Offerte retention ricevute dopo disdetta/recesso

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Chiusura abbonamento per il 31 gennaio ho ancora qualche speranza per il full a 19€?grazie
 
Abbonamento del 2009, in disdetta al 31/01 p.v., provengo da calcio+sport da 30€ al mese, mi hanno offerto il mantenimento del pacchetto con 10€ di sconto per 6 mesi, al momento ho preso tempo, rilancerò chiedendo la promo per 12 mesi altrimenti mi butterò nella reconnection.
Chiamata ricevuta da un cellulare con prefisso 349-3546***
 
rifiuto

oggi alle 15.30 mi chiama mediaset premium ( con prefisso 06) e mi dice: Abbiamo ricevuto la sua raccomandata con domanda di recesso l'8 gennaio 2016, il suo abbonamento scade il 29/02/2016, noi le proponiamo 26 euro per sei mesi e poi 36 euro!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Ho fatto la disdetta perchè da 29 me lo portate a 39, e questa e la loro offerta, naturalmente hanno ricevuto un bel NO GRAZIE
 
Attendi la prossima chiamata. Sicuramente scenderanno a 19x12, se hanno interesse a tenerti.

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Al momento sono fuori casa e non so se vedo ancora ma sul sito mp non ho più nessun contratto ma se mi riconnetto oggi è ok ho meglio il 1 febbraio,grazie
 
Buongiorno, sono stato finalmente contattato da Mediaset Premium, contratto FULL in scadenza 29/02/2016, mi hanno offerto 29 x 6 mesi e ovviamente ho rifiutato. Il tipo mi ha risposto che non è detto che mi ricontattino ed io elegantemente gli ho detto che non è un problema mio, sono loro a perdere il cliente. Secondo voi mi ricontattano con un offerta migliore?
 
Il numero verde serve solo in caso di reconnection, quindi ad abbonamento cessato.

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xxx78 ha scritto:
Al momento sono fuori casa e non so se vedo ancora ma sul sito mp non ho più nessun contratto ma se mi riconnetto oggi è ok ho meglio il 1 febbraio,grazie
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Il contratto sul sito lo disattivano già dal 31, anche se con te hanno anticipato di un giorno. Puoi provare a chiamare il numero verde delle Reconnection ma ti diranno che puoi chiamare dal 01/02. Poi se vuoi prova lo stesso così vediamo se è cambiata questa cosa.
 
ieri in chat, chiedendo le date di scadenza dei miei 2 abbonamenti, ho fatto intendere all'operatore che avessi intenzione di inviare disdetta (da subito per l'abbonamento principale a calcio e sport); ebbene oggi, forse allarmati :5eek:, mi hanno già contattato; considerando che pago 19,16 fino ad aprile (sconto 4,03 sul prezzo a listino di 23,19) ho ricevuto una proposta che reputo insufficiente: da subito, dopo regolare registrazione telefonica, 18,00 euro fino al 31/5 e poi inizierei a pagare il mio prezzo normale di 23,19 (da giugno anzichè, quindi, da maggio); alla fine mi terrebbero con loro facendomi risparmiare poco più di 8,00 euro prima dell'applicazione del prezzo pieno a listino; richiameranno ma penso proprio di non accettare alla luce del fatto che in retention offrono, a quanto pare, il full a 19,00 euro...
 
Gia', mi ricordo a settembre-ottobre si discuteva con Giollo se stavolta fosse piu' sensato (fatti un po' di conti in relazione agli scenari di allora ) rimanere col suo listino senza andare di retention, e godersi lo sconto in atto mentre imperversavano le temute lettere di aumenti prezzi, rivelatesi poi in molti casi tempeste in un bicchiere (per chi avesse minacciato disdetta) e solamente un favorevole "pass" per farsi ulteriormente scontare il proprio listino, gradita sorpresa per il cliente. Erano valutazioni effettivamente sensate all'epoca, poi il clamoroso ammorbidimento di Premium in fatto di retention e reconnection a novembre-dicembre-gennaio ha sicuramente cambiato gli scenari, portando anche chi come Giollo ha uno sconto supplettivo su un listino gia' piuttosto favorevole rispetto a quello in vigore a guardarsi attorno e aspirare legittimamente a qualche offerta di pari passo con quelle proposte in questo periodo.
 
Giovedi 4 mi staccheranno il segnale,dubito mi richiamino ancora visto che l'altra volta quando avevo rifiutato l'offerta, l'operatore sicuro che mi riabbonero' in reconnection ??? mi ha detto che paghero' i costi di attivazione.mi veniva da ridere perche' se pensano che sborsi i 69 € di riattivazione + la rottura della cam obbligatoria da restituire a spese mie possono stare freschi..
 
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TIDUS_86 ha scritto:
Il contratto sul sito lo disattivano già dal 31, anche se con te hanno anticipato di un giorno. Puoi provare a chiamare il numero verde delle Reconnection ma ti diranno che puoi chiamare dal 01/02. Poi se vuoi prova lo stesso così vediamo se è cambiata questa cosa.
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segnale chiuso dopo il primo tempo del derby:mad:
 
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