a distanza "deroga" le regole di sky. Se lo sputt...iamo poi potrebbe avere problemi con sky.

Giusto nn avevo pensato a questo,,.....magari in pvt

 

[altgrafico]

allora sono l'unico ad essere riconnesso con 3 pacchetti+ hd + skygo a 20€?
Il 14 con altri 3 € aggiungerò un altro pacchetto
Speriamo sia tutto vero, anche sulla fattura

Mi quoto
Ho provato in questo momento e aggiungendo Sport e Cinema (calcio c'è già) verrei a pagare 25.50 €.
In pratica sarebbe un full? Con il 3D compreso?
Mi sembra impossibile. Eppure con la simulazione l'importo è questo

 

[raf2783]

Buongiorno ragazzi,è un bel po che vi seguo e grazie a voi e soprattutto a marekiaro ieri sono stato riconnesso a sky con 25 % di sconto più hd a 1 euro. Ovviamente ho attivato solo sky tv.Il mio abbonamento era cessato il 01 / 10 / 2014 e accedendo al fai da te come nuova scadenza riporta 01/11/2015. E' tutto normale? Facendo poi la simulazione di aggiunta pacchetti me li fa pagare 10 euro l'uno...perchè? in pratica mi da come totale sky tv + calcio + cinema + hd a 37 euro....dove sbaglio ? Grazie a chi volesse aiutarmi

 

[manuelz81]

Ciao a tutti, con la riconnessione ho avuto in omaggio 15 giorni di.visione di 3 pack. Se volessi aggiungere un pack per ricevere l'omaggio, decadono i 15 giorni o il pack si attiva quando i 15 giorni sono finiti?

 

[maoska]

Buongiorno ragazzi,è un bel po che vi seguo e grazie a voi e soprattutto a marekiaro ieri sono stato riconnesso a sky con 25 % di sconto più hd a 1 euro. Ovviamente ho attivato solo sky tv.Il mio abbonamento era cessato il 01 / 10 / 2014 e accedendo al fai da te come nuova scadenza riporta 01/11/2015. E' tutto normale? Facendo poi la simulazione di aggiunta pacchetti me li fa pagare 10 euro l'uno...perchè? in pratica mi da come totale sky tv + calcio + cinema + hd a 37 euro....dove sbaglio ? Grazie a chi volesse aiutarmi

Ho appena simulato l'aggiunta di un pacchetto e confermo il doppio sconto. Devi aggiungere il pacchetto da "Arricchisci abbonamento" nella scheda "Offerte per te": se vai nella scheda "Listino Sky" lo sconto è singolo!

 

[Wyle-Coyote]

Ho appena simulato l'aggiunta di un pacchetto e confermo il doppio sconto. Devi aggiungere il pacchetto da "Arricchisci abbonamento" nella scheda "Offerte per te": se vai nella scheda "Listino Sky" lo sconto è singolo!

Buongiorno...vi riporto gli aggiornamenti.
Andato allo Sky Service: per il 1° abbonamento offerto 25% + HD ad 1€. Mi volevano forzare ad inserire un pacchetto premium perché forse dopo perdo lo sconto
Fatto Sky TV + Famiglia + HD al prezzo di 19€/mese
Mi dicono che forse ho il vincolo dei 18 mesi...io replico che se è così non accetto e voglio vedere il contratto; sul contratto nessun riferimento alla durata dei 18 mesi quindi procedo.

Ho controllato adesso sul fai da te e il contratto è perfetto sia come pacchetti che come prezzo...ho fatto la simulazione dell'aggiunta del pack e viene 25.5€/mese

Adesso vi chiedo:
1) come si richiede il regalo in fase di aggiunta pacchetto?
2) se aggiungo un secondo pack più avanti posso chiedere un altro regalo?

Se mi fate sapere qualcosa procede con l'aggiunta del pacchetto.

Grazie

 

[Wyle-Coyote]

Per quanto riguarda l'altro abbonamento invece mi hanno detto che non ho proposte...(abbonato da sempre)...chi viene da l'ameno 3 reconnection non ha diritto a niente.
Che faccio? aspetto il 16?

 

[SerieA]

Per quanto riguarda l'altro abbonamento invece mi hanno detto che non ho proposte...(abbonato da sempre)...chi viene da l'ameno 3 reconnection non ha diritto a niente.
Che faccio? aspetto il 16?

Eh qui rischiano di perdere migliaia e migliaia di abbonati.

 

[maoska]

Adesso vi chiedo:
1) come si richiede il regalo in fase di aggiunta pacchetto?
2) se aggiungo un secondo pack più avanti posso chiedere un altro regalo?
Se mi fate sapere qualcosa procede con l'aggiunta del pacchetto.
Grazie

1) http://www.sky.it/abbonarsi/landing/nokia530.html
2) Dalle esperienze lette (e dal regolamento ufficiale) si ha diritto ad un regalo ad ogni pack aggiunto!
Io aspetto domani per lo Sport, sabato prossimo per il calcio: il cinema lo aggiungerei soltanto al 31 ma data la scarsa programmazione non mi ispira proprio!

 

[manuelz81]

qualcuno ha attivato un pack a 6,90, accumulandolo col 25% della reconnection?

 

[manuelz81]

Per chi non si fa problemi a restare con Sky non è meglio aggiungere Calcio e Cinema in promo fino al 6/1/16 con vincolo di 15 mesi a € 6,90/mese cadauno? Pare che a questa promo si cumuli anche (attendiamo conferme da qualche utente) lo sconto del 25%.

http://www.sky.it/area-clienti/landing/upselling/calcio.html

http://www.sky.it/area-clienti/landing/upselling/cinema.html

con questa promo si puo avere il regalo?

 

[robix87]

qualcuno ha attivato un pack a 6,90, accumulandolo col 25% della reconnection?

Io ho semplicemente provato a fare la simulazione ed ovviamente lo sconto si cumula