Micro-blocchi e Freeze sui canali SkyHD
- Creatore Discussione marcobremb
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papia
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SUL CALCIO la domenica è un continuo....Dal 251 in poi soprattutto e su diretta gol...
comunque è scandaloso con quello che paghiamo di abbonamento. Io provo a farmi cambiare decoder e vedo se cambia qualcosa
papia
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ma è possibile fare un qualcosa online? Raccogliere informazioni, associazione consumatori ecc?
Vogliamo parlare degli SQUADRETTAMENTI DEI canali cinema? che di HD non hanno nulla causa compressione?
In effetti tutti questi problemi si verificano il sabato e la domenica quando ci sono eventi sportivi live,parlando con un operatore del servizio tecnico tramite telefono mi ha confermato che sono al corrente di questi problemi che loro chiamano problemi di trasmissione e in poche parole mi ha fatto capire che ci dobbiamo mettere il cuore in pace ,che stanno cercando ma non sanno come risolvere il problema,sul fatto che nelle registrazioni non ci sono problemi mi ha detto in parole povere che in quel caso il processo di elaborazione del decoder e diverso rispetto alle imnaggini in diretta,fateci anche caso soprattutto nel fine settimana che ci sono problemi anche quando vengono inseriti servizi interattivi tipo uomo partita o mosaici ,poco prima e come se il decoder riceve degli impulsi che causano blocchi o sdoppiamenti di immaggine ,dopo che compare il bollino verde dell'interattività le imnaggini non presentano più problemi,loro li chiamano appunto problemi di trasmissione durante eventi in diretta,sinceramente quando sento queste fesserie da parte di tecnici rimango senza parole. E mi chiedo che li pagano a fare e soprattutto noi abbonati che paghiamo a fare?
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In effetti sono fesserie anche perché a me il problema lo fa non solo con eventi live, ma anche quando guardo fil o serie tv. sabato mi faccio cambiare decoder e vedo se cambia qualcosa
Il decoder lo provano prima di cambiarlo,se non notano problemi non lo cambiano,auguri....buona battaglia
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Il decoder lo provano prima di cambiarlo,se non notano problemi non lo cambiano,auguri....buona battaglia
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Sono pronto a combattere. Non esiste che guardando i programmi l'immagine singhiozza. Comunque prima di questo decoder ne avevo un altro e non ho mai avuto problemi. poi l'ho cambiato con questo che è wifi e sono iniziati i problemi.
Strano ,chi ha questo nuovo decoder afferma di non avere problemi,che smart card hai?
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papia
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è ciò che chiedo anche io....i micro freeze dipendono ANCHE dalla card e dal decoder?
Telefonate al servizio clienti dicendo che ogni tanto compare la schermata di errore 02 "verificare il corretto inserimento della smart card"e dovete ogni volta staccare la spina,se avete un po di fortuna vi aprono una segnalazione di cambio smart card,una volta andati alle Sky service vi faranno storie dicendo che per loro non ci sono problemi,dite che il problema è sporadico e che Sky vi ha autorizzato(lo vedono a video).Io sinceramente ho alzato la voce
,a me l'hanno cambiata,avevo una 0001 del 2003,ora con la 0004 a parte i problemi che abbiamo tutti nel fine settimana durante eventi in diretta non ho più problemi,prima c'erano continui squadretramenti.In pratica la 0001 avendo il chip più vecchio ha problemi di lettura della chiavi di decodifica,me l'ha detto l'operatore che mi ha aperto la pratica di sostituzione.Buona fortuna....Inviato dal mio HTC Desire 620G dual sim utilizzando Tapatalk
papia
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Telefonate al servizio clienti dicendo che ogni tanto compare la schermata di errore 02 "verificare il corretto inserimento della smart card"e dovete ogni volta staccare la spina,se avete un po di fortuna vi aprono una segnalazione di cambio smart card,una volta andati alle Sky service vi faranno storie dicendo che per loro non ci sono problemi,dite che il problema è sporadico e che Sky vi ha autorizzato(lo vedono a video).Io sinceramente ho alzato la voce
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farò come dici. Per squadrettamenti intendi anche no problemi di segnale ma compressione video?
La compressione video non credo che crei squadrettamenti ma artefatti(qualcuno mi corregga se sbaglio) ,soprattutto nei canali cinema,non credo che c'entri la smart card in quel caso,a me spesso causava frequenti e continui blocchi di immagine molto ravvicinati,non lo faceva in canali specifici,in base a quale canali in quei momenti venivano cambiate con più frequenza le chiavi di decodifica che la smart card essendo vecchia ma soprattutto lenta non gli stava dietro nella lettura,così mi ha detto sempre l'operatore (forse l'unico serio e preparato beccato in 13 anni).
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Io ad esempio sto guardando Bologna Inter su Sky calcio 1 HD(251),con mia grande sorpresa stasera non sto notando nessun problema di visione.
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Ciao come scheda ho una 0004. Secondo me ha iniziato a darmi problemi dopo l'aggiornamento al firmware 220.016.24.
Telefonate al servizio clienti dicendo che ogni tanto compare la schermata di errore 02 "verificare il corretto inserimento della smart card"e dovete ogni volta staccare la spina,se avete un po di fortuna vi aprono una segnalazione di cambio smart card,una volta andati alle Sky service vi faranno storie dicendo che per loro non ci sono problemi,dite che il problema è sporadico e che Sky vi ha autorizzato(lo vedono a video).Io sinceramente ho alzato la voce
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Se rompo in due la smart card, secondo voi mi fanno storie per darmene una nuova?
davidenin87
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Probabilmente no, ma ne devi trovare tu una di storia convincente per cui la smart card è spezzata in 2, che ricordo non dovrebbe mai essere tolta dallo slot del decoder a meno che non sia strettamente necessario.
p.s. io ho una 003 e non mi pare di avere i problemi che dite voi neanche durante le dirette sportive, solo quegli attimi di "confusione dell immagine" quando inquadrano i tabelloni LED delle pubblicità che come mi hanno spiegato qui sul forum è normale..
papia
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non trovo la spiegazione sui led..che mi interesserebbe conoscere