Offerte retention ricevute dopo disdetta/recesso

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in scadenza fine agosto 2016 con pacchetto calcio e sport + serie tv + play e hd venivo da sconto di 4 euro x 12 mesi sul prezzo di listino (26 €) ho inviato raccomandata di disdetta a scadenza, richiamato dopo meno di una settimana (con il weekend di mezzo) dall'operatore che mi ha subito offerto lo sconto di 10 euro sul costo di listino per 12 mesi con nuova scadenza contrattuale a giugno 2017..per la prossima stagione 16 € al mese come da me sperato ...se ne riparla fra un anno
 
Light90 ha scritto:
Stimo chi ha l'ardire di aspettare la seconda chiamata, io non ho nè la pazienza nè tanto meno le palle per farlo ahahah :laughing7:
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Ti capisco, anche per me è una rottura (considera poi che vengo da una retention meno di 12 mesi fa), però se vedo gente pagare 16,15 ed 11 al mese non sarei proprio felicissimo di pagarne molti di più per vedere le stesse cose, per questo insisto xD
 
Light90 ha scritto:
Stimo chi ha l'ardire di aspettare la seconda chiamata, io non ho nè la pazienza nè tanto meno le palle per farlo ahahah :laughing7:
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Io l'ho fatto e ho ricevuto la seconda chiamata 3 giorni prima che chiudessero il contratto, ottenendo 15 Euro di sconto. Però tieni presente che anche se non avessero fatto la seconda chiamata, c'era sempre il salvagente della reconnection, tanto più che per i mesi estivi anche se rimani senza abbonamento non è che perdi molto....
 
Animorph ha scritto:
Buonasera ragazzi, riporto la mia testimonianza che spero possa essere utile a chi è in fase di retention! :)

Contratto in scadenza a luglio 2016, raccomandata inviata il 6 giugno. Oggi pomeriggio ho ricevuto la prima chiamata: venivo dal full in promo 24x12 (il mio prezzo di listino è 34 euro/mese), mi hanno offerto 10 euro/mese di sconto sul prezzo di listino in vigore per il mio abbonamento, quindi 24x12. Ho accettato al volo, continuo a pagare come lo scorso anno, sono contento! ;) :icon_bounce:

Posso confermare la tendenza a offrire 10 euro di sconto alla prima chiamata, che a me è arrivata da un fisso con prefisso 06.

Una domanda: in fase di registrazione l'operatrice mi ha detto che mi avrebbe inviato il file audio via email (è una novità che mi sono perso?!?), ma non ho ancora ricevuto nulla. Non mi dovrebbe arrivare poi il contratto da firmare e rispedire a Mediaset Premium? :eusa_think:
Grazie in anticipo per l'aiuto ragazzi! :)
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Anch'io disdetta inviata il 6 giugno, consegnata il 7 giugno, il 10 giugno la disdetta risulta essere presa in carico, ho controllato tramite "arricchisci abbonamento" ma ad oggi ancora nessuna chiamata.:icon_rolleyes:
 
giangio10 ha scritto:
Io l'ho fatto e ho ricevuto la seconda chiamata 3 giorni prima che chiudessero il contratto, ottenendo 15 Euro di sconto. Però tieni presente che anche se non avessero fatto la seconda chiamata, c'era sempre il salvagente della reconnection, tanto più che per i mesi estivi anche se rimani senza abbonamento non è che perdi molto....
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Si, in effetti conta molto anche la data di scadenza. Io ho rifiutato uno sconto 10 su 26€ proprio perché ho scadenza al 30 giugno, se mi richiamano e scendono ancora bene, altrimenti resterò scoperto luglio-agosto. A me interessa il calcio e in quei due mesi non mi perdo granché. Eventualmente mi ricollego a settembre.
Se avessi avuto la scadenza in pieno campionato forse non avrei rischiato...
 
lellob ha scritto:
Si, in effetti conta molto anche la data di scadenza. Io ho rifiutato uno sconto 10 su 26€ proprio perché ho scadenza al 30 giugno, se mi richiamano e scendono ancora bene, altrimenti resterò scoperto luglio-agosto. A me interessa il calcio e in quei due mesi non mi perdo granché. Eventualmente mi ricollego a settembre.
Se avessi avuto la scadenza in pieno campionato forse non avrei rischiato...
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Però poi non avresti la menata di restituire la cam ( 20 euro ) e ripagare il costo di attivazione? anche fosse di 40 euro e non a prezzo pieno...
 
vulcano87 ha scritto:
Anch'io disdetta inviata il 6 giugno, consegnata il 7 giugno, il 10 giugno la disdetta risulta essere presa in carico, ho controllato tramite "arricchisci abbonamento" ma ad oggi ancora nessuna chiamata.:icon_rolleyes:
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Come non detto, chiamata appena ricevuta e sconto di 10€ sul prezzo di listino di 35€ per il full, dopo un solo anno, pagherò nuovamente 25€ mensili, per quel che riguarda la stagione 2016/2017 e fino a giugno dell'anno prossimo siamo apposto.:D
 
Ecco le informazioni già aggiornate sull'area clienti del sito mediaset premium: Promozione - sconto 10€ per 12 mesi
Cinema (Incluso Infinity 3€) + Serie&Doc + Calcio + Play + HD Abbonamento Premium.

Ma la dicitura sport è stata rimossa, o non vedrò più i canali Eurosport? Perchè l'operatrice mi ha detto che a livello di abbonamento, non sarebbe cambiato nulla.:eusa_think:
 
D'accordissimo con voi ragazzi, come ho scritto pagine indietro, anch'io preferirei pagare 16 o 11 piutto che 19. Nel primo caso è quasi il 50%. Il fatto è che preferisco stare "lontano" dalla reconnection e mantenere il vecchio listino, lo ammetto. In questo modo ho la certezza che anche se la retention dovesse andare male, andrei a pagare 26€, una cifra che ritengo accettabile (SOLO per la presenza della CL..). Con la reconnection dopo il primo anno teoricamente sei "scoperto", devi sperare ti offrano uno sconto sui livelli di una retention.. Sono sicuro che molti utenti hanno fatto o fanno regolarmente reconnection->retention->disdetta->reconnection e così via, ma per le ragioni che ho spiegato preferisco evitare :)
 
io i primi di agosto terminerò il mio contratto serie cinema calcio play a 29/mese con 7 di sconto. invierò a breve disdetta. secondo voi che offerta al massimo posso ricevere?
 
vulcano87 ha scritto:
Ecco le informazioni già aggiornate sull'area clienti del sito mediaset premium: Promozione - sconto 10€ per 12 mesi
Cinema (Incluso Infinity 3€) + Serie&Doc + Calcio + Play + HD Abbonamento Premium.

Ma la dicitura sport è stata rimossa, o non vedrò più i canali Eurosport? Perchè l'operatrice mi ha detto che a livello di abbonamento, non sarebbe cambiato nulla.:eusa_think:
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Tranquillo, appena ti mandano via email la lettera da firmare trovi la dicitura corretta che include lo Sport insieme al Calcio ;)

TIDUS_86 ha scritto:
Mai sentito che mandano il file audio tramite mail, comunque nelle prossime ore ricevi la mail di conferma della promozione e un altra mail con il contratto da firmare e mandare tramite fax.
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Eh infatti! :D
Grazie Tidus! :)
 
ad Agosto mi scadeva la promozione dello sconto attivata l' 11/08/2015 7€ x12 mesi (il mio prezzo di listino è 26€ e attualmente pagavo19€ per il pacchetto "Serie&Doc + Calcio + Play + HD")....esattamente una settimana fa ho inviato la disdetta tramite pec di mio padre (il contratto è a mio nome) ed oggi mi è arrivata la prima chiamata in cui mi è stato offerto 10€ di sconto x12 mesi sullo stesso pacchetto andando così a pagare € 16/mese (26-10)....ho accettato subito perché era quello che volevo

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giangio10 ha scritto:
Io l'ho fatto e ho ricevuto la seconda chiamata 3 giorni prima che chiudessero il contratto, ottenendo 15 Euro di sconto. Però tieni presente che anche se non avessero fatto la seconda chiamata, c'era sempre il salvagente della reconnection, tanto più che per i mesi estivi anche se rimani senza abbonamento non è che perdi molto....
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Anche io ho declinato la prima offerta con sconto 10 euro... ho tempo fino a fine giugno per ricevere la seconda. Speriamo arrivi...
Io però ancora non ho ben capito come funziona la reconnection... mi sai dare qualche info in più? Grazie!!!!!!
 
Ci sono anch'io all'appello.
Attualmente ho il Full a 34,28€/mese, con uno sconto di 10€ (24,28€/mese). Inviata disdetta a scadenza (prevista a Luglio 2016). La riconferma dello sconto dovrebbe avvenire con buona probabilità.
Se la scadenza non sarà più a Luglio, bensì a Giugno 2017, non vedo svantaggi. Anche perché non possiamo sapere quali saranno le nuove direttive per le retention da Luglio. Lo scorso anno non era cambiato quasi nulla a livello di scontistica rispetto a Giugno. Quest'anno chissà come si comporteranno. :)

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wolf1012 ha scritto:
Anche io ho declinato la prima offerta con sconto 10 euro... ho tempo fino a fine giugno per ricevere la seconda. Speriamo arrivi...
Io però ancora non ho ben capito come funziona la reconnection... mi sai dare qualche info in più? Grazie!!!!!!
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In pratica se non accetti nessuna offerta di retention alla data di scadenza contrattuale ti chiudono il contratto ed entri nella fase di Reconnection, puoi chiamare un numero verde per chiedere quali offerte sono disponibili oppure aspettare una chiamata con la loro offerta (potrebbe anche non arrivare), la cosa negativa della Reconnection è che si pagano dei costi di riattivazione (variabili a seconda dell'offerta o del periodo) e ti aggiungono la Smart Cam in comodato e se accetti un offerta di Reconnection il tuo prezzo senza sconti sarà quello di listino attuale. Vedi qui le ultime offerte di Reconnection disponibili:

http://www.digital-forum.it/showthr...ection-ricevute-dopo-disdetta-recesso/page107
 
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