Retention Sky (Vecchia discussione)

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Ciao a tutti,
vi leggo con interesse da anni ma non ero ancora intervenuto. Trovo utilissimi i vostri consigli e le vostre esperienze, stavolta volevo condividere la mia: in disdetta con chiusua al 31/1, proveniente da un Full. Ho ricevuto diverse proposte in retention (chiamate ricevute o effettuate da me, anche chat) ma nessuna da prendere in considerazione (senza servizi, mini abbonamento, sconto di pochi euro/mese ma con pagamento attivazione...).
Alla fine, il 26/1, ho deciso di passare al base (Sky TV + HD) a prezzo pieno e poi, il giorno dopo, aggiungere i pacchetti con promo varie (assocral + 2 aziendali).
Ad oggi quindi ho full (senza famiglia) a 47,4 (25,9+7+7+7,5) per 2 anni pieni. Magari poteva andare meglio ma io sono soddisfatto :)
Per qualcuno che aveva dubbi sulla possibilità di aggiungere pack in promo dopo averli eliminati: nessun blocco, chiamando il numero dedicato li ho fatti aggiungere senza problemi (avevo 3 codici diversi).
Ci sentiamo tra due anni :laughing7:


mi hanno richiamato, ed offerto la stessa cosa.. sky tv + hd a prezzo pieno, mi toglie in downgrade sport e calcio a partire dal 1 febbraio. poi dal 1 febbraio, dovrei poterli riaggiungere dal fai da te, senza aspettare 3 mesi.

vi torna? io sapevo che se li toglievi, dovevi aspettare 3 mesi per rimetterli....

sul fai da te, sport e calcio.. sono in promo?? (per chi non li ha)


siamo rimasti che richiama domani. (ho chiesto se c'erano costi aggiuntivi.. mi ha detto di no.)


quello che non mi torna.. è che io devo aspettare il 31 (giorno di scadenza naturale) mentre te no. (il downgrade me lo fa partire dal 31, perché i pacchetti possono essere disattivati solo alla fine del mese)
 
Ad oggi, l'unico motivo serio per cui mi dispiacerebbe rinunciare a Sky, è quello di non poter più vedere la Leotta :laughing7:
 
in retention ti hanno chiesto 79€ per l'attivazione???
Sì, ce lo ha confermato @Borghese. Intanto provate a stipulare un nuovo abbonamento con F&F e tentate di riallineare con quello in scadenza... magari è il periodo giusto....

In alternativa seguite i consigli di @mcasadei che sono ottimi...
 
mi hanno richiamato, ed offerto la stessa cosa.. sky tv + hd a prezzo pieno, mi toglie in downgrade sport e calcio a partire dal 1 febbraio. poi dal 1 febbraio, dovrei poterli riaggiungere dal fai da te, senza aspettare 3 mesi.

vi torna? io sapevo che se li toglievi, dovevi aspettare 3 mesi per rimetterli....

sul fai da te, sport e calcio.. sono in promo?? (per chi non li ha)


siamo rimasti che richiama domani. (ho chiesto se c'erano costi aggiuntivi.. mi ha detto di no.)


quello che non mi torna.. è che io devo aspettare il 31 (giorno di scadenza naturale) mentre te no. (il downgrade me lo fa partire dal 31, perché i pacchetti possono essere disattivati solo alla fine del mese)

Ho dovuto insistere un pò per avere il downgrade subito. La mia motiviazione (reale) è stata che i codici sconto scadono il 1/2/2016, rischiavo di non fare in tempo. La mia era disdetta a scadenza naturale, non so se cambia qualcosa.
Per rimettere i pack: io l'ho fatto tramite numero dedicato (800918219) e non ho avuto nessun blocco. Sul fai da te non lo so.
 
Ciao ragazzi :)
Il mio contratto dovrebbe scadere il 17 Marzo, sono cliente da 5 anni e mensilmente pago 53€ con Sport, Calcio, Famiglia e TV (anche Skygo, Ondemand, Extra e HD).
Ultimamente la disponibilità economica non è poi tantissima e a malincuore dovrò scegliere cosa tagliare.
In questo senso anche 10€ in meno non sarebbero male, voi pensate che allo stato attuale convenga presentare disdetta e sperare in qualcosa del genere? Grazie in anticipo
 
Il downgrade istantaneo ti è stato concesso perchè solo Sky puó deciderlo ad esempio tramite telefonata ricevuta, sbaglio? Inoltre, penso che ritrovandoti poi a listino non sussisterebbe il blocco dei 3 mesi.

Non so dirti perchè mi hanno concesso il downgrade istantaneo. Sono stato io a chiamare (il num 027070) chiedendo il downgrade. All'inizio la signorina mi aveva proposto di farlo a fine mese, ho provato a chiedere di averlo immediato per via della scadenza dei codici e mi ha accontentato ("facendo un'eccezione"). Abbiamo fatto la registrazione nella quale mi chiedeva conferma della volontà di ritirare la disdetta e passare a TV+HD dal giorno 27.
Prima della registrazione mi aveva avvisato che per ri-aggiungere i pack dovevo attendere il giorno dopo e chiamare il numero verde dedicato.
 
Ad oggi quindi ho full (senza famiglia) a 47,4 (25,9+7+7+7,5) per 2 anni pieni
Per chi desidera il full con tutti i servizi, credo che la strada da te seguita sia una delle migliori - forse LA migliore - allo stato attuale, riuscendo a rimanere sotto i 50 euro/mese.
 
Attivato voucher Mediaworld/Trony/subito.it/ecc.... da 99€ (pagato 65€ ) su pacchetto Calcio nonostante arrivassi da retention a gennaio e downgrade del pacchetto stesso.
Appena riesco aggiorno la firma

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Sì, ce lo ha confermato @Borghese. Intanto provate a stipulare un nuovo abbonamento con F&F e tentate di riallineare con quello in scadenza... magari è il periodo giusto....

In alternativa seguite i consigli di @mcasadei che sono ottimi...
E i codici del F&F chi li fornisce?in chat non se ne parla proprio...

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contratto in scadenza al 31/1
chiamata di chiusura da parte di SKY per cercare una soluzione e rientrare
mi offrono sky tv + calcio 19.90 x 24 mesi ma senza la possibilità di attivare l'HD per 24 mesi!
al che dico ma che senso ha avere sky e vederlo in SD con le tv ormai FULL HD 4k 8K 24K :D ?
Mi dice eh ma non posso attivarle l'HD perchè è una procedura tutta tramite computer.
Possibile mai che non è possibile attivare HD (che tra l'altro pagherei 6€ mica gratis) per due anni?
Qualcuno mi chiarisca le idee
 
Un chiarimento:in scadenza il 31 gennaio, ho sky tv + calcio con visione di Fox sport inclusa essendo vecchio abbonato. Accettando offerta di retention manterrei Fox sport oppure no? 027070 mi ha detto di si, 800922337 mi ha detto che lo perderei. A chi devo far retta?C'è qualcuno che ha accettato retention e può darmi info in merito?

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contratto in scadenza al 31/1
chiamata di chiusura da parte di SKY per cercare una soluzione e rientrare
mi offrono sky tv + calcio 19.90 x 24 mesi ma senza la possibilità di attivare l'HD per 24 mesi!
al che dico ma che senso ha avere sky e vederlo in SD con le tv ormai FULL HD 4k 8K 24K :D ?
Mi dice eh ma non posso attivarle l'HD perchè è una procedura tutta tramite computer.
Possibile mai che non è possibile attivare HD (che tra l'altro pagherei 6€ mica gratis) per due anni?
Qualcuno mi chiarisca le idee

E' assurdo ma di solito è cosi, se accetti un'offerta senza servizi poi non li puoi aggiungere (anche pagando)
 
Un chiarimento:in scadenza il 31 gennaio, ho sky tv + calcio con visione di Fox sport inclusa essendo vecchio abbonato. Accettando offerta di retention manterrei Fox sport oppure no? 027070 mi ha detto di si, 800922337 mi ha detto che lo perderei. A chi devo far retta?C'è qualcuno che ha accettato retention e può darmi info in merito?

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Interesserebbe anche a me saperlo, sono abbonato calcio in scadenza 31/1 e per ora sto vedendo Fox Sports

Una domanda simile: europa league si vede col pacchetto calcio per un vecchio abbonato ? Non lo so perche fino a pochi giorni fa avevo anche un ticket sport e quiindi vedevotutto
 
L'Europa League la vedevi in quanto abbonato Sport. Con solo Calcio la perdi ;)
In merito a Fox..... non so essere così preciso. Direi che lo mantieni. Ma è solo un'opinione
 
L'Europa League la vedevi in quanto abbonato Sport. Con solo Calcio la perdi ;)
In merito a Fox..... non so essere così preciso. Direi che lo mantieni. Ma è solo un'opinione
Il mio rinnovo dipende proprio da Fox sport,ma non saprei come avere certezze,visto che anche gli opt danno info discordanti

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