Retention Sky (Vecchia discussione)

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Mi hanno appena chiamato, scadenza 31 di questo mese, sky tv+ un pack + hd 38,90 al mese, oppure tutti i pacchetti senza tecnologia a 49,90
 
In scadenza 01/08,prima telefonata ricevuta, mi hanno offerto sky tv più 1 pack a 19 con 2 pack 29 ovviamente senza hd
 
hanuman69 ha scritto:
Rileggendo le vostre risposte mi sa che m'hanno fregato :eusa_shifty:
Ero in disdetta al 1 agosto, ieri sera una signorina m'ha colto in un momento un po' incasinato e alla fine ho accettato : l'offerta a 19 euro che si trova online SKY TV + PACK + HD) e poi dal 2 agosto (e lei se l'è giurato) i pacchetti con lo sconto assocral di cui sono socio (7 euro mese).
Oggi ragionandoci su mi sa che m'ha fregato, col cavolo che avrò i pacchetti con quello sconto....ed ora?
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anche io sono in scadenza 1 agosto e se mi chiamassero offrendomi quest'offerta accetterei subito.
 
zimbato ha scritto:
Offerta con HD che è, sconto di un euro???
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In pratica dicono non ti facciamo pagare i costi di attivazione, furbi, quest'anno giocano togliendoti la tecnologia, cioè uno prende un tv 50 pollici smart tv 4k, e loro dicono puoi anche farne a meno.:eusa_wall:
 
hanuman69 ha scritto:
Rileggendo le vostre risposte mi sa che m'hanno fregato :eusa_shifty:
Ero in disdetta al 1 agosto, ieri sera una signorina m'ha colto in un momento un po' incasinato e alla fine ho accettato : l'offerta a 19 euro che si trova online SKY TV + PACK + HD) e poi dal 2 agosto (e lei se l'è giurato) i pacchetti con lo sconto assocral di cui sono socio (7 euro mese).
Oggi ragionandoci su mi sa che m'ha fregato, col cavolo che avrò i pacchetti con quello sconto....ed ora?
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Hai preso benissimo! Tutte le offerte con 1 pack (servizi compresi) sotto ai 20 euro sono tutte da prendere. I pacchetti li prendi benissimo con assocral oppure on line... Ps se siete interessati al calcio prendete il ticket che conviene sempre
 
Vi risulta che facciano offerte di retention anche sui singoli pacchetti?
Da agosto ho il downgrade di alcuni pacchetti e mi è apparso un avviso sul decoder che mi invoglia a disdire il downgrade in cambio di "eccezionali sconti" chiamando un numero verde.

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DjDiabolik ha scritto:
Ragazzi io non so se questa mia domanda è da Reconnection o Retention quindi non so se sarebbe stato + giusta farla in questo thread o nell'altro....... fatta tale premessa ecco la domanda:

Siamo a Luglio e, come per lo scorso anno, nei primi di Agosto dovrei teoricamente iniziare a scaricare il pdf per mandare disdetta (scadenza contratto 1/10/2015) ma visto che sono al secondo anno (in corso ovviamente) di abbonamento e visto sopratutto che lo scorso anno ho fatto la stessa cosa vorrei chiedere ad eventuali utenti + "vecchi" com'è che ci si deve comportare ?

Cioè credo che se non invio disdetta anche per questo secondo anno il contratto dovrebbe essere a tacito rinnovo ovviamente però a prezzo pieno e senza gli attuali sconti che ho ora................ quindi mi/vi chiedo:
Devo cmq inviare disdetta o cmq sia in prossimità della scadenza spesso loro di contattano con eventuali offerte per prolungare il contratto ?? Com'è che di solito di comportano questi qua ? Lo scorso anno mi hanno chiamato qualche giorno prima e l'unica offerta che mi hanno fatto è quella che poi ho accettato............ appunto.
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Senza impegno ragazzi........non ci sforziamo troppo a dare qualche consiglio.........
 
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actarus71 ha scritto:
Nel fai da te mi propongono sport a 9,90 euro per un'anno...mentre chiamando allo 02917171 è possibile attivare sport a 7 euro al mese fino al 30 novembre 2015...ma non si capisce con che vincolo..qualcuno di voi nè sa di più?
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In questo periodo stanno facendo offerte simili anche a me........ di solito il vincolo è quello di tenere il pacchetto un anno dalla data di attivazione e quindi in pratica ti slitta di 12 mesi la data della scadenza contrattuale dal mese successivo a quello in cui attivi l'offerta. Per lo meno cosi funzionano quelle che stanno offrendo a me.
 
Ragazzi una domanda, se io sono abbonato al full e ho dato disdetta.

In retention mi offrono SkyTV + pack + HD a 19€ come hanno fatto a qualcuno

Avendo fatto un downgrade del mio abbonamento si può aggiungere i pacchetti subito o bisogna aspettare qualche mese?
 
mi hanno chiamato ieri sera... mi hanno offerto SKY TV + SKY FAMIGLIA + SKY SPORT a 37 € / 38 € (non ricordo più di preciso .. son sicuro però che, in prima battutta mi hanno offerto TV+Famiglia+Sport+Cinema a 40 € informandomi che il Cinema era "praticamente" regalato, costandomi poco più di 2 € al mese).
Per il pacchetto calcio mi ha consigliato di aspettare il ticket ad agosto.
troppo?
 
@DjDiabolik: ricordando che rispondere é una gentilezza e non un obbligo (questo non é l'ufficio clienti Sky)...:
In teoria se non fai disdetta passi al listino di quello che hai. In pratica alcuni sono stati contattati su iniziativa Sky. Io comunque non rischierei ;)
La disdetta puoi mandarla già anche ora, volendo, specificando che vuoi disdure a scadenza naturale (1/10/15)
PS: sì, il tuo é un caso retention. Diventa reconnection da quando ti staccano il segnale :)

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mirkominc ha scritto:
Ragazzi una domanda, se io sono abbonato al full e ho dato disdetta.

In retention mi offrono SkyTV + pack + HD a 19€ come hanno fatto a qualcuno

Avendo fatto un downgrade del mio abbonamento si può aggiungere i pacchetti subito o bisogna aspettare qualche mese?
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Solitamente sì, a meno che non cambino le carte in tavola.
In fondo perché mai ti dovrebbero impedire di fargli avere più soldi? :eusa_think:
Ci riferiscono che se provi ad aggiungerli dall'area fai da te on line si viene bloccati ma gli operatori del call center possono comunque procedere con l'attivazione.
 
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lory692 ha scritto:
In pratica dicono non ti facciamo pagare i costi di attivazione, furbi, quest'anno giocano togliendoti la tecnologia, cioè uno prende un tv 50 pollici smart tv 4k, e loro dicono puoi anche farne a meno.:eusa_wall:
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Più che altro ti dicono, se hai un televisore di alta fascia ti puoi anche permettere di pagare il prezzo di listino. :eusa_whistle:
 
metropolix ha scritto:
Hai preso benissimo! Tutte le offerte con 1 pack (servizi compresi) sotto ai 20 euro sono tutte da prendere. I pacchetti li prendi benissimo con assocral oppure on line... Ps se siete interessati al calcio prendete il ticket che conviene sempre
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Scusa metropolix, come funziona la storia del ticket per il calcio? Supponiamo che io abbia solo il pacchetto sport, posso aggiungere solo il ticket calcio invece che il pacchetto calcio che con assocral costa 7 euro? Grazie!
 
Domanda OT ma comunque utile per capire al meglio le offerte...

Volevo capire dove trovare\attivare i ticket.
Tra l'altro non so neanche come venire alla conoscenza della loro esistenza.
 
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