Sì, ora lo metto milanista. Comunque, stamattina che sono più lucida dovrei aver capito meglio tutta la questione. Magari ho solo un paio di dubbi che vi espongo dopo.
Premetto: ho nel fisso l'offerta Tutto con adsl che va a 7Mega.
Allora, mi è arrivato questo sms: "La tua adsl è ora alla massima velocità! Provala gratuitamente fino al 30/06/2017, poi potrai decidere di mantenerla o ti riportiamo senza costi al 7Mega. Per informazioni vai al sito tim.it".
Avevo provato ieri sera a guardare sul sito tim ma non avevo trovato nulla che mi chiarisse. Poi poco fa mi è venuto in mente di guardare sul mytim e infatti, nella sezione servizi e offerte attive, vedo l'Opzione Super Internet Plus attiva dal 12/08/2016. Però con nessun'altra informazione (roba che se l'avessi visto 2-3 giorni fa mi sarei presa un colpo e mi sarei chiesta da dove saltava fuori quell'opzione... certo che avrebbero potuto mandare l'sms un po' prima).
Poi mi è venuto in mente di vedere se c'era già il pdf della bolletta con scadenza settembre (che ovviamente ancora non mi è arrivata fisicamente). C'è e per fortuna è scritto dell'opzione superinternet e in maniera un po' più dettagliata: "Ti informiamo che nel corso di questo mese verrà attivata sulla tua linea, gratuitamente e senza nessun costo aggiuntivo, l'Opzione Super Internet che ti permetterà di navigare in internet alla massima velocità tecnicamente possibile. Il 30 giugno 2017, termine del periodo di prova gratuita, la tua linea ritornerà automaticamente alla velocità di 7 mega, oppure potrai decidere di mantenere l'opzione a pagamento visitando il sito tim.it nella sezione MyTim, previa registrazione se ancora non effettuata o chiamando, entro tale data, il servizio clienti linea fissa 187".
Ora diciamo che i miei dubbi sono due:
1) come verificare a che velocità me l'hanno messa? so che le opzioni sono due: 10 o 20 mega. Considerando che non sto notando differenze sostanziali da prima, a naso mi verrebbe da dire che vado a 10. Il che mi porta alla seconda questione. Se andassi a 10 e non notando differenze penso proprio che tornerei ai 7 (per non pagare 4 inutili euro in più al mese), per cui
2) secondo voi, anche se c'è scritto che al 30 giugno 2017 ritorno automaticamente ai 7 mega, mi conviene informarmi poco prima della scadenza per sicurezza? non vorrei invece che automaticamente mi lasciassero con l'opzione superinternet. Anche perché l'sms invece, così come esposto, non era molto chiaro al riguardo.
Grazie!
