Retention Sky (Vecchia discussione)

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io in scadenza 31 luglio. ultima offerta è stata 45,90 euro per sky tv + sport + calcio + famiglia + hd per 12 mesi. perdita dell'anzianità e perdita sky go. nessun costo di attivazione.
dopo il mio rifiuto L'operatore mi ha consigliato di richiamare l'ultima settimana di luglio perché probabilmente ci saranno nuove offerte.

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Sono in scadenza l'1/9/2016 con promozioni in scadenza il 20/8/2016,cliente da quasi 14 anni,sono in disdetta,poco fa ho ricevuto una chiamata da un numero 0294326001(accento napoletano),mi ha detto che non e del commerciale di Sky ,si occupa di sapere i motivi delle disdette,dopo una lunga e bella chiacchierata gli ho detto che molto probabilmente quest'anno passo a premium ,subito dopo stranamente mi ha detto che poteva accedere alle offerte del commerciale e mi ha proposto un'offerta ,tv e hd a listino più sport a 3,99,vincolo 18 mesi,per un totale di 29,90,mi ha detto che l'offerta partirebbe sin da ora,terrei sky go,extra e anzianita e non dovrei restituire gli sconti,(essendo ancora nel periodo di promozione e sinceramente questo mi sembra strano).Ho preso tempo e gli ho detto di chiamare domani,naturalmente non accetterò l'offerta.Io sinceramente sento puzza di bruciato dietro quel numero telefonico,che ne pensate?

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aihcnim ha scritto:
Sono in scadenza l'1/9/2016 con promozioni in scadenza il 20/8/2016,cliente da quasi 14 anni,sono in disdetta,poco fa ho ricevuto una chiamata da un numero 0294326001(accento napoletano),mi ha detto che non e del commerciale di Sky ,si occupa di sapere i motivi delle disdette,dopo una lunga e bella chiacchierata gli ho detto che molto probabilmente quest'anno passo a premium ,subito dopo stranamente mi ha detto che poteva accedere alle offerte del commerciale e mi ha proposto un'offerta ,tv e hd a listino più sport a 3,99,vincolo 18 mesi,per un totale di 29,90,mi ha detto che l'offerta partirebbe sin da ora,terrei sky go,extra e anzianita e non dovrei restituire gli sconti,(essendo ancora nel periodo di promozione e sinceramente questo mi sembra strano).Ho preso tempo e gli ho detto di chiamare domani,naturalmente non accetterò l'offerta.Io sinceramente sento puzza di bruciato dietro quel numero telefonico,che ne pensate?

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Il numero è di sky hanno chiamato anche a me dopo aver mandato disdetta e anche a me voleva sapere motivi e mi indicava le promo ma a mio avviso non erano convenienti quindi ho rifiutato.
Per quanto riguarda la precisazione di un accento napoletano spero non volessi dare un accezione negativa.
 
skyforever86 ha scritto:
Il numero è di sky hanno chiamato anche a me dopo aver mandato disdetta e anche a me voleva sapere motivi e mi indicava le promo ma a mio avviso non erano convenienti quindi ho rifiutato.
Per quanto riguarda la precisazione di un accento napoletano spero non volessi dare un accezione negativa.
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Assolutamente no,ma quale eccezione negativa,l'accento napoletano non si può non riconoscere😃,a me che sono un siciliano sta molto simpatico,chiuso OT😉.

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Scadenza 31 luglio. Mi hanno chiamato ora. Sky TV+ famiglia + cinema + HD + ondemand + box set ( no extra e skygo) 29,90 vincolo 1 anno. Ho detto di richiamare. Mi posso fidare?

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skyforever86 ha scritto:
Il numero è di sky hanno chiamato anche a me dopo aver mandato disdetta e anche a me voleva sapere motivi e mi indicava le promo ma a mio avviso non erano convenienti quindi ho rifiutato.
Per quanto riguarda la precisazione di un accento napoletano spero non volessi dare un accezione negativa.
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anche io scadenza 1 settembre e mandata pec settimana scorsa....
mi hanno chiamato oggi chiedendo il perchè della disdetta che gli ho spiegato (tifoso del napoli quindi per me quest'anno meglio mediaset per champions e serie a) ho chiesto se c'erano offerte ma mi ha detto che il loro reparto si occupava solo dei motivi delle disdette.
 
fabrizio76 ha scritto:
In caso di downgrade sono possibili offerte per riaggiungere i pack?
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col downgrade,fai il loro gioco!Vai avanti fino alla fine con la disdetta e al limite vai al buio,la migliore offerta ottenuta da più utenti in questo periodo è stata un pack GRATIS e HD GRATIS con sky TV a listino,anche l'utente poco sopra ha ottenuto una buona offerta pagando a listino Sky Tv e Famiglia ma con Hd e un pack gratuito a 29,90€.
 
in scadenza il 31 luglio, mi hanno appena chiamato offrendo la recconetion a partire dal 1 agosto con sky tv, sport, calcio, hd a 24.89 x 12 mesi..mi devo fidare?
 
giovinazzo88 ha scritto:
in scadenza il 31 luglio, mi hanno appena chiamato offrendo la recconetion a partire dal 1 agosto con sky tv, sport, calcio, hd a 24.89 x 12 mesi..mi devo fidare?
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Io accetterei di corsa anche io sono nella stessa tua condizione ma quello che hanno offerto a te a 24,89 me l'hanno offerto a 39,90 ed ho rifiutato ma al tuo prezzo accetterei di corsa.
Hai chiesto sky go on demand extra se li perdi?
 
skyforever86 ha scritto:
Io accetterei di corsa anche io sono nella stessa tua condizione ma quello che hanno offerto a te a 24,89 me l'hanno offerto a 39,90 ed ho rifiutato ma al tuo prezzo accetterei di corsa.
Hai chiesto sky go on demand extra se li perdi?
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si li perdo...ma mi sembra un offerta troppo bella per essere vera, temo una fregatura
 
skyforever86 ha scritto:
hai sempre il diritto di recesso entro 14 gg nel caso non fosse veritiero cio ke ti hanno detto.
ti hanno chiesto soldi per l'attivazione di questa offerta?
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ho chiesto mi ha detto che non ci sono costi, alla scadenza del mio abbonamento,31 luglio, il giorno successivo mi partirà quella offerta
 
giovinazzo88 ha scritto:
ho chiesto mi ha detto che non ci sono costi, alla scadenza del mio abbonamento,31 luglio, il giorno successivo mi partirà quella offerta
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guarda domani provero a chiamare e vedere se me la offrono anche a me ti faro sapere nel caso l'esistenza di questa offerta fosse veritiera per adesso in chat ho chiesto ma non ce l'hanno.
 
giovinazzo88 ha scritto:
in scadenza il 31 luglio, mi hanno appena chiamato offrendo la recconetion a partire dal 1 agosto con sky tv, sport, calcio, hd a 24.89 x 12 mesi..mi devo fidare?
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Da quanto tempo eri con Sky e cosa avevi prima come pacchetti?

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