Discussione su Tim Smart Mobile e Tim Smart Casa

alex65 ha scritto:
Pochi minuti fa ho chiamato tim per avere info su questa tim smart casa,e mi hanno detto che se richiedo anche il decoder tim vision vado a pagare 29,00€ piu 2,00€di decoder per un anno poi passerei a 39,00€ piu i 2,00€ del decoder.
Se invece non richiedo il tim vision pago da subito 39,00€,ma come....... ho di meno e pago di piu?:D
Sapete dirmi dove sta la fregatura.
Grazie a tutti per le risposte.
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Ti hanno detto una bugia. La promo attuale è 19 €/mese per 12 mesi dal 9 al 13/11 2015.

La promozione è valida per i clienti che attivano una nuova linea fissa TIM, per i clienti che provengono da Altri Operatori con linea fissa e per i Clienti TIM con linea fissa che non hanno l'ADSL illimitata.
 
Paolo1969 ha scritto:
Se hai tutto senza limiti non puoi rientrare nella promo. Prova ad inserire il numero di telefono, cliccando su "attiva sul tuo numero", nell'offerta tim smart casa per vedere che prezzo ti propone. Io sono passato da Internet senza Limiti a TIM SMART CASA, e pago 39 euro. Non ho chiesto il decoder, che avrei pagato 2 euro al mese di noleggio.

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Ok anche a me hanno detto che senza decoder spendo 39 euro per sempre,ma quello che non capisco io è che se richiedo anche il decoder per tim vision mi fanno 29 euro per un anno e poi passato l'anno passerei a 39,con l'opzione che passati tipo tre mesi il decoder posso restituirlo,non pago piu i due euro del decoder e mantengo l'offerta a 29 euro per un anno.
Quello che chiedo è: Secondo te è possibile sta cosa,oppure c'è la trappola???
 
alex65 ha scritto:
Quello che chiedo è: Secondo te è possibile sta cosa,oppure c'è la trappola???
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Non è possibile. C'è qualcosa di poco chiaro. Sicuramente non è previsto dalle offerte in vigore, e probabilmente è una balla dell'operatore, che ti vuole per forza rifilarti il decoder.

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Paolo1969 ha scritto:
Non è possibile. C'è qualcosa di poco chiaro. Sicuramente non è previsto dalle offerte in vigore, e probabilmente è una balla dell'operatore, che ti vuole per forza rifilarti il decoder.

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Anche secondo me C'è qualcosa che tocca,attivero sicuraramente quella a 39 euro come la tua.
Tu l'hai attivata online,oppure tramite operatore?
 
Che io sappia la TIM SMART a € 19/mese per 12 mesi è solo per chi aderisce esclusivamente on-line come anche per altre offerte tipo la Internet Senza Limiti on-line costa € 22,90 mentre se attivata tramite negozio od operatore costa 24,90/mese.

La promozione è valida per i clienti che attivano una nuova linea fissa TIM, per i clienti che provengono da Altri Operatori con linea fissa e per i Clienti TIM con linea fissa che non hanno l'ADSL illimitata.

Abbonamento (comprensivo della Linea di Casa TIM) (39 €/mese) (29 €) 19 €/mese per 12 mesi

solo online per le prime 1.000 attivazioni dal 5 al 9/10. (Non hanno aggiornato le date)

ABBONAMENTO PER I NUOVI CLIENTI ADSL 19 €/mese per 12 mesi, poi 39 €/mese ONLINE

CONTRIBUTO DI ATTIVAZIONE LINEA TELEFONICA GRATIS per i clienti che mantengono l’offerta attiva per almeno 36 mesi
MODEM ADSL noleggio GRATIS per 1 anno ONLINE
 
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Ciao a tutti mi serve in info non so in che discussioni andare spero sia giusta questa, ho alice 7 mega e vorrei passare ad alice 20 mega e leggevo sul sito che il costo di attivazione e 157 euro, ma avendo già l'adsl attiva devo ripagare l'attivazione del 20 mega?
 
daniel90 ha scritto:
Ciao a tutti mi serve in info non so in che discussioni andare spero sia giusta questa, ho alice 7 mega e vorrei passare ad alice 20 mega e leggevo sul sito che il costo di attivazione e 157 euro, ma avendo già l'adsl attiva devo ripagare l'attivazione del 20 mega?
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se vuoi passare a 20 mega paghi 5 euro in piu al mese, oppure se nn hai promozioni attive puoi passare a TIM SMART CASA paghi 39 euro e hai chiamate illimitate a tutti i fissi e i mobili , 20 mega e timvision incluse al mese.
Ricorda che paghi 39 euro di attivazione per TIM SMART CASA se paghi con addebito su conto corrente oppure 78 se paghi con bolletino postale
 
cent ha scritto:
se vuoi passare a 20 mega paghi 5 euro in piu al mese, oppure se nn hai promozioni attive puoi passare a TIM SMART CASA paghi 39 euro e hai chiamate illimitate a tutti i fissi e i mobili , 20 mega e timvision incluse al mese.
Ricorda che paghi 39 euro di attivazione per TIM SMART CASA se paghi con addebito su conto corrente oppure 78 se paghi con bolletino postale
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Grazie cent, no guarda la promozione attiva ce l'ho tutto illimitato chiamate, internet quindi se ho capito bene solo 5 euro in piu in bolletta senza costo di attivazione giusto?
 
daniel90 ha scritto:
Grazie cent, no guarda la promozione attiva ce l'ho tutto illimitato chiamate, internet quindi se ho capito bene solo 5 euro in piu in bolletta senza costo di attivazione giusto?
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si puoi provare e se nn ti soddisfa recedere senza penale :
Con Superinternet puoi provare lo sprint della tua connessione gratuitamente per 1 mese. Se non sarai soddisfatto potrai disattivare in qualsiasi momento l'Opzione senza costi aggiuntivi (rimangono validi i costi di cessazione della tua ADSL di base come ad esempio Internet Senza Limiti o TUTTO).
 
cent ha scritto:
si puoi provare e se nn ti soddisfa recedere senza penale :
Con Superinternet puoi provare lo sprint della tua connessione gratuitamente per 1 mese. Se non sarai soddisfatto potrai disattivare in qualsiasi momento l'Opzione senza costi aggiuntivi (rimangono validi i costi di cessazione della tua ADSL di base come ad esempio Internet Senza Limiti o TUTTO).
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OK!! grazie cent :)
 
TIM SMART (fisso+mobile), nuova offerta

Ma come devo fare con sta gente squallida e ignorante della Tim che- non sanno fare associare un numero mobile portato in tim e dirottarlo nel sistema per la fatturazione mensile della Tim Smart casa ??? È da giorno 9 che é arrivata la MNP e questi ancora non riescono ad associarmi il numero....ma come dobbiamo comportarci con sta truppa di deficienti ?? ( scusate il termine, ma sono esausto) Io non ho più parole !
 
Ma non è che ti hanno fatto solo la TIM SMART CASA e la portabilità del numero separata? Nella bolletta che è stata emessa ieri, le diciture definitive sono:

TIM SMART 29 Euro
SMART VOCE CASA 10 euro

Nel tuo caso ci dovrebbe essere anche SMART VOCE MOBILE 10 euro

per un totale di 49 euro

Accertati che effettivamente abbiano lavorato la pratica come CASA + MOBILE.
 
TIM SMART (fisso+mobile), nuova offerta

Che ne so cosa stanno a combinà sti geni , non mi parlare di bollette perché al momento non ho nulla in mano, la Smart Casa è stata attivata il 21 Ottobre, il casino lo stanno a fa sulla parte mobile e so soltanto che stanno a prendere marea di insulti da una settimana, questa gente va trattata così e secondo me ci godono pure....

Cmq il contratto prevede le 39€ mensili comprendendo l'aggiunta del numero mobile sulla mia linea fissa.
 
Io TIM SMART CASA l'ho attivata il 2 settembre. Con la fattura di Settembre mi hanno stornato il canone di Internet Senza Limiti e ho pagato le sole telefonate del mese di Agosto, con la Fattura di Ottobre mi hanno calcolato Settembre ed Ottobre insieme con il nuovo canone mensile di 39 euro, e solo con la fattura di Novembre la fatturazione è tornata regolare (39 euro + 2 euro del servizio "Chi è"). Quindi preparati anche tu, se vedi qualcosa di strano nelle prossime fatture. :)
 
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