My sky si avvia e si disconnette

kinsella

Digital-Forum Junior
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27 Novembre 2011
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credevo di aver risolto, e che il problema fosse solo relativo alle registrazioni, invece stasera di punto in bianco il mysky, ovvero proprio il decoder, dopo un minuto che è acceso perde il segnale e la tv torna sul canale del digitale terrestre DVB.....se rimetto manualmente su HDMI1 (ovvero la porta alla quale è connesso il my sky) lo schermo è nero. Allora riavvio staccando la corrente, il my sky si resetta, lo riaccendo ritrova il segnale ma dopo un minuto si sconnette e sono da capo.....qualche giorno fa avevo scritto dei problemi risolti staccando la chromecast e il cavo HDMI....ho rifatto tutto ma non succede niente, ormai ho già resettato almeno 10 volte e ogni volta perde il segnale dopo un minuto e non c'è verso di vedere più niente (ah la luce del My Sky rimane comunque sul verde, ma pur premendo i tasti del telecomando lo schermo resta inesorabilmente nero). Secondo voi è un problema del decoder o può essere legato alla parabola? chi devo chiamare per assistenza? devo cercare un punto sky nella mia zona (valdelsa) o chiamare sky tramite 199? grazie a chi mi darà un aiuto....
 
Hai mai provato il decoder in un'altra tv? Penso che la colpa sia più della tv e/o cavo che del decoder di Sky
 
credevo di aver risolto, e che il problema fosse solo relativo alle registrazioni, invece stasera di punto in bianco il mysky, ovvero proprio il decoder, dopo un minuto che è acceso perde il segnale e la tv torna sul canale del digitale terrestre DVB.....se rimetto manualmente su HDMI1 (ovvero la porta alla quale è connesso il my sky) lo schermo è nero. Allora riavvio staccando la corrente, il my sky si resetta, lo riaccendo ritrova il segnale ma dopo un minuto si sconnette e sono da capo.....qualche giorno fa avevo scritto dei problemi risolti staccando la chromecast e il cavo HDMI....ho rifatto tutto ma non succede niente, ormai ho già resettato almeno 10 volte e ogni volta perde il segnale dopo un minuto e non c'è verso di vedere più niente (ah la luce del My Sky rimane comunque sul verde, ma pur premendo i tasti del telecomando lo schermo resta inesorabilmente nero). Secondo voi è un problema del decoder o può essere legato alla parabola? chi devo chiamare per assistenza? devo cercare un punto sky nella mia zona (valdelsa) o chiamare sky tramite 199? grazie a chi mi darà un aiuto....


Tempo fa mi ha fatto una cosa del genere.....risolsi con un update....ma nel tuo caso proverei prima con un'altra Tv o un'altra porta hdmi
 
Allora, ieri sera dopo un'oretta (ero stato un po' su internet a cercare casi simili, a scrivere questo messaggio a cercare i numeri dell'assistenza) torno in sala....vedo che la spia da gialla era tornata rossa e provo a riaccendere il my sky....il segnale c'era e non è più saltato....ho visto il secondo tempo della Champions poi supplementari e rigori....ho spento dopo la mezzanotte e tutto apparentemente era perfettamente funzionante (comprese le registrazioni del my sky che c'erano tutte e tutte visibili). A questo punto comincio a pensare, come già mi avete detto che dipenda più dalla tv che dal decoder....non lo posso provare in altra tv perchè il cavo dalla parabola arriva solo lì e non ho altre tv allo stesso piano, ma questa tv, come già detto, mi dà problemi anche con la Chromecast....ogni tanto inspiegabilmente si incricca e non va, mentre nelle altre due tv funziona perfettamente....potrebbe essere qualcosa dal punto di vista dell'amperaggio delle porte usb o HDMI, un sovraccarico elettrico che la tv non riesce a sostenere....boh, la cosa che mi preoccupa è che siccome il problema non l'ho individuato e non l'ho risolto (si è risolto da solo in maniera del tutto random) potrebbe ricapitare in qualsiasi momento.....e non mi piace non avere il controllo della situazione....la tv è anche abbastanza nuova....ed è una panasonic, non una sottomarca....vabbè....grazie a tutti per le vostre risposte e speriamo bene
 
Allora, ieri sera dopo un'oretta (ero stato un po' su internet a cercare casi simili, a scrivere questo messaggio a cercare i numeri dell'assistenza) torno in sala....vedo che la spia da gialla era tornata rossa e provo a riaccendere il my sky....il segnale c'era e non è più saltato....ho visto il secondo tempo della Champions poi supplementari e rigori....ho spento dopo la mezzanotte e tutto apparentemente era perfettamente funzionante (comprese le registrazioni del my sky che c'erano tutte e tutte visibili). A questo punto comincio a pensare, come già mi avete detto che dipenda più dalla tv che dal decoder....non lo posso provare in altra tv perchè il cavo dalla parabola arriva solo lì e non ho altre tv allo stesso piano, ma questa tv, come già detto, mi dà problemi anche con la Chromecast....ogni tanto inspiegabilmente si incricca e non va, mentre nelle altre due tv funziona perfettamente....potrebbe essere qualcosa dal punto di vista dell'amperaggio delle porte usb o HDMI, un sovraccarico elettrico che la tv non riesce a sostenere....boh, la cosa che mi preoccupa è che siccome il problema non l'ho individuato e non l'ho risolto (si è risolto da solo in maniera del tutto random) potrebbe ricapitare in qualsiasi momento.....e non mi piace non avere il controllo della situazione....la tv è anche abbastanza nuova....ed è una panasonic, non una sottomarca....vabbè....grazie a tutti per le vostre risposte e speriamo bene


La chromecast ,ho notato,funziona meglio se colleghi l'alimentazione direttamente nella rete elettrica invece della porta usb del Tv......
 
....vedo che la spia da gialla era tornata rossa e provo a riaccendere il my sky....
Scusa, quale spia gialla? Perchè l'unica sul decoder è quella dei messaggi, e si accende solo in ricezione di un messaggio o durante un aggiornamento. Comunque controlla che non sia il cavo HDMI ad avere problemi.
 
Scusa, quale spia gialla? Perchè l'unica sul decoder è quella dei messaggi, e si accende solo in ricezione di un messaggio o durante un aggiornamento. Comunque controlla che non sia il cavo HDMI ad avere problemi.



Credo intenda quella verde( anche a me 😊 pare più gialla a volte)
 
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