Retention Sky (Vecchia discussione)

Stato
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albyy ha scritto:
la tua offerta te l'hanno fatta subito loro al volo o hai dovuto trattare un po'? io la accetterei al volo me la facessero
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Al volo. È andata più o meno così:
"Salve, chiamo da Sky in merito all'email"
"Sì, mi è stato chiesto di inserire i dati per essere ricontattato per un'offerta sul CALCIO che è proprio ciò che interesserebbe a me"
"Capisco, lei ora ha SPORT, FAMIGLIA e CINEMA. Vorrebbe togliere qualcosa?"
"Solo il CINEMA che sfrutto pochissimo"
"Quindi vuole sostituire CINEMA con CALCIO. Vuole mantenere HD e servizi?"
"Sì"
"Posso farle 31,70"
"Qualche dettaglio?"
Mi ha spiegato i vari sconti e come sarebbe andata la registrazione.
Accettato e finito con la registrazione.
 
blur ha scritto:
Chat da link http://www.sky.it/landing/clienti/cmn-landing.html come suggerito
Contratto in scadenza 01/02/17
Muro !!!! non riesco ad andare oltre 29,90 Skt tv + Famiglia + Calcio + 79 euro attivazione

Il mio obbiettivo è abbattere i 79 euro di riattivazione ma al momento nulla da fare (è dura )
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Chiamato da un call center :niente di meglio che Sky Tv +Famiglia + Calcio + Sky Hd 29,90 + 79 di attivazione

Ho risposto che i 79 euro di pseudo attivazione mi frenavano e in sintesi mi hanno salutato ..... nessuna possibilità

Unica alternativa Sky Sky Tv + Calcio + Sky Hd a 32 euro + 9,90 di attivazione
Aggiungo Famiglia = 37 euro ..mah
 
Qualcuno mi chiedeva di provare a vedere se posso aggiungere CINEMA in promo. Beh, pare di sì, anche se ho il Fai da Te sballato in quanto mi mostra la vecchia combinazione ma mi da l'offerta anche per il CINEMA. Provato ad aggiungerla e va, solo che mi mostra il totale con la vecchia combinazione.
 
thekingmaster ha scritto:
Qualcuno mi chiedeva di provare a vedere se posso aggiungere CINEMA in promo. Beh, pare di sì, anche se ho il Fai da Te sballato in quanto mi mostra la vecchia combinazione ma mi da l'offerta anche per il CINEMA. Provato ad aggiungerla e va, solo che mi mostra il totale con la vecchia combinazione.
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Bene sembra che non ci siano blocchi sui pacchetti precedentemente avuti.
Buono a sapersi ;)
 
DottorG ha scritto:
Bene sembra che non ci siano blocchi sui pacchetti precedentemente avuti.
Buono a sapersi ;)
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C'è da vedere con che offerte. Se lo si aveva a listino, non ci sono problemi. Se lo si aveva in promo, dovrebbe esserci il blocco per 3 o 4 mesi. C'è da vedere se il blocco vale solo dopo un downgrade o anche dopo retention. Sembrerebbe di no ma l'offerta non è delle migliori (50% per 12 mesi) e quindi potrebbe rientrare tra quelle che "bypassano" il blocco.

Detto ciò, se me lo danno a meno di 4€, ci penserò seriamente. Un FULL a 35€.
 
sconto ridicolo per rimanere. Ho tentato all'800922336. Mantenendo la mia attuale configurazione SKY TV+FAM+CINEMA+HD = 40,90 (ora pago 29). Bah...
 
Pucce ha scritto:
sconto ridicolo per rimanere. Ho tentato all'800922336. Mantenendo la mia attuale configurazione SKY TV+FAM+CINEMA+HD = 40,90 (ora pago 29). Bah...
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Hai praticamente la mia stessa configurazione. Io devo ancora chiamare, ma se questo è il genere di offerte che fanno, preferisco non chiamare proprio
 
anassimenes ha scritto:
Hai praticamente la mia stessa configurazione. Io devo ancora chiamare, ma se questo è il genere di offerte che fanno, preferisco non chiamare proprio
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Rettifico. ho appena accettato un'offerta via chat: SKY TV+FAM+CINEMA+BOX SETS +HD mantenendo l'anzianità a 30,90/mese (senza spese di attivazione).
 
thekingmaster ha scritto:
Al volo. È andata più o meno così:
"Salve, chiamo da Sky in merito all'email"
"Sì, mi è stato chiesto di inserire i dati per essere ricontattato per un'offerta sul CALCIO che è proprio ciò che interesserebbe a me"
"Capisco, lei ora ha SPORT, FAMIGLIA e CINEMA. Vorrebbe togliere qualcosa?"
"Solo il CINEMA che sfrutto pochissimo"
"Quindi vuole sostituire CINEMA con CALCIO. Vuole mantenere HD e servizi?"
"Sì"
"Posso farle 31,70"
"Qualche dettaglio?"
Mi ha spiegato i vari sconti e come sarebbe andata la registrazione.
Accettato e finito con la registrazione.
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Hai pagato un costo di attivazione?
 
thekingmaster ha scritto:
C'è da vedere con che offerte. Se lo si aveva a listino, non ci sono problemi. Se lo si aveva in promo, dovrebbe esserci il blocco per 3 o 4 mesi. C'è da vedere se il blocco vale solo dopo un downgrade o anche dopo retention. Sembrerebbe di no ma l'offerta non è delle migliori (50% per 12 mesi) e quindi potrebbe rientrare tra quelle che "bypassano" il blocco.

Detto ciò, se me lo danno a meno di 4€, ci penserò seriamente. Un FULL a 35€.
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Non vorrei che i vari sconti siano legati alla regione... Sky fa ste cose... Ho provato anch'io ma muro_Oppure... Io arrivo da un listino a 63 e spicci. Tu invece hai sostanzialmente mantenuto il tuo costo. Quindi per te mantengono l'introito, per me ci smenerebbero il 50%...
 
anassimenes ha scritto:
Hai praticamente la mia stessa configurazione. Io devo ancora chiamare, ma se questo è il genere di offerte che fanno, preferisco non chiamare proprio
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Io in chat ho provato per 5/6 giorni di fila mattina e sera, fino a quando non mi hanno offerto quello che ho in firma, poi volendo posso mettere sport e calcio al 50% ma non mi interessano.
Mentre un mio amico che ha usufruito della promozione facile.it ed in più ha messo mysky e cinema non riesce ad ottenere nulla, gli dicono sempre attivazione 79€ + quello che ho io a 29,90....
 
Con un po' di ritardo mi è arrivata la prima mail che mi conferma i costi di attivazione (49,90 per SPORT e altri 49,90 per CALCIO) totalmente scontati.
 
Scusate se vado OT ma qualcuno sa dirmi dove posso vedere nel fai da te la composizione del mio abbonamento con i relativi costi/sconti per ogni pacchetto ed il totale?
 
Pucce ha scritto:
Scusate se vado OT ma qualcuno sa dirmi dove posso vedere nel fai da te la composizione del mio abbonamento con i relativi costi/sconti per ogni pacchetto ed il totale?
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Non si possono vedere i singoli sconti. Solo il TOTALE (LISTINO - TOTALE SCONTI) simulando l'aggiunta di un pacchetto.
 
thekingmaster ha scritto:
Non si possono vedere i singoli sconti. Solo il TOTALE (LISTINO - TOTALE SCONTI) simulando l'aggiunta di un pacchetto.
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Grazie thekingmaster ma purtroppo seguendo le tue indicazioni vedo l'attuale configurazione SENZA sconti, quindi non capisco se gli sconti non me li hanno applicati o se si deve solo aggiornare...
 
Salve a tutti, abbonamento in scadenza il 1 febbraio mi contattano dallo 0294326009, dopo trattativa il massimo ottenibile è il seguente,ho detto che ci penso e mi richiamano nel pomeriggio,secondo voi è una buona offerta o devo diffidare?:
Abbonamento 12 mesi
TV 19,9€
Famiglia 2€
Cinema Gratis
Sport 3,9€
Calcio 14€
HD 2€
Sky go plus e Sky box gratis
Una tantum di 9,9€
Totale full:41,8
 
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