Retention Sky (Vecchia discussione)

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Gregor ha scritto:
Offrono SkyTv+1Pack a 19,90 euro, HD 2 euro, Fam 2,5 euro, 1Pack 4,99 euro.
Può darsi che possano darti solo SkyTv+1Pack a 19,90 euro, HD 2 euro. Non ci sono casi analoghi.
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Capito...ma voi lo avete giá fatto?

La data di scadenza rimane invariata?

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Ma domani vale ancora come retention?o intendi oggi?

Cmq a sto punto penso di fare cosí anche io...aspetto oggi sennó provo col form....tanto male che vada non accetto.

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clodrusso ha scritto:
Ma domani vale ancora come retention?o intendi oggi?

Cmq a sto punto penso di fare cosí anche io...aspetto oggi sennó provo col form....tanto male che vada non accetto.

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No, domani è reconnection. Entro stasera (ore 22 - chiusura dei call center) è retention.
 
Ciao a tutti.
Attualmente ho il seguente abbonamento: Sky tv + famiglia + Calcio + Hd e con l'offerta presenta un amico pago 16,80 per i primi 12 mesi.
L'abbonamento è stato attivato il 2.2.2016 e scade 01.03.2017. Visto che alla scadenza il prezzo sarà di 38,80, vorrei fare la disdetta e vedere cosa mi offrono.
Ora vi chiedo quando devo fare la disdetta?
 
Questa è la mia quinta retention, dopo aver compilato il form mi hanno chiamato e ho accettato la proposta su due abbonamenti che ho, ho perso anzianità ma poco male, ho preferito il risparmio.
SKY TV + HD + FAMIGLIA + SPORT + CALCIO 29.39
SKY TV + HD + FAMIGLIA + CINEMA 24.40
Mi è stato detto che il segnale scompare solo per qualche ora quindi non dovrebbe esserci cambio scadenza, nella registrazione è stato espressamente precisato che la composizione accettata prevede l'aggiunta di pack solo a listino pena la perdita di tutte le promozioni, se può interessare. Io vi saluto e ripasso tra 12 mesi. Buona retention.
 
Offerti 2pack con famiglia e hd a 44,90€ bloccato per 24 mesi. Perdendo skygo e anzianità. Non so eventuali costi di attivazione. Rifiutato.
 
mandris ha scritto:
Questa è la mia quinta retention, dopo aver compilato il form mi hanno chiamato e ho accettato la proposta su due abbonamenti che ho, ho perso anzianità ma poco male, ho preferito il risparmio.
SKY TV + HD + FAMIGLIA + SPORT + CALCIO 29.39
SKY TV + HD + FAMIGLIA + CINEMA 24.40
Mi è stato detto che il segnale scompare solo per qualche ora quindi non dovrebbe esserci cambio scadenza, nella registrazione è stato espressamente precisato che la composizione accettata prevede l'aggiunta di pack solo a listino pena la perdita di tutte le promozioni, se può interessare. Io vi saluto e ripasso tra 12 mesi. Buona retention.
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Ecco un post pieno di ottimismo...ed oggi che è l'ultimo giorno non guasta affatto... :)
Bene così... :D
 
Allora nessuno ha ricevuto offerte serie in retention dell'ultimo momento?... a me ogni giorno sms e messaggi sul decoder "non lasciarci abbiamo un'offerta su misura per te che ti farà cambiare idea chiama 800999807"


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barmario ha scritto:
Ecco un post pieno di ottimismo...ed oggi che è l'ultimo giorno non guasta affatto... :)
Bene così... :D
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allora barmario rimasto della mia idea? Compiliamo il form stasera per farci richiamare domani?:laughing7:

mi hanno chiamato stamattina ma ero al lavoro quindi forse mi richiameranno oggi...ma non penso di accettare nulla aspetto il form
 
Qualcuno ha esperienza con questi prezzi bloccati per 24 mesi? Quindi scadenza a 12 mesi con blocco prezzo per il successivo anno? Non ho esperienza in merito...
Sarebbe 4 € in meno rispetto a quanto pago adesso, però con un pack in meno....se mi avessero lasciato skygo e anzianità forse poteva avere un senso.... Così no!
 
22Pier22 ha scritto:
Non abbiamo detto proprio la stessa cosa. Le retention non portano mai problemi, viene attivato tutto subito e non si perdono Extra e SkyGo se sono vere retention (quei servizi si perdono accettando proposte riservate ai nuovi clienti che nulla hanno a che vedere con la retention, si potrebbero accettare sempre) se ti propongono durate che non ti piacciono le declini. Dire "zero menate" per una riconnessione che finora è andata bene senza problemi a 4 utenti su 30 è un po' forzato.. Di vero ci sarebbe solo il risparmio.
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Beh scusa se insisto ma io ad esempio ho fatto il form no perchè volevo perdere sky go o sky extra ma perchè nelle poche telefonato che ho fatto mi hanno offerte cose ridicole quasi tutti a prezzo di listino e come se non bastasse più costo d'attivazione quindi io ho voluto fare sta cosa vediamo come procede domani e via...
 
mandris ha scritto:
Questa è la mia quinta retention, dopo aver compilato il form mi hanno chiamato e ho accettato la proposta su due abbonamenti che ho, ho perso anzianità ma poco male, ho preferito il risparmio.
SKY TV + HD + FAMIGLIA + SPORT + CALCIO 29.39
SKY TV + HD + FAMIGLIA + CINEMA 24.40
Mi è stato detto che il segnale scompare solo per qualche ora quindi non dovrebbe esserci cambio scadenza, nella registrazione è stato espressamente precisato che la composizione accettata prevede l'aggiunta di pack solo a listino pena la perdita di tutte le promozioni, se può interessare. Io vi saluto e ripasso tra 12 mesi. Buona retention.
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Esatto hai detto benissimo :) stesse cosa hanno detto a me...si aspetta domani tranquillamente :D
 
Pensate se domani compilando il form dovessero proporci sconti peggiori rispetto a chi ha già registrato la reconnection..... Che ridereee
 
Ho compilato il form mercoledì...sono in scadenza oggi....mercoledì pomeriggio mi chiamano quando ero impegnato e chiedo di essere contattato più tardi....non mi hanno richiamato più....ieri ho ricompilazione il form e mi dicono che la richiesta è stata fatta e che mi richiameranno....se non mi chiamano più????
 
Gregor ha scritto:
Offerti 2pack con famiglia e hd a 44,90€ bloccato per 24 mesi. Perdendo skygo e anzianità. Non so eventuali costi di attivazione. Rifiutato.
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Sbaglio o è il prezzo analogo a quello che offrono per la reconnection, da domani, ma con un pack in meno?
Skygo e anzianità sempre disattivati.
Qui però prezzo bloccato per 24 mesi.
Balla un pack quindi tra accettare adesso o domani...
 
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