Retention Sky (Vecchia discussione)

[trinky2000]

Non ti ha offerto lo sport a 3,90 per un anno? Comunque per il momento l'offerta sembra essere questa, i nuovi pacchetti a 3,90. Esempio: avendo disdettato puoi chiudere il cinema e il calcio e rimanere con TV+Famiglia+HD+Sport a 33,80 €. Ciao

Ma rimanendo con TV+Famiglia+HD+Sport poi mi attiverebbero con ticket Calcio e Cinema a 3,90 a pacchetto?

Al momento con CINEMA + CALCIO + SKY TV + FAMIGLIA + HD + 3D + MYSKYHD pago 62 €, secondo voi, il mio obiettivo finale è CINEMA + CALCIO + SKY TV + FAMIGLIA + HD + MYSKYHD + MULTIVISION + EUROPA LEAGUE.. Quanto potrei spendere al massimo? quale potrebbe essere l'offerta buona da accettare?

 

[Maucice]

Straquoto

Mi avete convinto , recedo dal contratto , tanto ho 14 gg. E vado al buio, male che vada mi abbono da nuovo cliente

 

[Gregor]

Favvy puoi sempre fare un downgrade dei pacchetti dopo i primi 12 mesi in sconto. E magari aggiungere qualcosa dopo in offerta. Valuta...

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[°ale°]

ho chiamato il numero verde visto che sono in scadenza al 30 settembre, ho chiesto di avere

sky base
+
calcio


la risposta è stata di circa 34 euro + hd, ho gentilmente salutato

 

[Zanetti4]

Mi avete convinto , recedo dal contratto , tanto ho 14 gg. E vado al buio, male che vada mi abbono da nuovo cliente

Ma infatti non so se ami il calcio ma credo di sì visto i pacchetti, se proprio devi fare il multi vision fossi in te farei la promo di premium 26 euro per il film per 9 mesi e poi decidi cosa tenere.
Ti vedi la serie A sempre che tifi una squadra tra quelle che hanno, e la champions.
Poi ti fai sky con qualche bella promo per i nuovi clienti se a 20-25 euro hai il cinema e i documentari
Ciao

 

[manuel_papa]

Ricevuto ora ora una nuova chiamata, l'unica offerta è il mini abbonamento a 5€, con l'assicurazione che dal primo ottobre sul fai da te sarà possibile aggiungere i pacchetti a 3.90€...non so se accettare. Voi che mi consigliate?

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[el loco]

ciao

ragazzi sono nuovo sul forum, ma vi leggo da un po.Ho deciso di iscrivermi per postare la mia esperienza e dare una mano agli altri retentionisti.
allora vi spiego: vengo da sky tv + famiglia + ticket calcio (scaduto ad agosto) quindi ad ora ero solo con i primi due.Dopo varie telefonate ricevute, sms e messaggi sul decoder ho deciso di chiamare io ai vari numeri,ma niente mi offrivano sempre 1 solo pacchetto a 3,90 mentre io ne volevo due oppure miniabbonamento sola o un vincolo a tre anni con un pacchetto gratis (io a tre anni non mi vincolo nemmeno a mia moglie) cosi decido di entrare in chat e dopo una trattativa ottengo quello che voglio,credo anche di essere stato fortunato a trovare l' operatore giusto comunque ottengo Sky tv 19.90 calcio 3.90 sport 3.90 famiglia 2.50 ed HD 2.50 solo che gli ultimi due sono per 8 mesi e poi vanno a listino e inoltre saranno attivi fra 15 gg (per questi nutro qualche dubbio sulla riuscita) l' operatore mi ha detto che doveva inviare la richiesta ad un team esterno ed è per questo che saranno attivi fra 15 gg. (mah), se aqualcuno è gia capitato mi dica se poi va a buon fine l' operazione.

quindi pago 32.70 x 8 mesi e 37.70 x 4 mesi con una media di 34,30 mensili come vi sembra?
non so forse avrei potuto ottenere di piu ma a me va bene

vi ringrazio perchè è grazie a voi che ho trovato qst soluzione

 

[el loco]

ah la scadenza del mio abbonamento era al 30/09

 

[pk76]

ragazzi sono nuovo sul forum, ma vi leggo da un po.Ho deciso di iscrivermi per postare la mia esperienza e dare una mano agli altri retentionisti.
allora vi spiego: vengo da sky tv + famiglia + ticket calcio (scaduto ad agosto) quindi ad ora ero solo con i primi due.Dopo varie telefonate ricevute, sms e messaggi sul decoder ho deciso di chiamare io ai vari numeri,ma niente mi offrivano sempre 1 solo pacchetto a 3,90 mentre io ne volevo due oppure miniabbonamento sola o un vincolo a tre anni con un pacchetto gratis (io a tre anni non mi vincolo nemmeno a mia moglie) cosi decido di entrare in chat e dopo una trattativa ottengo quello che voglio,credo anche di essere stato fortunato a trovare l' operatore giusto comunque ottengo Sky tv 19.90 calcio 3.90 sport 3.90 famiglia 2.50 ed HD 2.50 solo che gli ultimi due sono per 8 mesi e poi vanno a listino e inoltre saranno attivi fra 15 gg (per questi nutro qualche dubbio sulla riuscita) l' operatore mi ha detto che doveva inviare la richiesta ad un team esterno ed è per questo che saranno attivi fra 15 gg. (mah), se aqualcuno è gia capitato mi dica se poi va a buon fine l' operazione.

quindi pago 32.70 x 8 mesi e 37.70 x 4 mesi con una media di 34,30 mensili come vi sembra?
non so forse avrei potuto ottenere di piu ma a me va bene

vi ringrazio perchè è grazie a voi che ho trovato qst soluzione

Tra 15 giorni guardacaso scade la tua possibilità di fare recesso. Finora non ho mai mai letto una cosa del genere. Secondo me come per tutti noi anche per te era impossibile concederti lo sconto con tutti i servizi e hanno pensato di incastrarti in questo modo.

 

[pk76]

Ricevuto ora ora una nuova chiamata, l'unica offerta è il mini abbonamento a 5€, con l'assicurazione che dal primo ottobre sul fai da te sarà possibile aggiungere i pacchetti a 3.90€...non so se accettare. Voi che mi consigliate?

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Ogni volta che mi chiamano, tentano di farmi un lavaggio del cervello con questa boiata del mini abbonamento. Innanzitutto il suo vero nome si chiama tassa di noleggio decoder. Secondariamente i personaggini che telefonano non sono dirigenti dell'ufficio marketing e promozioni di Sky. Quindi non possono azzeccare previsioni salvo utilizzo sfera di cristallo. Sky potrebbe farti le promozioni "soft" che abitualmente fa anche a chi ha un solo pacchetto in abbonamento. A quel punto tu accetterai perché sarà sempre meglio che pagare 5 euro per nulla. Io andrò in reconnection come lo scorso anno. Avranno pochi giorni per sfornare un'offerta buona. Dopodiché passo a premium.

 

[Shulzdj]

Tranquilli raga andiamo tutti al buio.
15 gg senza Sky non muore nessuno.

 

[ercuchu]

Allora ragazzi,vi leggo da agosto però non ho mai partecipato attivamente alla discussione, adesso è arrivato il momento di farlo. Gestisco due abbonamenti, uno di mio padre e uno di mio suocero.
-La combinazione di mio padre sarebbe l'abbonamento completo a circa € 40,89 fino a giugno 2015, poi ha pagato a prezzo di listino perché si è dimenticato di dare disdetta ed ora é in scadenza 30/9/2015 (disdetta Bersani gli ho fatto fare).
- Ora viene il bello, lo scorso anno tramite metodo marekiaro a mio suocero ho fatto avere Sky tv + Hd +famiglia+ calcio+ cinema per 32 euro rotti. Poco fa mi chiama mio suocero, e mi dice che vuole provare a contattare il numero sky perché sul decoder gli era arrivato l'ennesimo messaggio (da premettere che io ero molto contrario a farlo chiamare). alla fine della fiera mi richiama e mi comunica che è riuscito ad avere per 32,70 euro skytv+ hd +calcio+cinema con vincolo di un anno(immaginate il mio stupore),incredulo entro subito nel suo fai da te per vedere se lo avevano infinocchiato togliendoci i servizi ed effettivamente trovo tutto come mi aveva detto anzi se vuole ha anche la possibilità di attivare famiglia a 2,5 euro per 8 mesi.
Colto dallo stupore mi fiondo vicino al telefono per tentare di chiudere anche con l'altro abbonamento (il full di mio padre) ma il risultato È stato negativo non mi hanno proprio calcolato anzi vengo trattato con aria di presunzione. A questo punto l'abbonamento di mio padre per principio non lo rinnovo dato che me le hanno fatte girare parecchio!
Per quanto riguarda mio suocero penso che gli abbiano attivato i due pacchetti a 3,9 euro ed il resto a listino.

 

[Maucice]

Ma infatti non so se ami il calcio ma credo di sì visto i pacchetti, se proprio devi fare il multi vision fossi in te farei la promo di premium 26 euro per il film per 9 mesi e poi decidi cosa tenere.
Ti vedi la serie A sempre che tifi una squadra tra quelle che hanno, e la champions.
Poi ti fai sky con qualche bella promo per i nuovi clienti se a 20-25 euro hai il cinema e i documentari
Ciao

Se non fosse che nel mio paese il digitale terrestre al primo alito di vento scompare il segnale, avrei fatto premium da un pezzo, sono "costretto ad usare il satellite " aimè

 

[el loco]

Tra 15 giorni guardacaso scade la tua possibilità di fare recesso. Finora non ho mai mai letto una cosa del genere. Secondo me come per tutti noi anche per te era impossibile concederti lo sconto con tutti i servizi e hanno pensato di incastrarti in questo modo.

Fammi capire pk 76 come dovrei fare qual è l errore ed a cosa andrei incontro? Grazie

 

[intenzione]

Incredibile mi staccano il 0110 mai nessuna chiamata o SMS in chat mi dicono che non ce nessuna offerta x me... Eppure ho sempre pagato

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[pk76]

Fammi capire pk 76 come dovrei fare qual è l errore ed a cosa andrei incontro? Grazie

L'errore lo si commette quando si accetta una composizione temporanea con la promessa di avere un completamento dopo qualche tempo. Adesso il discorso è che se ti avessero promesso di avere hd e famiglia dopo un paio di giorni, non ci sarebbe stato problema. Avresti capito presto se era una promessa seria o un bluff. In. Quest'ultimo caso inviavi richiesta di recesso. Nel tuo caso, trascorsi i 15 gg, se scopri che si è trattato di un bluff, non puoi più esercitare recesso ma solo disdetta a 30gg con pagamento sconti fruiti. Adesso sta a te: rischi o non rischi l'attesa di 15gg?

 

[Gregor]

Anche oggi sms e messaggi sul decoder...
Per sentirmi offrire il nulla, non chiamo.

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[SerieA]

L'errore lo si commette quando si accetta una composizione temporanea con la promessa di avere un completamento dopo qualche tempo. Adesso il discorso è che se ti avessero promesso di avere hd e famiglia dopo un paio di giorni, non ci sarebbe stato problema. Avresti capito presto se era una promessa seria o un bluff. In. Quest'ultimo caso inviavi richiesta di recesso. Nel tuo caso, trascorsi i 15 gg, se scopri che si è trattato di un bluff, non puoi più esercitare recesso ma solo disdetta a 30gg con pagamento sconti fruiti. Adesso sta a te: rischi o non rischi l'attesa di 15gg?

.... dimenticate tutti una cosa:
Lui dice di aver ricevuto le offerte via chat, quindi per iscritto e molto probabilmente avrà salvato pure la conversazione.
È un po' diverso da un'offerta verbale telefonica perché in qualche modo posso sempre dimostrare, anche nelle opportune sedi, di essere nel giusto.


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[el loco]

.... dimenticate tutti una cosa:
Lui dice di aver ricevuto le offerte via chat, quindi per iscritto e molto probabilmente avrà salvato pure la conversazione.
È un po' diverso da un'offerta verbale telefonica perché in qualche modo posso sempre dimostrare, anche nelle opportune sedi, di essere nel giusto.


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In effetti ho la registrazione per email e le condizioni di famiglia e hd me le sono fatte specificare apposta e l operatore me l ha garantito almeno per iscritto però in effetti se non si applica entro 15 gg non potrei recedere e andrei a pagare 37.70 al mese voi cosa mi consigliate.? Anche nel caso in cui non venissero applicate? Grazie

 

[blino]

In effetti ho la registrazione per email e le condizioni di famiglia e hd me le sono fatte specificare apposta e l operatore me l ha garantito almeno per iscritto però in effetti se non si applica entro 15 gg non potrei recedere e andrei a pagare 37.70 al mese voi cosa mi consigliate.? Anche nel caso in cui non venissero applicate? Grazie

In questo caso il diritto di recesso non c'entra: se non ti dovessero attivare i servizi come promesso, avresti alla risoluzione immediata dal contratto e senza penali per mancato adempimento.
Ovviamente per poter ottenere ciò, dovrai metterli in mora con una raccomadata o una Pec in cui riporterai la chat salvata e chiedendo di adempiere a quanto offerto.

In alternativa, potrebbe essere un'idea inviare il recesso per raccomandata il 14mo giorno e se nei giorni successivi ti attivano il servizio, chiamali per annullare il recesso.