Retention Sky (Vecchia discussione)
- Creatore Discussione Albarossa2001
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FULL+HD e servizi a 44,90 euro non è poco!
Stessa offerta dello scorso anno, che tra l'altro non ebbero tutti!
Non parlavo del full!! L'utente chiedeva di calcio+sport
Per chi ha provato il mysky sono vitali, valgono metà abbonamento..scusami, hai ragione...gli altri servizi né io né lui sappiamo cosa siano!!!
Non ho mica messo in dubbio ciò che hai scritto. Ho letto tutte le pagine precedenti per cui so che ci sono utenti divisi per fascia e priorità. Ho tentato ovviamente ma la risposta che ho avuto al call center(anche oggi 49+99 attivazione in 12 mesi senza servizi=57 euro...anche ad altri risulta?) è questa che ho postato giusto ieri, per cui ribadisco non essendo ancora tra gli eletti "ma magari!" avere quel prezzo. Grazie per i consigli, penso di attuare il downgrade
Ho rifiutato le proposte che mi sono state fatte e nell'ultima settimana non ho mai risposto, ieri ultimo giorno mi decido a rispondere allo 02......6003 e mi propone la stessa composizione che avevo skytv+cinema+calcio+family a 35,30€, accettata.
Oggi mi collego in chat e chiedo se ci sono offerte per lo sport, mi dice che c'è quella da 9,90 per 6 mesi e poi a 14€ e gli rispondo che in uno sky service mi avevano detto che potevo avere lo sport a 3,90 ma solo attivandolo dalla chat, dopo una consultazione con non so chi mi dice che lo ha trovato e me l'ha attivato.
skytv+family+cinema+sport+calcio tutto in hd a 39,20€
Oggi mi collego in chat e chiedo se ci sono offerte per lo sport, mi dice che c'è quella da 9,90 per 6 mesi e poi a 14€ e gli rispondo che in uno sky service mi avevano detto che potevo avere lo sport a 3,90 ma solo attivandolo dalla chat, dopo una consultazione con non so chi mi dice che lo ha trovato e me l'ha attivato.
skytv+family+cinema+sport+calcio tutto in hd a 39,20€
Buongiorno a tutti, sono in scadenza il 1/10, attualmente sull'abbonamento principale ho il minipack e poi ho una prepagata che anch'essa scade a fine settembre. Mi hanno proposto SKYTV + HD a 24,90 + calcio (69 euro x 12 mesi) + sport (69 euro x 12 mesi), a conti fatti sarebbero 36.40 che non è pochissimo ma per essere ad inizio mese è buono. Per la prepagata invece mi propongono di rinnovare sempre calcio + sport + hd a 299 euro, e qui sarebbero 24.90 mese, molto conveniente, ho espressamente chiesto se fosse compresa anche l'Hd e me lo hanno confermato.
fabrizio76
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scadenza 30.9
oggi prima chiamata
34,90 per calcio e sport senza HD
RIFIUTATO
senza HD non prendo in considerazione nulla
oggi prima chiamata
34,90 per calcio e sport senza HD
RIFIUTATO
senza HD non prendo in considerazione nulla
Prima chiamata poco fa dal numero 0294326003, signorina con accento sardo. Mi ha chiesto il motivo della disdetta, poi dopo che ha capito che mi interessava il pacchetto sport mi ha proposto i due pacchetti calcio e sport a 29.90€ al mese per 12 mesi senza HD e servizi invece di un costo complessivo dei due pacchetti di 47€, il tutto senza costi di riattivazione (?!).
Gli ho fatto presente della perdita della Champions e mi ha detto di dare una "sbirciatina" al canale 546 dove trasmetteranno le partite delle squadre tedesche...
5eek.Come mi sono dimostrato disinteressato dall'offerta ha chiuso la telefonata in modo alquanto sbrigativo e maleducato.
Spero a questo punto che domani mi richiami, come da accordi, l'operatrice telefonica del numero verde e confermi l'offerta:
SkyTv a 19.90€ + Sport 3,90€ + HD 2,5€ (per 8 mesi poi a 5€) con vincolo di 12 mesi
Quindi 26,3 per i primi 8 mesi, poi 28,8 per i restanti.
Avendo lavorato per due anni nel servizio assistenza e reclami di una multinazionale degli elettrodomestici, mi sorprende come non abbiano un'anagrafica del cliente con le chiamate fatte e ricevute e le diverse proposte fatte, ma sono completamente all'oscuro di come operano i loro colleghi creando una grande confusione nella testa del cliente.
Mah... !?!?! io non li capisco proprio, in assenza di offerte mi stanno spingendo a sottoscrivere un abbonamento con MP, e già lo so che poi mi chiameranno ... è sarà troppo tardi
Inviato dal mio GT-N7100 utilizzando Tapatalk
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Peppe13
Digital-Forum Master
scusa ma ho girato più di 2/3 pagine e non ne ho trovato niente
http://www.digital-forum.it/showthr...ni-e-offerte&p=4592708&viewfull=1#post4592708
aarmageddon
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In caso di retention bisogna pagare nuovamente il contributo di attivazione?
Gian90
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No non si paga il contributo di attivazione .
Gian90
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Vai di prepagata è molto conveniente .
Ciao, ho chiamato oggi per la prima volta il n. verde dopo invio disdetta ad agosto quindi chiusura 1 ottobre, la signorina chiede se può aiutarmi a trovare soluzione alternativa, le rispondo che non ho più 600 euro l'anno disponibili per SKY e unica soluzione che mi propone è abbonamento base sky TV senza servizi a 24,90 euro...STOP!
Chiedo soluzione per mantenere stessa impostazione abbonamento attuale ma la signorina gentilmente saluta.
Attualmente con SKY TV+FAMIGLIA+CINEMA + MULTVISION a 47,27 euro, (+2 euro aumento previsto ad ottobre). Per me nessuna speranza?
Chiedo soluzione per mantenere stessa impostazione abbonamento attuale ma la signorina gentilmente saluta.
Attualmente con SKY TV+FAMIGLIA+CINEMA + MULTVISION a 47,27 euro, (+2 euro aumento previsto ad ottobre). Per me nessuna speranza?
la speranza c'è sempre, ma devi aspettare gli ultimi giorni o la reconnection, 1 mese prima non ti offrono nulla di buono
Ottimo! Credo sia il Best fino ad ora per un full con HD e servizi.
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