skyforever86
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E' passata gia un ora e mezza è nulla è cambiato in caso di novità scrivo
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- Creatore Discussione hibleus76
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E' passata gia un ora e mezza è nulla è cambiato in caso di novità scrivo
Inviando il recesso entro 14 giorni si evita il pagamento di qualsiasi importo? Chiedo questo perchè sono in scadenza e voglio sapere come comportarmi nel caso di problemi
In chat è ancora peggio non posso far nulla se non segnalare..
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skyforever86
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Quello che sta succedendo quest'anno è una situazione imbarazzante e non mi si venga a dire che e la rec.anticipata perchè io sto avendo problemi anche per attivare una riconessione dopo aver cessato l'abbonamento ed essere al buio non sono bastate nemmeno due registrazioni telefoniche per aver un abbonamento ne tantomeno l'operatrice che mi aveva assicurato di ricevere il segnale entro due ore e che mi avrebbe ricontatto per avere conferma si è fatta sentire.Assurdo una cosa è sicura io non faccio più nulla e se formulano un altra offerta e devo registrare un altra offerta commerciale rifiuto perchè mi hanno stancato e sfinito.
Non si agisce cosi nei confronti dei clienti addirittura poco prima di registrare l'ultima offerta quando gli ho detto che avevo gia accettato due offerte e che non me l'avevano applicate l'operatrice se fatta una grande risata e li dovevo capire e attacare la telefonata.
Non si agisce cosi nei confronti dei clienti addirittura poco prima di registrare l'ultima offerta quando gli ho detto che avevo gia accettato due offerte e che non me l'avevano applicate l'operatrice se fatta una grande risata e li dovevo capire e attacare la telefonata.
killzone72
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Allora aggiorno la mia situazione:
Mi sono appena arrivate le tre mail della promozione su uno dei miei due contratti e anche andando sul fai da te risulta tutto ok.
Dell'altro invece ancora niente..
Peccato però che due giorni fa ho mandato disdetta di entrambi i contratti via pec
Mi sono appena arrivate le tre mail della promozione su uno dei miei due contratti e anche andando sul fai da te risulta tutto ok.
Dell'altro invece ancora niente..
Peccato però che due giorni fa ho mandato disdetta di entrambi i contratti via pec
Incredibile.........sono stato contattato da sky ma non per le problematiche della riconnessione ma per avere un giudizio sul servizio assistenza ai clienti......behhhh li ho fatti come la cromatina neri ma neri neri, il tizio al telefono non credeva a tutto quello che gli ho detto (da come mi ha risposto non vorrei sbagliarmi ma poteva essere anche un responsabile del servizio). Gli ho spiegato tutto quello che ha combinato sky con la riconnessione e che tuttora la promo mi è stata attivato ma non mi trovo con le date di attivazione e scadenza. Si è scusato e mi ha assicurato che sarò contatto per risolvere la questione ( si come no gli ho detto attendo). Ripeto azienda vergognosa ringrazino almeno per me che hanno la serie B di calcio altrimenti adios ......
Ma dai!!! E adesso??Allora aggiorno la mia situazione:
Mi sono appena arrivate le tre mail della promozione su uno dei miei due contratti e anche andando sul fai da te risulta tutto ok.
Dell'altro invece ancora niente..
Peccato però che due giorni fa ho mandato disdetta di entrambi i contratti via pec
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serious_klan
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scusate ma sul fai da te come si vedono i prezzi dell'abbonamento come si faceva prima su arricchisci abbonamento?
Li vedi solo con l'app del faidate sul cellulare
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Grande! Hai dato voce a tutti noi...
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skyforever86
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Spero tanto chiamino anche me che se per la tua situazione non credeva alla mia penso che sviene propio.
killzone72
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@skardy
Ora aspetto che mi chiamino loro
Per quanto mi riguarda inviando pec il 10 agosto entro i famosi 14gg
Non ho nulla da temere, al massimo andrò al buio ed aspetterò qualche buona offerta
Tanto anzianità e Sky go si perdono comunque, quindi essere cliente da 7 anni o nuovo cambia ben poco
Quando mi chiameranno farò presente che se vogliono che tolga la revoca devono fare partire il contratto non il 12 agosto ma il 1
Ora aspetto che mi chiamino loro
Per quanto mi riguarda inviando pec il 10 agosto entro i famosi 14gg
Non ho nulla da temere, al massimo andrò al buio ed aspetterò qualche buona offerta
Tanto anzianità e Sky go si perdono comunque, quindi essere cliente da 7 anni o nuovo cambia ben poco
Quando mi chiameranno farò presente che se vogliono che tolga la revoca devono fare partire il contratto non il 12 agosto ma il 1
vai in arricchisci abbonamento aggiungi un pacchetto o altro fai su continua e vedi il listino che hai dopo annulla.....
A meno di miracoli è l'unica cosa che resta da fare pure a me. Peccato perché era una bella promo.
Se gli interesso come cliente (7 anni di cui 6 anni a listino pure io) si faranno sentire. Se no pace,alternative ce ne sono.
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Allora aggiorno la mia situazione:
Mi sono appena arrivate le tre mail della promozione su uno dei miei due contratti e anche andando sul fai da te risulta tutto ok.
Dell'altro invece ancora niente..
Peccato però che due giorni fa ho mandato disdetta di entrambi i contratti via pec
Che email ti sono arrivate? Puoi postare i contenuti salienti?
Io stamattina sono stato riallineato, ma invece di 24,90€ sul fai da te leggo 25,90€ e ho ricevuto 2 email uguali, non vorrei che mi avessero attivato Sky TV 19,90€ - Hd 6€ e sport e calcio 0€ ( le due email appunto).
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Bè, anche così però non sarebbe male
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Non è male, sono d'accordo, ma comunque è un ulteriore prova che qualcosa di strano sta succedendo in Sky con queste reconnection.
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