Retention Sky (Vecchia discussione)

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Ciao ragazzi come ogni anno in questo periodo ci siamo.
Ieri dopo qualche telefonata ricevuta, qualche mail e qualche lettera ho accettato la seguente proposta:
Sky TV + HD + Famiglia + Calcio comprensivi di servizi a 29.90 al mese per 12 mesi anziché 45 mi pare.
L'unica condizione è mantenere l'abbonamento per 12 mesi altrimenti dovro' restituire gli sconti...
Leggo che c'è chi ha ottenuto di più ma sinceramente mi pare un buon compromesso.
Per la cronaca ho chiamato io il 337 finale partendo con: "continuo a ricevere vostre comunicazioni che avete notizie importanti da dare"...
Il resto è venuto da sé...
Cosa ne pensate di questa offerta?

Se è con HD e servizi non è malaccio!!
Come tu scrivi c'è chi ha ricevuto di più...ma anche chi non riesce a cavarne fuori nulla..
se a te la cifra e i pacchetti che ti danno stanno bene accetta...!!
 
Ricevuta offerta retention, mi offrono sky TV+calcio+cinema+famiglia +hd+servizi a 37,50 poi posso aggiungere lo sport gratis x 6 mesi e a 7 euro x sei gli altri.
Quindi : 6 mesi totale abbonamento full 37,50 e 44,50 x gli altri 6 mesi. Io pensavo di accettare, voi cosa mi consigliate?

Hai una media di 41€ / mese per un full con servizi!
In reconnection alcuni lo hanno avuto a circa 35€ al mese...ma qua siamo in retention
e anche in reconnection nelle ultime settimane non si è più vista quella cifra...se la cifra ti va bene accetta!!
 
Provengo da un full fatto F&F 37€/mese con la doppia scontistica. Contratto riallineato tramite fake
Scadenza al 01/08 e mi sono state fatte solamente 2 offerte. full senza servizi oppure miniabbonamento a 5€
Idem x me. Penso proprio che sia questa la ragione delle offerte poco interessanti che riceviamo. Poco male tanto io sono orientato a passare a Mediaset
 
Se è con HD e servizi non è malaccio!!
Come tu scrivi c'è chi ha ricevuto di più...ma anche chi non riesce a cavarne fuori nulla..
se a te la cifra e i pacchetti che ti danno stanno bene accetta...!!

Ma si il prezzo mi sta anche bene, oltretutto ho la possibilità di aggiungere sport e/o cinema gratuito per 6 mesi poi scontato del 50% per gli altri 6.
Se cosi fosse facendo una media avrei il full a 37 euro al mese per un anno...

Non mi posso lamentare..
 
Idem x me. Penso proprio che sia questa la ragione delle offerte poco interessanti che riceviamo. Poco male tanto io sono orientato a passare a Mediaset

Può essere che a noi del fake un po' ce la facciano pagare!
Io attendere il buoi sperando che di avere qualche promo decente...in retention ormai la vedo dura!
Mi fa piacere che invece per altri la situazione si stia muovendo positivamente senza andare al buio!
 
Ma si il prezzo mi sta anche bene, oltretutto ho la possibilità di aggiungere sport e/o cinema gratuito per 6 mesi poi scontato del 50% per gli altri 6.
Se cosi fosse facendo una media avrei il full a 37 euro al mese per un anno...

Non mi posso lamentare..

Esatto!
 
Idem x me. Penso proprio che sia questa la ragione delle offerte poco interessanti che riceviamo. Poco male tanto io sono orientato a passare a Mediaset

Se mi fanno un'offerta scandalosa rimango con sky altrimenti anche io passo a mediaset. Poi con la parternship con vodafone riservata ad alcuni clienti il full mediaset sta a 19€ + 69€ di attivazione.
 
Chiedo un consiglio: la scadenza ce l'ho 1/9, ho già mandato la disdetta e mi è già arrivato il numero da chiamare. Secondo voi mi conviene aspettare agosto prima di chiamare? Perchè ho paura che in caso di rinnovo il nuovo contratto avrà scadenza ad agosto piuttosto che a settembre...poi non so se aspettare comunque il 29 luglio visto che l'utente di prima ha detto ci saranno altre offerte.
Voi che dite?
 
Chiama dopo ferragosto, come facciamo sempre noi tutti in scadenza al 01 settembre!
 
Certo che un'azienda che se la tira come Sky fa davvero una figura pessima come questo mercato del pesce a cui spinge i clienti. È davvero avvilente leggere di reconnection e retention a prezzi che girano attorno al 50% del listino e poi parlare con operatori che negano l'esistenza di promozioni su pacchetti in essere...
Solo perché vedono sul tuo codice che hai full da 12 anni, Home Pack e ultrafibra.
In tempi di webreputation basterebbe davvero poco per "sputt...are" comportamenti del genere.
Sono i vantaggi del monopolio sostanziale in cui si muovono...

Ma qualcuno di Sky leggerà mai questi forum?
 
fino a quando è valida l offerta di sky 6 mesi gratis e 6 mesi al 50% di sconto sul pacchetto calcio? ( sperando mi si attivi visto che ho tolto il pacchetto calcio il 30 giugno avendo mandato disdetta)
 
Scusate... ma visto che questa discussione procede a velocità della luce ed è difficile leggersi 20 pagine ogni volta... è possibile sapere quali sono state le migliori offerte fatte fino ad ora per le varie combinazioni di pacchetti?

...o almeno per il full... visto che mi interesserebbe quello eventualmente (visto che l'offerta di prodotti diminuisce... aggiungerei pacchetti a quelli che ho attualmente).

Grazie per l'aiuto che vorrete dare (a me e a tutti gli utenti)! ;)
 
Scusate... ma visto che questa discussione procede a velocità della luce ed è difficile leggersi 20 pagine ogni volta... è possibile sapere quali sono state le migliori offerte fatte fino ad ora per le varie combinazioni di pacchetti?

...o almeno per il full... visto che mi interesserebbe quello eventualmente (visto che l'offerta di prodotti diminuisce... aggiungerei pacchetti a quelli che ho attualmente).

Grazie per l'aiuto che vorrete dare (a me e a tutti gli utenti)! ;)

Per un full...composto su varie "combo" possibili, siamo sui 40/41€ circa al mese
 
Salve a tutti,avrei bisogno che qualcuno mi aiutasse a capire una cosa.

La mia scadenza abbonamento è il 1/08,inviata pec a maggio e accettata.

Cominciano i giochi di Baku a giugno e io avendo il tiket sport scaduto mi viene una voglia matta di vedere i giochi,quindi chiamo sky e per 69 euro prendo il tiket sport di un anno e ritiro la disdetta.
Dopo 2 giorni mi pento e chiamo nuovamente sky per recedere da questo tiket e ripristinare la disdetta e un'operatrice mi dice che avrebbe fatto tutto lei.
Per tutelarmi maggiormente invio un'altra pec specificando che ho intenzione di ripristinare la disdetta inviata precedentemente.
Ad oggi scopro che nessuno ha fatto nulla,il mio abbonamento non verrà interrotto e devo pagare il tiket di 69 euro inviatomi in fattura.
Ma come è possibile ciò se io ho recesso da tiket e ripristinato la disdetta?
Sapete quali sono i miei diritti in questo caso?
Grazie.
 
Può essere che a noi del fake un po' ce la facciano pagare!
Io attendere il buoi sperando che di avere qualche promo decente...in retention ormai la vedo dura!
Mi fa piacere che invece per altri la situazione si stia muovendo positivamente senza andare al buio!


Scusate ma questa storia del fake cosa vuol dire?
 
Chiamato adesso i numeri verde terminanti con 337, 335 e 338, tutti e tre mi hanno proposto Sky TV+Calcio a 24,90 senza HD e senza tecnologia. Se invece volessi la tecnologia dovrei pagare 38€ al mese. Ovviamente offerta rifiutata. Soltanto il 338 mi ha proposto di rimanere un altro mese col mini abbonamento a 5€ ma credo sia solo una fregatura. Mi hanno detto che se dovessero esserci ulteriori offerte si fanno risentire loro, altrimenti vado al buio. Speriamo bene!
 
Salve a tutti,avrei bisogno che qualcuno mi aiutasse a capire una cosa.

La mia scadenza abbonamento è il 1/08,inviata pec a maggio e accettata.

Cominciano i giochi di Baku a giugno e io avendo il tiket sport scaduto mi viene una voglia matta di vedere i giochi,quindi chiamo sky e per 69 euro prendo il tiket sport di un anno e ritiro la disdetta.
Dopo 2 giorni mi pento e chiamo nuovamente sky per recedere da questo tiket e ripristinare la disdetta e un'operatrice mi dice che avrebbe fatto tutto lei.
Per tutelarmi maggiormente invio un'altra pec specificando che ho intenzione di ripristinare la disdetta inviata precedentemente.
Ad oggi scopro che nessuno ha fatto nulla,il mio abbonamento non verrà interrotto e devo pagare il tiket di 69 euro inviatomi in fattura.
Ma come è possibile ciò se io ho recesso da tiket e ripristinato la disdetta?
Sapete quali sono i miei diritti in questo caso?
Grazie.

A,dimenticavo di dire che a quelli di sky ho detto che recedevo dal tiket sport perchè pensavo ci fosse la CL e imvece non c'era e quindi non aveva senso avere lo sport senza CL.
Ho chiamato e hanno detto che mi contatteranno loro,se mi offrono qualcosa di buono rimango...
 
Per un full...composto su varie "combo" possibili, siamo sui 40/41€ circa al mese

Forse ho capito male..., ma questo qui sotto... non è un Full a 36,60 € ?

Come da titolo ho inviato tramite raccomandata la disdetta a SKY dopo 13 anni di abbonamento con pacchetto completo e Mysky hd.
Sono stato contattato dall' operatore che mi ha proposto di rimanere con sky offrendomi a partire dal 1 agosto il pacchetto base a 19,90 euro al mese con l' opzione di poter aggiungere uno o più pacchetti a mia scelta a 3,90 euro mensili l' uno, in più il pacchetto family a 2,50 euro e anche l' hd a 2,50. Tutto questo per 12 mesi, poi sempre come mi ha consigliato l' operatore, dovrò rimandare la disdetta verso fine giugno 2016 per riavere ancora questo tipo di sconto anche per il prossimo anno. Praticamente potrei riavere il completo a 19,90+3,90+3,90+3,90+2,50+2,50 ovvero 36,60 euro.
Sinceramente credo proprio che a queste condizioni rimarrò con SKY, la mia perplessità riguarda il fatto che potrei aggiungere subito a 3.90 euro il pacchetto cinema e magari quando riparte il campionato mettere il pacchetto calcio, ma a quel punto la promozione dei 12 mesi mi slitta di un mese o rimane comunque come data quella di partenza, ovvero da quando mi attivano Sky base a 19,90 euro. Grazie per gli eventuali consigli da parte di chi ne sa più di me.
 
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