Retention Sky (Vecchia discussione)

Stato
Chiusa ad ulteriori risposte.
Ciao ragazzi, oggi mi è arrivata la mail dello sconto 50% sui pack (tranne sky tv) e senza attivazione.Sembra buona 1 pck 394€/anno e 2 pck 478/anno. Ma vedendo la promo tv philips, 1pck 437/anno e 2 pck 521/anno (attivandolo dopo al 50%) noto che con 43 euro prendo una nuova tv ( che mi serve). Mi sa che non vado in reconnection per quest'anno ma vado di nuovo abbonamento, considerando anche l'attivazione, è più conveniente.
 
Ciao ragazzi, oggi mi è arrivata la mail dello sconto 50% sui pack (tranne sky tv) e senza attivazione.Sembra buona 1 pck 394€/anno e 2 pck 478/anno. Ma vedendo la promo tv philips, 1pck 437/anno e 2 pck 521/anno (attivandolo dopo al 50%) noto che con 43 euro prendo una nuova tv ( che mi serve). Mi sa che non vado in reconnection per quest'anno ma vado di nuovo abbonamento, considerando anche l'attivazione, è più conveniente.

La promo 50 solo sui pack non è particolarmente conveniente, non è malissimo, ma c'è di meglio
Per il nuovo abbonamento con tv non sono informato, non mi interessa quindi non ho fatto ricerche, punto solo a risparmiare su sky
 
Ultima modifica:
sia sul cellulare che sul decoder mi è arrivato il messaggio " pensi che l'offerta per i nuovi abbonati sia solo per loro, sbagli è anche per te" di che offerta parlano?
 
volevo contattare in chat per aver qualche proposta...ma appena metto nome utente e password non mi fa vedere la chat come possibile metodo di contatto...come posso fare? in passato mi faceva accedere. ho cambiato browser e pc ma niente da fare.
 
E anche quest'anno è fatta. Mi ero prefissato l'obiettivo dei 29,90. Beh, l'ho mancato di soli 1,80.

È iniziato tutto da un'email che mi portava a:
http://www.sky.it/landing/clienti/cmn-landing.html

Ho inserito i dati e mi hanno chiamato. Mi è stato chiesto se volessi o meno i servizi e quindi l'operatrice mi ha offerto:
TV a 19,90
Famiglia a 2
Calcio a 3,90
Sport a 3,90
HD a 2

Per 12 mesi, senza costi di attivazione e mantenendo Extra e quant'altro.

Aspetto solo la conferma (ma dal nuovo "attività" vedo che già sta operando).
 
Io stamattina ho ceduto all'offerta...Chiamato numero verde che era apparso su messaggio dal decoder e mi hanno proposto il pacchetto che ho in firma + skygo plus gratis per un anno a 49.90 mese + 9.90 di attivazione, mantenendo anzianità etc. L'operatrice super mi ha anche messo in mezzo gratis un intervento tecnico tramite trasloca sky (che devo traslocare effettivamente) che costava 39.90. E' tanto ma è l'offerta migliore ricevuta. E non avendo proprio più tempo per occuparmi di questa cosa ho accettato. Comunque contento via!
 
Anche a me è arrivato prima un sms e oggi un messaggio sul decoder che dice che hanno ricevuto la mia disdetta ed in cui mi invitano a contattarli per dettagli entro sabato. Se non chiamo o chiamo la prossima settimana, che succede? Staccano tutto a fine contratto (31/01) ?
 
E anche quest'anno è fatta. Mi ero prefissato l'obiettivo dei 29,90. Beh, l'ho mancato di soli 1,80.

È iniziato tutto da un'email che mi portava a:
http://www.sky.it/landing/clienti/cmn-landing.html

Ho inserito i dati e mi hanno chiamato. Mi è stato chiesto se volessi o meno i servizi e quindi l'operatrice mi ha offerto:
TV a 19,90
Famiglia a 2
Calcio a 3,90
Sport a 3,90
HD a 2

Per 12 mesi, senza costi di attivazione e mantenendo Extra e quant'altro.

Aspetto solo la conferma (ma dal nuovo "attività" vedo che già sta operando).

Ho fatto anche io lo stesso percorso con la mail, adesso aspetto che mi contattino.
Secondo te riesco ad avere un'offerta come la tua, ma con l'aggiunta di cinema a 3,90 e senza famiglia?
 
E anche quest'anno è fatta. Mi ero prefissato l'obiettivo dei 29,90. Beh, l'ho mancato di soli 1,80.

È iniziato tutto da un'email che mi portava a:
http://www.sky.it/landing/clienti/cmn-landing.html

Ho inserito i dati e mi hanno chiamato. Mi è stato chiesto se volessi o meno i servizi e quindi l'operatrice mi ha offerto:
TV a 19,90
Famiglia a 2
Calcio a 3,90
Sport a 3,90
HD a 2

Per 12 mesi, senza costi di attivazione e mantenendo Extra e quant'altro.

Aspetto solo la conferma (ma dal nuovo "attività" vedo che già sta operando).

Complimenti ottimo prezzo.
Se riesci quando si aggiorna il fai da te prova se riesci ad aggiungere cinema scontato :)
 
Complimenti ottimo prezzo.
Se riesci quando si aggiorna il fai da te prova se riesci ad aggiungere cinema scontato :)

Non so cosa stia succedendo ma non si è ancora aggiornato tutto.

Vedo i canali CALCIO e non vedo più CINEMA. E ci siamo.
Nei dati della smart card è tutto aggiornato.

Il fai da te, però, non è aggiornato (ricordo che era quasi istantaneo) e vedo tutto in SD seppur l'HD risulti nei pacchetti della smart card. Boh.
 
Contratto in scadenza 01/02/17
PEC inviata il 31/12/16

Mi hanno reimpostato scadenza 28/02/17
ho mandato mail di reclamo mi dicono che hanno processato la PEC il 2 gennaio (da quello che ho intuito, era albanese ho capito poco).
Ora, a parte che dal 2 gen al 1 feb sono cmq 30 giorni, è legale questa cosa o devo come al solito alzare la voce per reclamare i miei diritti in questo paese?
Chiedo lumi
 
E anche quest'anno è fatta. Mi ero prefissato l'obiettivo dei 29,90. Beh, l'ho mancato di soli 1,80.

È iniziato tutto da un'email che mi portava a:
http://www.sky.it/landing/clienti/cmn-landing.html

Ho inserito i dati e mi hanno chiamato. Mi è stato chiesto se volessi o meno i servizi e quindi l'operatrice mi ha offerto:
TV a 19,90
Famiglia a 2
Calcio a 3,90
Sport a 3,90
HD a 2

Per 12 mesi, senza costi di attivazione e mantenendo Extra e quant'altro.

Aspetto solo la conferma (ma dal nuovo "attività" vedo che già sta operando).

da quale pacchetto provenivi e tua anzianità?
 
capitato anche a me dopo aver accettato l'offerta, non avevo più HD poi dopo una trentina di minuti è tornato l'hd con tutta l'offerta
 
ma a te avendo dato disdetta, l'anzianità è rimasta 6 anni?
Sì, almeno da come vedo e dalle condizioni che mi ha letto.
da quale pacchetto provenivi e tua anzianità?
Quello in firma. Cinema sostituito con Calcio volontariamente.
capitato anche a me dopo aver accettato l'offerta, non avevo più HD poi dopo una trentina di minuti è tornato l'hd con tutta l'offerta
Ho contattato un tecnico in chat e ho risolto. Per il fai da te ha detto che è normale che non sia ancora aggiornato.
 
E anche quest'anno è fatta. Mi ero prefissato l'obiettivo dei 29,90. Beh, l'ho mancato di soli 1,80.

È iniziato tutto da un'email che mi portava a:
http://www.sky.it/landing/clienti/cmn-landing.html

Ho inserito i dati e mi hanno chiamato. Mi è stato chiesto se volessi o meno i servizi e quindi l'operatrice mi ha offerto:
TV a 19,90
Famiglia a 2
Calcio a 3,90
Sport a 3,90
HD a 2

Per 12 mesi, senza costi di attivazione e mantenendo Extra e quant'altro.

Aspetto solo la conferma (ma dal nuovo "attività" vedo che già sta operando).

Per essere precisi SKy tv + Famiglia + Calcio + Sky Hd 29.90 euro + 79 euro di attivazione
chat da http://www.sky.it/landing/clienti/cmn-landing.html non ho ottenuto nulla di meglio (muro !!!)
 
i muri di sky sono mobili, vanno, vengono, cambiano... anche nello stesso giorno arrivano offerte differenti, ritenta nei prossimi giorni.
io provo ogni due o tre giorni in chat.
 
i muri di sky sono mobili, vanno, vengono, cambiano... anche nello stesso giorno arrivano offerte differenti, ritenta nei prossimi giorni.
io provo ogni due o tre giorni in chat.

Secondo me in chat si ricevono le offerte meno vantaggiose. Esperienza personale.

Comunque ho chiamato e l'operatore mi ha confermato tutto. Ha detto che per il Fai da Te ci vorranno circa 24 ore. Bah, fino all'ultima volta era quasi istantaneo.
 
Finalmente sono riuscito ad entrare in chat da http://www.sky.it/landing/clienti/cmn-landing.html

Ho un abbonamento FULL (senza multivision) da 6 anni, pago 72.90€ al mese
la loro prima incredibile proposta: 58.90 per il full senza cinema...praticamente quello che pago ora! E mi ha anche detto che non mi avrebbe fatto pagare la riduzione dell'abbonamento...ah però!
 
Stato
Chiusa ad ulteriori risposte.
Indietro
Alto Basso