In Rilievo [NOW] - Segnalazioni Problemi Tecnici

Fabius27tg ha scritto:
Per essere risarcito dal disservizio del Mercoledì a chi devo rivolgermi? In chat mi chiedono di aspettare (quanto ci vuole per fare delle verifiche?), non ho ricevuto alcuna comunicazione e nessun canale del Pass Sport Ottobre è incluso nella mia offerta. Che schifo.
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luciusmalfoy ha scritto:
Uguale.
Anche io non vedo più niente.
Io NON HO RICEVUTO NULLA.

In chat una settimana fa mi avevano detto di aspettare la mail che mi sarebbe arrivata...
Pessimi.
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Ragazzi, purtroppo solo alla chat nuovamente.
Io la domenica stessa (quando gli operatori della chat erano tutti occupati) ho scritto una segnalazione dal form della mia area personale.
In base a quella, a quanto pare, poi l'operatrice della chat a cui ho rifatto la segnalazione la settimana dopo ha provveduto ad inviare una segnalazione al reparto tecnico, segnalazione del reparto tecnico che è poi sfociata nel rimborso.
 
E' apparsa sul NOW TV Box un'app fastidiossima, "NOW TV HomeScreen". Come posso toglierla??

20161108_134030.jpg
 
Apparsa anche a me. Cioé, l'ho trovato bloccato, ho impostato la sequenza per riavviarlo, e quando si é riacceso é sparita la schermata con I programmi consigliati ed é apparsa questa now tv home screen.

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cesare116 ha scritto:
Ragazzi, purtroppo solo alla chat nuovamente.
Io la domenica stessa (quando gli operatori della chat erano tutti occupati) ho scritto una segnalazione dal form della mia area personale.
In base a quella, a quanto pare, poi l'operatrice della chat a cui ho rifatto la segnalazione la settimana dopo ha provveduto ad inviare una segnalazione al reparto tecnico, segnalazione del reparto tecnico che è poi sfociata nel rimborso.
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Li ho ricontattati proprio ieri via chat. Mi hanno risposto che stanno attendendo dei riscontri dal reparto tecnico per Mercoledì perché stanno ancora verificando caso per caso e non sanno ancora nulla.
 
Numero Uno ha scritto:
Apparsa anche a me. Cioé, l'ho trovato bloccato, ho impostato la sequenza per riavviarlo, e quando si é riacceso é sparita la schermata con I programmi consigliati ed é apparsa questa now tv home screen.

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C'è stato un aggiornamento del sistema che ha introdotto questa app, non sappiamo al momento a cosa serva ma in ogni caso bisogna utilizzare quella con sfondo verde con la scritta NOW TV come sempre :)
 
Segnalo, sempre relativamente ai problemi tecnici di domenica 23/10, che il codice promozionale che mi hanno fornito per scusarsi dei problemi tecnici è pari a "7 giorni di Sport", in sostanza hanno valutato il disservizio 14,99€.
 
Ma ti hanno dato solo il codice promozionale? Oppure anche l'aggiunta dei 7 giorni di Sport?
 
Io lo vedo vabbe fastidio non da

Inviato da Verizon Droid turbo
 
cesare116 ha scritto:
Segnalo, sempre relativamente ai problemi tecnici di domenica 23/10, che il codice promozionale che mi hanno fornito per scusarsi dei problemi tecnici è pari a "7 giorni di Sport", in sostanza hanno valutato il disservizio 14,99€.
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A me non hanno dato nulla, e non si sono fatti più sentire.
 
Ragazzi mi dispiace, qualora in futuro vorreste risottoscrivere un ticket e dovreste riscontrare un problema, se la chat è occupata scrivete loro una segnalazione e poi ricontattateli via chat per chiedere un rimborso
 
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