Retention Sky (Vecchia discussione)

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Disdetta a scadenza 01 novembre ieri sera mi hanno offerto sconto 20% sulla mia combinazione attuale sky Tv +calcio + hd e servizi, per ora aspetto....


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chiamato da 095 offerta di 2,50 su sky tv e 2,50 su famiglia,hd 5 euro e poi dal 1 di novembre dopo downgrade(ho un full con tutti i servizi) avrei potuto acquistare i pacchetti con 4 euro di sconto ahahahahahaha gli ho detto salutami murdoch
 
scadenza del contratto al 31/10..secondo voi se faccio il fake sulla promo a 29,00 € skytv + calcio + partite champions mi riallineano? Grazie
 
Sono in scadenza a fine mese. 2 sole chiamate fino a ora. La 1' per sapere il motivo della disdetta e venerdi dal call center di Bari dicendomi che c'era una sola offerta per me: 5 euro al mese per tenere il MySky a prendere polvere. Si attaccassero.. si vive lo stesso anche senza sky.
 
gian88x ha scritto:
ma se li chiamo a loro risulta che ho annullato l'offerta il 1 ottobre..l'operatore in chat mi disse che non c'era bisogno di mandare nulla..anche io sento puzzo di fregatura..
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purtroppo la tecnica di far scadere i tempi per la disdetta automatica nei 14 giorni sono le più becere.
come minimo ti tocca scrivere una raccomandata all'ufficio reclami.
altrimenti il contratto è attiva, vedi e paghi.
Spega l'accaduto all'ufficio reclami, probabilmente ti ascoltano.
 
bloch82 ha scritto:
scadenza del contratto al 31/10..secondo voi se faccio il fake sulla promo a 29,00 € skytv + calcio + partite champions mi riallineano? Grazie
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ultimamente il fake non funziona. Non riallineano.
Tu hai mandato la disdetta vero? è arrivata prima del 30 settembre a sky vero?
 
Mi hanno chiamato per tre giorni di fila !

Giovedì scorso : 5 euro al mese con solo news - Rifiutato !
Venerdì : Rimozione pacchetti, solo TV + famiglia + hd al prezzo di listino e poi possibilità di aggiungere i pack con lo sconto del 25% attualmente in corso dalla area clienti.

Oggi : Sky TV + Famiglia + Cinema : 19,80 Euro.... Ma.... SENZA SERVIZI (HD + on demand + mysky)...
Era allettante ma non posso fare a meno di HD e Funzioni Mysky ... Ho rifiutato
 
Anche hanno offerto da bari il 50% senza i servizi.
Ovviamente rifiutato perchè voglio andare in reconnection per avere offerte migliori
 
Ciao a tutti, mi sono letto in una settimana più di 120 pagine di questo lunghissimo 3d, per capire bene come funziona questo mondo della retention, a me sconosciuto!!

E' stata un impresa ardua, ma mi sono trascritto vari passaggi, links, metodi "marekiaro" ecc ecc che mi potranno essere utile!

Sono cliente sky da 10 anni e ho sempre pagato prezzo pieno, mai uno sconto o fatto richieste di disdetta.
Ho il Vecchio listino pre luglio 2012: Serie Tv+ Documentari +Cinema a 37.29€

3 cose però vorrei capire meglio da chi è più esperto:

1- Oltre al formulario on line sul sito sky per disdetta a scadenza contratto, bisogna inviare anche fotocopia della carta d'identità??
2- Per chi è un cliente home pack, come me, viene comunque fatta retention, o eventuale reconnection? O siamo clienti "particolari"??
3- Il mio contratto è a scadenza 1/1/15 è una data sfortunata x le retention visto che c'è di mezzo le feste di natale e copodanno??

Grazie a tutti
 
Storm75 ha scritto:
Ciao a tutti, mi sono letto in una settimana più di 120 pagine di questo lunghissimo 3d, per capire bene come funziona questo mondo della retention, a me sconosciuto!!

E' stata un impresa ardua, ma mi sono trascritto vari passaggi, links, metodi "marekiaro" ecc ecc che mi potranno essere utile!

Sono cliente sky da 10 anni e ho sempre pagato prezzo pieno, mai uno sconto o fatto richieste di disdetta.
Ho il Vecchio listino pre luglio 2012: Serie Tv+ Documentari +Cinema a 37.29€

3 cose però vorrei capire meglio da chi è più esperto:

1- Oltre al formulario on line sul sito sky per disdetta a scadenza contratto, bisogna inviare anche fotocopia della carta d'identità??
2- Per chi è un cliente home pack, come me, viene comunque fatta retention, o eventuale reconnection? O siamo clienti "particolari"??
3- Il mio contratto è a scadenza 1/1/15 è una data sfortunata x le retention visto che c'è di mezzo le feste di natale e copodanno??

Grazie a tutti
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Benvenuto storm.
La carta di identità non serve.
Con la migliore offerta di reconnwction il tuo pacchetto costa 20 euro per un anno.
Se scrivevi questo post alla fine di settembre ti avrei consigliato di mandare disdetta immediata.
Visto che comunque devi aspettare almeno la fine di novembre, a questo punto, ti consiglio la disdetta a scadenza.
Per la fine di dicembre penso che sky sarà molto disponibile a salvare un po' di abbonamenti. Non sarà un brutto periodo neppure per le retention.
Manda subito la raccomandata. Verso la fine dell'anno se ne riparla.
Todenext.

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come indicato nei post precedenti, sono in scadenza l'1/11; fino ad ora mi hanno offerto il 20% sul pacchetto attuale.
se da questo volessi togliere 1 pack (sport), potrebbero comunque offrirmi il 20% sul restante?
 
Mancano 10 giorni e ancora nemmeno mezza chiamata. Ma è normale? Che mi consigliate di fare?
 
djbranko ha scritto:
Mancano 10 giorni e ancora nemmeno mezza chiamata. Ma è normale? Che mi consigliate di fare?
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Normalissimo...in questi casa la calma è la migliore arma...abbiamo avuto modo di verificare che SKY nel corso degli anni ha tenuto un comportamento assolutamente RANDOM nei confronti degli abbonati .arrivando addirittura a sconfessare precedenti offerte...per cui non c'e' da meravigliarsi....poi dipende anche da te quanto sei disposto a tirare la corda..
 
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