salve, ero intervenuto alcuni giorni fa per chiedervi aiuto visto che in fase di richiesta online di abbonamento mi dava errore quando inviavo sms di conferma, TIDUS_86 mi aveva gentilmente detto di aspettare dei tempi tecnici e infatti 2 giorni fa mi è arrivata la mail col contratto da firmare e restituire. Ringrazio TIDUS_86.
Ora il problema è questo: ero certo di aver letto nel banner promozionale che il pacchetto Serie A + Champions era offerta a 24€ al mese fino al 3 giugno 2017, ma per chi attivava ONLINE (come ho fatto io) la promozione arrivava al 3 luglio, un mese in più. Invece nel contratto che mi hanno inviato la scadenza è 3 giugno...fra l'altro adesso offrono la promozione fino al 31 agosto, giusto?
Ho provato a contattarli via chat ma l'operatore dice che a sistema gli risulta 3 giugno...che posso fare? sono certo che la scadenza della promo era almeno 3 luglio...
Io consiglio sempre di verificare al momento della sottoscrizione dell'abbonamento se corrisponde l'offerta scelta alla voce "Costi mensili" sulla destra della pagina. Poi se volete essere più sicuri fate uno screenshot alla pagina finale del riepilogo costi.
Ricordi da che link hai attivato la promo? Comunque se non hai uno screenshot non puoi fare nulla, alla fine "carta canta".
Grazie 1000 Tidus!!!
Ma per quanto riguarda la tessera Easy Pay, esistono più versioni? Io devo comprare la Smart Pack che è quella nella confezione arancione se non sbaglio!
Altra cosa, per la disdetta tu mi hai detto di farla il 31/7, quindi mi confermi che il regolamento parla di "entro 30 giorni dalla scadenza?"
Ti volevo chiedere altre 2 cose, forse un po' stupide, ma visto la disponibilità e competenza di voi del forum, eccole qui:
1) ovviamente funziona anche la solita Premium Cam HD?
2) per quanto riguarda l'On Demand, sono compresi anche i film? (cinema)
Ti ringrazio in anticipo!
La tessera Easy Pay per abbonamenti è una sola. Va bene lo Smart Pack. Si devi fare la disdetta a scadenza entro la fine dell'undicesimo mese. La tessera funziona con tutti i Decoder e le Cam compatibili, quindi va bene anche la Premium Cam HD. Se vuoi vedere anche i contenuti del Cinema devi attivare la promo 29x12:
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